重要客诉处理单客户姓名性别房号/地址联系方式其他特征投诉内容： 记录人： 年 月 日调查情况、结果：属有效投诉 无效投诉 调查人： 年 月 日应急措施：实施人： 年 月 日原因分析：签名： 年 月 日要求纠正期限1、2、3、4、5、6、7天1、2、3、4周1、2、3月其它 责任人签 名纠正措施： 签名： 年 月 日处理结果责任部门负责人签名： 年 月 日处理结果验证人签名： 年 月 日备注
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