1、智慧社区解决方案 如果需要通过增加配套安抚投诉客户如果在“过冬”时需要新卖点物业全力以赴 除了传统服务项目 2011年，物业牵手华为 共同就智慧社区进行研发 联合实验室即将成立 其实，如果我们致力于开发有人住的房子 我们可以关注房屋本体之外的一个新领域智慧社区是未来发展的趋势过去“分众传媒”抢夺了电梯；而未来大家争夺的是屏幕（电视屏，手机屏，PAD 屏）。移动互联网、物联网等信息技术的发展以及政府的推动，加速了智慧社区的规划和建设。把社区变成“局域网”，建立可以嫁接一切“智慧”的可能。智慧社区全景图物业管理社区服务光纤到户社区局域网虚拟商业配套商家互动社区商业平台多媒体体验社区视频通信智能家居
2、呼叫中心数字安防居家健康检测学习教育现集团智能化安防平均投入成本30.49元/平米，主要包括周界防范、闭路监控、门禁、楼宇对讲、居家防盗、车场管理六大系统，系统间相互独立。集团小区智能化现状传统住宅小区智能化主要由二大系统组成：安全防范系统、信息网络系统。 红外对射 红外对射总线报警模块警铃报警主机报警键盘报警管理电脑 固定枪机 半球 一体化球机 控制键盘硬盘录像机 矩阵 视频分配器 对讲管理机 单元门主机 室内分机 电源 电源 联网转换器 楼层解码器 发卡器 通讯器 门禁管理 电锁门禁控制器 读卡器 开门按钮 通讯器 读卡器 开门按钮 电锁周界防范系统门禁管理系统闭路监控系统楼宇对讲系统中心
3、设备 联网模块 报警主机 红外探测器燃气探测器 门磁 求助 中心报警主机 发卡器 车辆管理 交换机 交换机中心设备车辆管理系统居家防盗系统l 大门岗访客不能与业主直接通话l 通话音质差，噪音大，视频效果不好晚上看不见l 业主与服务中心通话经常占线l 业主与服务中心沟通使用住宅电话的几率大于对讲l 产品外观不够新颖，与消费电子产品相距甚远l 系统不稳定，业主抱怨经常联系不上控制中心l 日常维护量大l 遇到雷雨天气不能使用l 业主家的对讲话机损坏后不能用其它品牌替换l 通讯协议不规范，一旦厂家停产或倒闭系统存在瘫 痪的可能性物业反映楼宇对讲系统占智能化安防成本的35%以上，只实现了业主在家开启单元门、与控制中心通话的简单功能。集团小区智能化现状虽然在开发时投入了一定的安全防范设施，但因受配置较低及技术局限性影响，目前尚未达到业主所期望的居家安全技术防范需求。智能安防子系统各自独
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