1、1北京某房产经纪公司北京某房产经纪公司管理制度管理制度这个行业是一个非常特殊的行业，它是担负保密性质的信息化行业。由于该行业牵涉范围广，涉及公司利益与法律责任较强，特制定此岗位工作制度，请认真阅读并自觉遵守。第一条：值班及第一条：值班及接待制度接待制度1：值班：早上 9：00下午 9：00.。迟到早退 30 分钟内每分钟罚款 1 元，迟到半小时以上算旷工，罚款 100 元，请假必须在上班前 12 小时请假，否则按旷工处理。2：所有人员早上 9 点前打卡，迟到按规定罚款。代替他人打卡一次代替人和本人每人罚款 50 元。3：每天由一个售房经纪人和一个租赁专员值班接待客户。售房经纪人每天轮流值班，租
2、赁专员每月更换依次，轮流负责租房。4：值班经纪人负责当日求购客户的登记或带看，当日的求购客户归当日值班经纪人，需要带看的客户，必须要签了看房确认书方可带看，不愿签字的客户不准带看。5：当天值班经纪人外出带看，由店秘接待客户，临时安排后台人员跟进，该客户归值班经纪人，如果该客户被接待的经纪人带看成功，两人五五分成业绩。6：租赁专员外出带看时，来的求租客户，由店秘临时安排后台经纪人跟进，成功后业绩归该经纪人。7:甩单情况处理甩单情况处理： 租赁专员外出带看时，来的求租客户，其他经纪人当时跟进但未成功的，由该经纪人负责继续跟进，没有第二次跟进的须在第一时间交给租赁专员跟进，成功的两人平均分业绩。 只
3、登记了电话号码没有带看又没有交给租赁专员的，做甩单处理，每单罚款 50 元。 交给租赁专员跟进的没跟进又没有回访的也做甩单处理，每单罚款 50 元。8：抢单情况处理：抢单情况处理：租赁专员外出带看过的求租客户，或其他经纪人带看过求租客户，进店必须问清楚，如当事人不在，然后带看，成功后两人平均分业绩，严禁争抢。确实不问清楚，成功后又争抢业绩的，做抢单处理：抢单后成功交易的，佣金归第一次接待人员；抢单未成功交易且造成损失的，所损失的佣金，由抢单人员向公司全额赔偿，不计业绩。9：值班经纪人负责晚上打开店铺的灯箱，下班时切断所有的电脑电源，不切断电脑电源每次罚款 20 元。10：不按时开关灯箱每次罚 10 元（开灯箱时间依路灯开灯时间，下班时关灯箱）11：所有人员中午吃饭 40 分钟时间，超过 40 分钟按迟到处理。第二条第二条上上 班班 制制 度度1；上班时间：早上上班时间：早上 9：00-下午
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