3关于设置投诉电话的请示2003061801【1页】.doc
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3关于设置投诉电话的请示2003061801【1页】.doc
致:公司领导由:品质保证部 要旨:关于设置投诉电话的请示 日期:二OO三年六月十八日抄送: 行政办公室我司2003年第一次内审中发现:公司未设置投诉(对公司整体的投诉)电话。我部建议公司设立一部对外投诉电话,并将投诉电话号码于网上及联合广场和田园居管理处公布,以便及时获取业户的意见及建议。根据公司部门职能划分(行政办公室为公司对外联系窗口),建议将此投诉电话设置在行政办公室。妥否,请公司领导批示! 签署: 品质保证部经理