1、二手房门店管理制度二手房门店管理制度一、一、考勤制度细则考勤制度细则:1、 本店员工保持 24 小时手机联络通畅; 员工每日上下班必须打卡、并如实进行考勤表登记; 员工必须先到公司后方可外出办理各项业务;如果特殊情况下不能按时到公司者,或下班未能按时返公司者,均需要提前通知店长,店长批准后方可; 员工外出必须在本店系统内打卡,并标明外出所办理的业务;回店内后及时登陆后台打卡确认;忘记打卡者每次罚款 5 元;2、员工完成工作考核细则:(1)有效客户必须每 3 天跟进 1 次; (登记的客户必须写清来源)(2)房源必须 7 天回访 1 次;(3)每人每月开发 60 条真实有效新房源;如能开发出新楼
2、盘名单则可免除本月此项要求;(4)每人每天必须完成一组房源有效实勘;要求有室内图片 6 张,园区图 2 张;(5)每人每月必须完成 30 组真实带看;(6)每人每天必须完成房源有效回访跟进 10 条;(7)每人每天下班前必须写工作总结和第二天工作计划,组长或店长签字方可下班;备注备注: 以上以上 7 条如不按时完成者条如不按时完成者,第一次罚加班完成第一次罚加班完成,第二次罚款第二次罚款 20 元元,第三次第三次(第三次以第三次以上上) 者罚款者罚款 50 元。元。3、上班时间细则:上下班时间:春季(3、4、5 月)8:305:30,值班到 6:30 下班夏季(6、7、8 月)8:305:30
3、,值班到 7:00 下班秋季(9、10 月)8:305:30,值班到 6:30 下班冬季(11、12、1、2 月)8:305:00,值班到 6:00 下班午休时间为 12:0013:00,当日值班人员不能离店(如有带看或其他事情,则确定好代替人员) ;4、上班必须打卡,迟到 5 分钟之内者罚款 5 元,迟到 20 分钟以内者罚款 20 元,迟到 20 分钟以上者按旷工半天处理;5、公司所有员工不得代替他人打卡,违者罚款 50 元;6、一个月 4 天休息时间,不允许 3 天以上连休,如连休 3 天以上按事假处理,任何员工不得无故请假,如请假应获店长批准,申请病假需要有病假单,申请事假必须提前一天,不提前请假没来上班者视为旷工,旷工一天扣三天工资,超过两次直接辞退;每月事假超出 5 天者,当月休息减半(4 天改为 2 天) 。二、日常管理制度二、日常管理制度1、值班人员每天提前 15 分钟到岗