1、目录目录纲要纲要Pulte homes Pulte homes 描述的七对眼睛是什么?描述的七对眼睛是什么?JohnJohn: 在竞争的环境里取胜,需要我们在竞争的环境里取胜,需要我们给客户的定位一给客户的定位一定要精确定要精确,令顾客一走进门说这正是我要的房子。,令顾客一走进门说这正是我要的房子。就是七对眼睛的意义,精确的产品定位。就是七对眼睛的意义,精确的产品定位。 七对眼睛是七对眼睛是打乒乓球式的设计过程,打乒乓球式的设计过程,这时我们已这时我们已经知道客户的情况和价格的定位,为客户设计一经知道客户的情况和价格的定位,为客户设计一个完美的房子的过程。个完美的房子的过程。我们通过这个过程,
2、在乒乓球式的对话,先是市我们通过这个过程,在乒乓球式的对话,先是市场做市场的,然后建筑的提出意见,成本的说出场做市场的,然后建筑的提出意见,成本的说出意见,意见,所以每一对眼睛,每一个人都是在对最后所以每一对眼睛,每一个人都是在对最后成品的规划做贡献,成品的规划做贡献,我们材料有很多很多的特点,我们材料有很多很多的特点,但是做这个成本的预算的人,说不行,太贵了,但是做这个成本的预算的人,说不行,太贵了,做不起。或者销售的说我们有这个特征才能卖得做不起。或者销售的说我们有这个特征才能卖得好,然后做风水的说,不能省,这个少了,就会好,然后做风水的说,不能省,这个少了,就会很不好等等,所以这样对话的
3、过程是翻来复去,很不好等等,所以这样对话的过程是翻来复去,要开无数次的会议,我们叫做产品开发委员要开无数次的会议,我们叫做产品开发委员会过程。会过程。精确精确的产品定位的产品定位打打乒乓球乒乓球的设计过程的设计过程每一个人每一个人都是在对最都是在对最后成品的规划做贡献后成品的规划做贡献七对眼睛是解决什么问题的?七对眼睛是解决什么问题的?12我们的目标客户是谁?我们的目标客户是谁?目标客户需要什么产品?目标客户需要什么产品?精确的产品定位。精确的产品定位。七对眼睛的实施过程七对眼睛的实施过程3721个支持工具个支持工具个阶段成果文件个阶段成果文件二大阶段二大阶段个判别标准个判别标准 七对眼睛?七对眼睛?七对眼睛的实施过程七对眼睛的实施过程3721个支持工具个支持工具个阶段成果文件个阶段成果文件二大阶段二大阶段个判别标准个判别标准 【城市地图【城市地图】【城市客户细分报告【城市客户细分报告】【