1、安全应急预案第一条:目的第二条:范围第三条:救灾处理办法第四条:水灾处理办法第五条:地震处理办法第六条:停电处理办法第七条:火灾处理办法第八条:盗窃处理办法第九条:其他事件处理办法第十条:安全管理第十一条:车辆管理突发事件的处置 安全应急预案第一条:目的为使地下停车场能正常营运对不预期之天灾、人为事故,公司基于减低突发状况所造成场内秩序紊乱、及减少人员生命财产身之损失,特定本办法。第二条:范围停车场突发状况,包括不可抗力之天然灾害及人为事故属之。第三条:救灾处理办法物业部办公室应就各值班人员编成救灾小组,并依职务赋予适当工作职责于事故发生时,指挥必要人员抢救灾害,适时发挥救灾功能,使损害减至最
2、低。第四条:水灾处理办法: 1通知各车主迅速将车开离现场。 2总指挥就视当时情况,指挥现场人员将可移之重要机器设备,搬移至地势较高之适当位置,避免遭受重大损失。 3将处理情况适时回报救灾小组,以为必要措失安排。第五条:地震处理办法 1发生地震时,总指挥应使在场人员保持冷静,指挥救灾小组将电插头拔下,易落易碎品由高处移至地面安全处。 2迅速将所有人员撤至安全避难场地避难。第六条:停电处理办法 1指挥各人员掌握秩序,监守岗位,不得任意走动喧哗。 2各照明设备及备用品开放。 3加强各出入口管理,及车辆引导工作。第七条:火灾处理办法 发生火灾抢救基本原则 1、首先发现起火之人,应立即报告相关岗位及主管
3、,并停止工作,迅速关闭电源或其他火源。 2、发生火灾后,应将火灾现场(著火手)附近可燃物车辆移开以防火势蔓延。 3、停车场发生火灾,主管应视情况率同现场人员运用停车场置放之消防器材,于火灾发生之初将之扑灭,若发觉火势过大,除进行全力灭火外,更应即时连络火警台,通知本地消防队协同抢救,同时进行疏导人员与撤离设备车辆以免造成人员及公司之重大损失。 4发生火灾时,人员疏散请由各楼消防步行梯依序疏散避难,切勿使用电梯逃生。 5救灾时特别注意事项: A、油类或电线失火,应用砂或地毯等物扑灭,切勿用水灌救。 B衣服著火,立即在地上打滚,较易扑灭。 C先救人,后抢物,抢救物品时,应先抢救帐册/凭证及重要文件
4、或 贵重物品。 D在烟火中抢救,应用湿手巾掩著口鼻。 E如火封住出路,应利用绳索或电线等物从窗口逃生。第八条:窃盗处理办法1. 如遇有行迹可疑或挟带危险物品的非法分子混入停车场,现场管理人员应立即通知监控员,并应严密监视其行动,适时防止意外发生;如停车场遇有窃盗事件发生时,应即时了解失窃内容和保持现场状况。2. 当场连络一线监视人员并及时报告,清查现场及可疑人物,及时追回失物,维护本公司良好信誉。第九条:其他事件处理办法1. 如遇有酒醉及精神病患进入本公司停车场,严重影响车场秩序,由停车场主管通知商管员处理,使其离开停车场。第十条:安全管理1. 有关平时营业开始前及闭店后,灯火管理及人员进出管
5、制等安全措施,统一由商管员(安全人员)协调管制。第十一条:车辆管理突发事件的处置1、偷盗车辆案件的处置(1) 当车管员发现有嫌疑人偷资车辆时,应及时小心地通知监控室或物业部,注意不要让嫌疑人发现。(2) 同时,要观察嫌疑人量、被盗车牌号码、车型、颜色等牲,记下嫌疑人相貌特征,服饰及及是否携带凶器等。(3) 部门领导接到通知后,立即安排人员控制各出入口,暂时禁止一切车辆通行;同时部门主管带领赶赴现场,采取有效措施控制现场;及时通知车管员协助封堵现场,并要注意安全,注意拦截车辆。(4)部门领导视案情进展情况,决定是否向公安机关报案,认真对待媒体人员。(4) 如公安人员到达现场,部门主管全力配合公安
6、人员抓捕嫌疑人,一切行动听从公安人员指挥,为公安人员提供一切相关的证言、证物;同时清楚记录下办案警官官级、编号及报案的编号,以供日后查阅、参考。(5) 事后部门主管应将案件处置过程和情况报上级领导。2、意外交通事故案件的处置(1) 如发生一般车辆刮、蹭事故,可让车主协商自行解决处理,尽快恢复交通。(2) 如发生较大事故,车管员及时通知部门领导及时赶到现场处理,视情况向交警机关报案。同时为避免意外,要提示过往行人和车辆绕行、回避。(3) 现场如有人员受伤,立即联系当地120急救中心或附近医院机构。积极协助配合抢救伤员,没有受过专业急救培训,不要自行采取抢救措施。(4) 在交警人员赶到现场前,注意保护好现场,如发生汽油、机油泄露应及时采取措施,并于现场禁止烟火;清楚记录车辆资料、司机情况、待事故处理完毕或交警人员命令后,方可清理现场。(5) 意外交通事故如造成设备、设施损坏、应做详细记录,并请肇事司机自愿签字认可,如损坏的设备、设施急需处理,须尽快通知工程部或相关部门和人员进行抢修。(6) 部门主管应将案件处理过程和情况报上级领导。