深圳某物业管理公司联合广场停车场收费系统操作指导书【3页】.DOC
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深圳某物业管理公司联合广场停车场收费系统操作指导书【3页】.DOC
1、1.0目的确保停车场收费系统操作安全、正确，确保操作人员的安全和环境不被破坏，保证收费正常。2.0范围联合广场停车场收费系统。3.0职责3.1管理处收费中心员工负责收费系统的操作。3.2 机电管理部弱电技术员负责收费系统的检查与维护保养。3.3 机电管理部弱电主管负责对收费系统的检查、监督及维护保养的技术指导。4.0作业用具万用表、打线钳、人字梯、网络测试仪、安全鞋5.0作业准备 穿好安全鞋、工作服。对作业工具和防护用品的安全性及完好性进行检查6.0工作内容6.1开机6.1.1开UPS 电源6.1.2 开显示器电源6.1.3 开主机电源6.2 登录网络6.2.1 开机提示输入网络口令时，根据用
2、户名的最后一位数字，输入网络密码，点击确认键，进入网络。6.2.2将切换器切换至另外一台电脑，按4.2.1步操作启动网络。 6.3进口操作6.3.1 在对应进口电脑上，启动停车场收费系统，输入如“01”用户及密码， 进入进口操作界面。 6.3.2 月租车进场时，电脑提示读卡，车主将月卡在感应区掠过，若在有效期内 则升闸进场，走后闸杆自动落下。 6.3.3 临时车进场时，电脑提示读卡，车场操作员取卡读卡，待闸杆自动开启后 将卡交于车主，车走后闸杆自动落下。 6.4 出口操作 6.4.1 将显示器切换至出口电脑，启动停车场操作系统，输入如“02”用户 名及密码，进入出口操作界面。 6.4.2 月租
3、车出场时，电脑提示读卡，车主持月卡在感应区掠过，屏幕上出现该 卡进出口照片，操作员进行对比，若一致，则点击放行按钮，否则不予放行，并 交值班室处理，做好记录。6.4.3 临时车出场时，操作员将卡在感应区掠过，屏幕上出现进出口照片及应收费用，操作员进行对比，若图像一致时，操作员按照提示费用收费，给票后放行，不需收费的可直接放行。若图像不一致时，不予放行，并交值班室处理。 6.4.4特殊车出场时（诸如：军警车、持停车场检查证车辆），读卡后，出现进出 场照片和应收费用，此时单击特殊车辆，光标移至车牌号码输入栏，输入号码后 单击确定，放行，并做好记录。 6.5 交接班操作 6.5.1 选择菜单上的交接
4、班，在交接班对话框中输入交班操作员密码后确认，电 脑显示该操作员的接班时间，交班时间及所收金额。 6.5.2接班操作员确认后，输入编号及操作编号、操作密码，单击“确认”按钮， 完成交接班操作。 6.5.3 附流程图7.0 注意事项7.1禁止在此电脑上打开外来磁盘，以免感染病毒，禁止进行与系统运行无关的操作。7.2禁止删除收费目录文件及Windows系统文件。8.0日常维保8.1查杀病毒。8.2整理硬盘。8.3查看车辆进出场记录。联合广场停车场操作流程图车辆出场通过地感线圈司机读卡保安开闸放行闸杆自动落下保安读卡发卡拍照保安对比图象临时车拍照且计算费用保安收费给票否通知值班室处理超免费时间车辆入场通过地感线圈司机读卡拍照开闸放行闸杆自动落下保安读卡发卡要求其办理延期手续 月租车 月租车非有效期报警 有效期内 通过后 不一致报警 进出一致通过后
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