业主/用户意见调查表 物业名称： 尊敬的业主 (用户)： 为了更好地掌握您对物业管理服务的要求和需要，加强并改进本物业的管理服务质量， 特此开展 年度第 次业主意见征询活动，衷心希望您对我公司的物业管理工作，提出批 评物建议。多谢合作！祝您兴旺发达，万事胜意！ 请您在收到本表一周之内，按所列项目填写您的意见（用“”表示），交回管理处。 项 目 满 意 较 满 意 基本 满意 不 满 意 备注 项 目 满 意 较 满 意 基本 满意 不 满 意 备注 管理人员服务态度 配套设施是否完善 楼层卫生是否干净 消防设施是否完好 公 共 场 所 卫生 供水、电是否正常 四害消杀是否满意 路灯照明是否正常 绿化是否满意 电梯运行是否正常 安全服务是否到位 维修服务是否满意 停车管理是否有序 社区文化是否满意 2、您对我处物业管理总体服务的满意程度： 满意 较满意 基本满意 不满意 3、您对下面各类服务人员服务质量的满意程度？（请您分别用、表示满意、 较满意、基本满意、不满意)。 管理处经理 管理人员 工程人员 安管员 清洁人员 绿化人员 4、您的建议或要求： 姓名(单位): 地址: 联系电话: 单位印章 日期
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