1、附件二保洁评定标准和检查表电梯、步梯评定标准项目优一般差电梯电梯内无污迹、无灰尘，电梯门干净、表面光亮。电梯内扶手有灰，按钮有手印。电梯内地面有纸屑等垃圾。不干净有污迹，死角多。步梯干净明亮，见本色，无垃圾痰迹、水迹。地上干净，扶手上有灰尘地上有纸屑，无明显痰迹。不干净，垃圾痰迹较多。电梯、步梯检查表 日期： 检查人： 保洁员： 确认人： 检查部位各项质量评定优一般差检查情况完成、反馈情况备注电梯步梯总评评定办法：（1）出现2次“优”1次“一般”，即为优。（2）出现1次“差”，即为差。（3）其余为一般。外围及停车场保洁评定标准项目优一般差商场周边广场与车道无明显泥沙、污垢、垃圾，每100平方米
2、内烟头、纸屑平均不超过3个，无石子。无口香糖等污垢，广场垃圾、纸屑较多，可以清楚看到赃物。地面较脏，废弃物较多。大理石台阶与台面台阶无垃圾与泥沙、台面无灰尘，大理石立面无灰尘、无乱贴乱挂.大理石台阶与立面有少许灰尘可以用手抹到灰尘。表面较脏，立面有乱帖广告等。广告牌、路灯、射灯。无积尘、无污迹、无乱贴乱挂。表面有灰尘，较脏，有乱帖纸张。见不到本色。玻璃门及橱窗明亮、无手印、无污迹、无乱贴乱挂。有少许手印或水印，个别位置有污迹。手印、水印、污迹较多。护栏、扶手表面无污迹、无积尘，表面光亮。干净见本色，扶手有少许灰尘梯槽有垃圾、痰迹等杂物。不干净，死角多。草坪草坪内部无垃圾、烟头，草坪整修及时、美
3、观。无明显脏迹，内部有少许垃圾、纸屑。草坪修整不美观，垃圾纸屑较多。盆载绿植叶子干净、无灰尘，无明显枯枝枯叶，整修美观.叶子有少许灰尘，整修美观花盆内有垃圾、烟头。整修不美观，较脏。垃圾桶外壳干净、无污物，及时更换垃圾袋，无燃着的烟头，周围无散落，清理及时。及时更换垃圾袋，表面干净，无污物垃圾桶外有少许污迹，蚊蝇较多。垃圾较满，污迹较多，蚊蝇较多。垃圾中转站清运率100%，袋装封口紧密，堆放整齐，无垃圾散落，无污水，污物。垃圾堆放较多，污水较多。有异味，蚊蝇较多。停车场地面无明显杂物、油污，消防、警示设施干净，顶面、立面无灰尘，无蜘蛛网。车道及停车位置有油污。地面较脏，有卫生死角，有蜘蛛网。外
4、围及停车场保洁检查表 日期： 检查人： 保洁员： 确认人： 检查部位各项质量评定优一般差检查情况完成、反馈情况备注商场周边广场与车道大理石台阶与台面广告牌、路灯等设施玻璃门及橱窗护栏、扶手草坪门前绿植垃圾桶垃圾中转站停车场总评评定方法：（1）出现8次“优”2次“一般”，既为优。（2）出现2次“差”或1“差”3次“一般”，即为差。（3）其余为一般。内部公共区域保洁评定标准项目优一般差商场内公共区域墙面。洁净光亮，无乱帖乱挂，无蜘蛛网，无印迹，无积尘，无杂物，无污迹。墙面有印迹，有积尘。墙面过脏，有蜘蛛网。地面石材保洁保养石材光亮洁净无灰尘，无垃圾，无沙感，石缝清晰，无气泡，光泽均匀（本身缺陷除外
5、）。地面基本光亮，无纸屑。 地面无光，有垃圾。玻璃橱窗明亮、无污迹、无积尘、无手印。较明亮， 有少许手印，基本干净。镜面不干净，有灰尘。 楼道内公共设施灯具：洁净无尘，美观，透明度好。基本干净，有少许灰尘。灰尘较多。金属制品：表面光亮，干净无印迹、无锈迹。休闲椅、宣传栏、指示牌、消防等各种设施干净无灰尘，摆放整齐。顶部卫生天花及设备设施干净，见本色，无蜘蛛网，无灰尘。风口有灰尘，设备设施明显看到脏迹。顶部灰尘较多，污迹较多。植物景观叶子干净、无明显枯枝枯叶，整修美观、花盆内干净无杂物。垃圾桶外壳干净、无污物，垃圾无溢出，无燃着的烟头.垃圾无溢出，表面干净，无污物垃圾桶外有少许污迹，蚊蝇较多。垃
