1、1.0 目的 通过有效的养护、保持，维修小区整洁、美观的环境。2.0 范围适用于田园居公共区域清洁养护3.0 职责3.1 环境组班长负责对小区清洁养护进行分工、检查、督导；3.2 清洁员负责清洁作业；4.0 作业用具 水管、水刮、玻璃刮、自在扫把、延长棍、抹布、洗洁精、红药水、水桶、拖把、垃圾袋、垃圾铲、垃圾车、口罩、手套5.0 作业准备5.1 作业人员穿戴整齐、整洁、注意形象；5.2 作业区域、拖地时应设警示牌、安全标志；5.3 在作业区域应注意周边的人、物、设备及其它物品安全；5.4 药剂准备5.4.1 检查清洁药品是否过期，盛装药品的器具有没有滴漏；5.4.2 对各种所需要的药水都标明商
2、标、药剂名称；5.4.3 对每个员工使用药剂进行操作培训；5.4.4 天那水由专人封存定点保管，用完后放回原处；5.4.5 根据作业需要穿戴相关的防护用品：手套、口罩、防滑鞋、雨鞋、工作服。5.4.6 工作需要相关药剂时，到班长或负责人处领用；5.4.7 使用一般药水工作人员应戴好胶手套；5.4.8 使用浓酸作业时应穿好胶鞋、戴好胶手套和口罩；5.4.9 检查作业工具是否符合安全要求。6.0 作业内容：会所办公室大堂、楼梯会所设施房洗手间定期作业空置房喷泉池善后处理早晨78时全面清洁一次，下午23时清洁一次。标准：地面无污迹、办公设施无灰尘，桌椅、沙发、柜、墙面无灰尘、污迹。早晨88:30清洁
3、一次，下午33:30保洁一次。标准：地面无污迹、杂物，墙面、门窗、镜面无明显灰尘，便器无污渍，无异味。早晨88:30清洁一次，下午33:30保洁一次，标准：地面无垃圾、污迹，扶手、墙面、各类设施无灰尘、污迹、蛛网。每周全面清洁一次。标准：设施无明显积尘、地面无垃圾、污迹，墙面无污迹、蜘蛛网。一楼每周清洁一次，二楼、三楼每月清洁二次。标准：无污迹、无灰尘、手印，表面光亮。每周吸尘一次，每月定期清洗一次，池面发现垃圾及时捞起。标准：池面无垃圾、杂物，池底无明显积尘泥。每月全面清扫一次。标准：无烟头、杂物，房外无蒿草。外围公寓路面清扫公共设施清洁垃圾收集垃圾房沙井、排水沟玻璃门窗大堂、门面走廊、楼梯
4、场地、停车场路面除污电梯早晨78点全面清扫一次，9：0011：30巡回保洁，下午2时3：30全面清扫一次，3：305：30巡回保洁。标准：无明显泥沙，每100平方米内烟头、纸屑等杂物平均不超过3个，无1厘米以上的石子，无积水。早晨910：30公共设施清洁一次，包括：不锈钢栏杆，信箱、椅子、标示牌等，标准：无污迹，无明显积尘、无乱张贴。早晨79时收集一次，下午时收集一次，晚上8：309：30收集一次。垃圾桶每周清洁二次。标准：垃圾收集及时，桶身清洁、周围无污垢，无垃圾裸露暴晒。垃圾清运后冲洗一次，上午88：30，下午22：30各保洁一次。标准：日产日清，周围墙面无明显污垢，无污水，无异味，地面无
5、垃圾散落，垃圾桶保持清洁。早晨89时清扫一次，下午34时清扫一次，上、下午各保洁一次，每周冲洗一次。标准：无垃圾、油污、杂物，每100平方米烟头等杂物平均不超过3个，无积水。及时清除路面污迹、油污。标准：无明显污迹、污垢、油污。每周全面清扫一次，保洁三次。标准：无明显泥沙、烟头、杂物、纸屑、出水口无堵塞。早晨89时、下午34时各清洁一次，上、下午各保洁一次。标准：地面无垃圾、烟头、无污迹，信箱、墙、门无污迹、灰尘。早晨99：30，下午33：30各清洁一次，上、下午各保洁一次。标准：无垃圾、灰尘、蜘蛛网，不锈钢表面无手印、污迹，地毯无泥沙、污迹。早晨7:308时，下2:303时各清扫一次，下9:
