武汉某物业管理公司缴费方法（8＋1）（3页）.doc
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武汉某物业管理公司缴费方法（8＋1）（3页）.doc
1、 武汉万科业主缴费方法为提高客户缴费便利性，我们为您提供了以下的缴费方式和服务。（81，8种方法和1个快车道服务）一、八种缴费方式序号方式时间操作方式说 明1银行托收365日8：3020：001、客户到服务中心签订银行托收协议。2、服务中心代业主办理托收存折或业主提供有效的存折；3、存折办好后交还客户。4、客户在托收日前存入足够金额；5、银行托收划款。6、客户凭收费通知单领取发票或收据。1、 四季花城服务中心托收银行有工行和农行选择。城市花园服务中心托收银行选择农行，招商银行不久也可选择。2、 四季花城服务中心咨询号码：027-68853566 027-68853565；3、 城市花园服务中心
2、咨询号码：027-87921116/7 027-879236364、 银行托收的时间为每季度首月的20日左右。5、 重点推荐。2POS机刷卡365日8：3020：00直接到服务中心前台办理有银联标识的银行卡或信用卡3现金缴款365日8：3020：00直接到服务中心前台办理4银行（邮局）汇款转帐：银行网点工作时间1、客户到分理处以上银行网点或邮局，办理银行汇款或邮政汇款。2、汇款完毕，将银行进账单或汇款单传真至服务中心备查；3、款到后通知客户。4、客户若有需要将相应的票据寄送给客户。城市花园服务中心收款单位：武汉市万科物业管理有限公司收款银行：农行大东门支行 行 号 ： * 帐 号 ： * 收款
3、银行：招行雄楚支行 行 号 ： *帐 号 ： * 传真号码：* 四季花城服务中心收款单位：武汉市万科物业管理有限公司收款银行：工行天安支行 行 号 ： * 帐 号 ： * 收款银行：农行江岸支行 帐 号 ：* 传真号码：* 1、 支票适用单位客户。2、 汇款适合外地客户和未入住客户。 5支票缴款365日8：3020：00客户将支票交到服务中心前台。或者客户将支票的收款信息填齐全后“倒进账”进入公司帐户，客户将进帐联传真到服务中心予以确认。6招商银行网上付款网上银行工作时间（通常22：00次日8：00不能操作，具体以银行要求为准）1、客户到招商银行开通网上银行“个人专业版”。2、网上银行操作，选
4、择“转帐汇款”。3、汇款后发邮件到服务中心前台确认汇款金额和时间。4、资金到账确认后给客户开具票据。1、 资金1个工作日可到账，异地2个工作日可到账；2、 网上银行支付办法具体可查询招商银行网站http:/ 适用外地客户和未入住客户且有一定的网络知识。7上门收取按照预约时间定1、客户电话提前12天预约；2、服务中心安排人员上门收取；3、给客户开具票据1、上门收取的往返交通费需由客户承担.事先说明。2、单次收取的金额不能低于500元。3、限武汉市范围。4、适用公务非常繁忙未入住客户。8市内万科物业不同网点缴费365日8：3020：00客户可凭借收费通知单就近到万科物业的服务中心缴费。也就是说花城的客户可到城花缴费，城花的客户可到花城缴费比较适用未入住的客户且离其他万科物业服务中心的网点较近。二、快车道服务快车道服务是指客户到前台办理缴费手续时，在前台人员接待不过来时，为避免客户久等，由经过受训的客服后台人员直接转为前台人员为客户办理收费手续。承 诺：客户等待时间不超过两分钟（客户等待到客服人员受理时间）。
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