深圳某物业管理公司物资出入管理作业指导书【2页】.doc
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深圳某物业管理公司物资出入管理作业指导书【2页】.doc
1、1.0目的通过对出入大厦的各类物品进行适当的控制，确保业户财产和公司财产不受损失。2.0范围 适用于出入大厦的各类物品、设备、工具等的管理。3.0职责3.1管理处客户服务中心负责物资出入手续的办理。3.2管理处客户服务中心主管负责B类物资出入手续的审批。3.3管理处客户服务中心主任负责业户迁出的批准。3.4管理处主任负责C类物资出入手续的审批。3.5管理处保安队负责物资的检查、核对及放行。4.0内容4.1 出入物资的分类4.1.1 A类物资：是指体积小，价值不高的可随身携带物品，对此可不作控制，准予放行；4.1.2 B类物资：体积较大、较重，不便个人携带的金额较高的物资，如办公用品、贵重礼品、
2、工艺品、装修工机具、批量装修材料。4.1.3 C类物资：易燃、易爆、有腐蚀性等的危险物品和化学品。4.2 出入物资的控制4.2.1进出大厦人员随身携带A类物资，门卫保安员可不予控制。4.2.2当业户或其它人员携带B类物资进出大厦时，应到客户服务中心办理手续。a) 申请人到客户服务中心领取物资出入放行单，填写相关资料并加盖公司公章；b) 业户详细填报其物资后，管理员通知分管其区域的主管。业户搬运物品为B类物资，如搬出物资为个别的家具和电器，并非搬家，且又查明无拖欠管理费用的情况，则该区域主管可签字同意放行；如搬离物品较多或全部搬家，则需上门查看，并致电业主,询问其同意与否。如同意，请收费室计算该
3、户所有费用，将金额报给业户，在结清后请客户中心分管领导签字同意其搬家。如业主不同意，则请业户自行和业主洽谈，暂不办理放行手续。c) 办理好手续后，需向业户说明：大宗物资在下班后或节假日方可经大堂出入。平时请走负2层，而且搬运车辆限高为2.2米。d) 业户手续不全或费用未结清而欲搬出物资,则须耐心向业户解释，请业户先结清费用再为其办理相关手续。f) 大门保安队员根据物资出入放行单核查需要放行的物品，无误时，准予放行。4.2.3当业户或其它人员携带C类物资进出大厦时,办理手续同4.2.2，物资出入放行单需请示管理处主任。如管理处主任同意可以进入则须保安队携带灭火器材护送。5.0 记录物资出入放行单
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