6、圾溢出，污迹较多，蚊蝇较多。内部公共区域保洁检查表 日期： 检查人： 保洁员： 确认人： 检查部位各项质量评定优一般差检查情况完成、反馈情况备注商场内公共区域墙面地面石材保洁玻璃橱窗楼道内公共设施顶部卫生植物景观垃圾桶总评评定方法：（1）出现7次“优”1次“一般”，既为优。（2）出现2次“差”或1“差”2次“一般”，即为差。（3）其余为一般。办公区域清洁评定标准项目优一般差办公区域按规定时间、次数标准定时吸尘，及时干净。有时不按规定时间清洁，有少许反映。不按规定清洁，有较大投诉。地面干净、无水迹、脏迹，室内无异味。办公桌面干净，及时更换垃圾袋。办公桌面干净，地面较脏，有少许脏迹。地面脏，有水迹
7、。办公区域保洁检查表 日期： 检查人： 保洁员： 确认人： 检查部位各项质量评定优一般差检查情况完成、反馈情况备注走廊办公室地面桌面垃圾桶总评 评定方法：（1）出现4次“优”1次“一般”，即为优。（2）出现1次“差”，即为差。（3）其余为一般。卫生间评定标准项目优一般差地面地面干净、明亮、无明显水迹尿迹，无纸屑垃圾。地面明亮,有少许水迹、纸屑垃圾。地面不干净，水迹尿迹过多。小便池干净、明亮见本色，无尿垢烟头等异物。尿迹有个别没冲洗，尿池内有烟头，尿池下方有尿迹。不干净， 尿池下方有尿迹，杂物烟头较多。大便池干净明亮见本色无尿迹、便迹。马桶边有尿迹，马桶没冲洗。尿迹、便迹较多，冲洗不及时。水池干
8、净明亮见本色池内无异物。干净，池内有少许异物。不干净，池内垃圾较多。墙面、顶面、镜面镜面洁净明亮无水迹，无手印，墙面顶部干净无蜘蛛网。镜面基本干净，镜面边角有水迹。墙面有灰尘，顶部较脏。镜面不干净，墙面污迹灰尘较多。门、窗玻璃光洁明亮，见本色，无污迹，积尘，无乱贴乱挂。玻璃基本干净，无污迹，有少许灰尘。玻璃不干净，灰尘较多。厕纸、手纸箱无污迹、积尘，厕纸倾倒及时。有少许积尘，厕纸倾倒不及时。灰尘较多，厕纸不倾倒。 工作间工作间干净、整洁，物品摆放整齐，各种用具干净。工作间干净，物品摆放不整齐。工作间不干净，物品摆放杂乱。卫生间保洁检查表 日期： 检查人： 保洁员： 确认人： 检查部位各项质量评
9、定优一般差检查情况完成、反馈情况备注地面小便池大便池水池墙面、顶面、镜面门、窗厕纸、手纸箱工作间总评评定方法：（1）出现6次“优”2次“一般”，既为优。（2）出现2次“差”或1“差”3次“一般”，即为差。（3）其余为一般。消杀检查评定标准项目优一般差灭鼠投药及时，楼道无鼠迹，各区域无老鼠出现。 投药不及时，楼道有时可以见到鼠迹。楼道有鼠迹，可以在隐蔽处见到鼠迹、老鼠。灭虫每1000平方米，暴露蝇等孳生地不超过1处；办公室无蝇蛆等孳生地。目视无明显蚊蝇在飞，无蚁巢、无蟑螂。公共区域、办公室有蝇蛆孳生地。垃圾房等区域可见蝇虫。消杀检查表 日期： 检查人： 保洁员： 确认人： 检查部位各项质量评定优
10、一般差检查情况完成、反馈情况备注灭鼠灭虫总评 评定方法：（1）出现2次“优”，即为“优“。（2）出现1次“优”1次“一般”，即为一般。（3）出现2次“一般”或1次“差”即为差。保洁(日)月度检查表月份： 检查员： 确认人：区域各项质量评估12345678910111213141516171819202122232425262728293031月总评备注电梯、步梯外围及停车场商场内部公共区域办公区域卫生间消 杀日总评评分标准：优、一般、差日总评：（1）出现1次“差”即为差；出现2次以上“一般”为一般；其余情形为优。月总评：（1）出现至少28次“优”，其余为“一般”，即为优。（2）出现3次“差”或2次“差”1-3次“一般”或1次“差”4-6次“一般”或9次以上“一般”，即为差。（3）其余情形为一般。
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