6、3011时将地面拖净，设施清洁，下午保洁一次。标准地面无垃圾、无污迹，墙面无蛛网，公共设施无积尘。玻璃门每周清洁一次，窗每月清洁二次。标准无污迹、手印、灰尘，表面光亮。每天清扫一次，保洁一次。标准：无垃圾、污迹、积水，明沟、落水管畅通。天面、转换层6.1 作业区域及内容：6.2 清洁工作遇到的特殊情况与具体处理方法：在工作中遇到特殊情况，首先要保持冷静的头脑，根据问题情况做出应急和保护措施，如果自己能解决处理的问题，应该立即采取应急保护措施进行补救。如果超出自己能处理的范围，应立即向上级汇报，使问题能尽快得到解决，以减少损失。如果出现的问题已经影响了建材，应尽快做好修复、保养和完善工作。7.0
7、 清洁工作标准（以下标准每天检查一次）：分类项 目标准清洁频率检查方法外围马路、人行道无明显泥沙、污垢、油迹，每100平方米内烟头、纸屑等杂物平均不起过3个，无1厘米以上的石子、无积水。每天彻底清扫2次，保洁2次，每月用水冲洗2次。目视检查沙井、排水沟无明显污垢、泥沙、杂物、烟头、纸屑，出水口无堵塞、无积水。每周彻底清扫一次，保洁二次。目视检查外围垃圾桶垃圾收集及时，桶身清洁，周围无污垢，无垃圾裸露暴晒。每日垃圾收集2次，每周桶身周围清洁1次。清洁后抽查垃圾房日产日清，周围无明显污垢、无污水、无异味，地面无垃圾散落，墙面干净。每天冲洗2次，保洁2次。目视检查场地、停车场无垃圾、油污、杂物，每1
8、00平方米内烟头等杂物不超过3个，无积水。公寓前每周冲洗一次，会所前每2周冲洗一次。目视检查公共设施、业主门口设施无污迹，无明显积尘，无乱张贴。公共设施每周一次，业主信箱、座椅每天一次目视检查公寓大堂门面地面无垃圾、烟头、无污迹，信箱无灰尘，墙面无污迹，门面无灰尘、无手印、光亮。每天2次，保洁2次全面检查电梯无垃圾、无灰尘、无听清网，不锈钢墙面无手印、无污迹，地毯无泥沙、污迹每天2次，保洁2次目视检查走廊、楼梯地面无垃圾、无污迹，墙面无污迹，无蛛网，公共设施无积尘、无污渍。每天1次，保洁2次目视检查玻璃门窗无污迹、无手印、无灰尘、光亮玻璃门每周一次玻璃窗每月一次目视检查天面、转换层无垃圾、无积
9、水、无污迹，明沟、落水管畅通。天面每天一次，转换层每周一次目视检查会所洗手间地面无痰迹、污迹、杂物，墙面、门、窗无明显灰尘、便器无污渍、镜面无灰尘、污迹、无异味。每天2次目视检查办公室地面无污迹、办公设施无灰尘、整洁，桌、椅、沙发、柜无灰尘、墙面无污迹。每天2次目视检查大堂、楼梯、走廊地面无垃圾、无污迹，扶手无灰尘，墙面无污迹、无蛛网。每天1次，保洁2次目视检查会所各设施房如：健身房各设施无明显积尘，地面无垃圾、无污迹、无蛛网。每周一次目视检查玻璃门窗无污迹、无手印、无灰尘、光亮玻璃门每周一次玻璃窗每月一次目视检查其它设施无污迹、无明显灰尘每周一次目视检查定期作业喷泉池游泳池池面无垃圾、杂物，池底无明显积尘、泥，游泳池无雨水成积、无垃圾。喷泉池每月一次游泳池雨后清理清洁后检查空置房无烟头、杂物、蒿草每月一次目视检查
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