深圳某物业管理公司范围【1页】.doc

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深圳某物业管理公司范围【1页】.doc

1. 0范围1.1本质量手册适用范围为本公司具有管辖权的所有单位、作业场所、作业活动、使用产品、设备设施、作业场所内的所有人员、物业管理及其他服务等。1.2本质量手册提出了对质量管理体系的运行要求，其目的是：1.2.1确保公司稳定地提供满足顾客和适用法律与法规要求的物业管理服务；1.2. 2建立、实施并保持文件化的质量管理体系；1.2.3通过有效的运行达到持续改进服务过程和服务质量并增强顾客满意的目的。1.3允许的剪裁 1.3.1公司在为顾客提供各项物业管理服务的过程和活动中，均未涉及到设计和开发过程，故在采用GB/T190012000 idt ISO9001:2000标准时，剪裁了质量管理体系要求中的7.3条款：“设计和开发”，该剪裁不影响公司提供满足顾客和适用法律法规要求的服务的能力。