1、综合定期保洁作业规程1.0 目的和范围 确保公共区域范围内所有设施完好，干净清洁，保持良好的清洁卫生环境。2.0 职责2.2 机动保洁负责执行本规程。2.2 保洁领班和主管负责对保洁工作的安排、检查与督导。3.0作业规程3.1 地板起蜡打蜡/清洗打蜡作业规程3.1.1 地板起蜡打蜡/清洗打蜡、使用蜡拖、底蜡、面蜡、起蜡水、清洁剂、水桶、拖把、刷片、擦地机、铲刀、吸水机等工具。3.1.2 地板起蜡，用1:201:30比例的起蜡水，用蜡拖拖一遍，过半小时用擦地机（用黑色刷片）开始清洗。特别脏处，要注意来回用力多擦几次，直至完全清除。若有斑迹，可用铲刀铲除。边清洗边用吸水机吸去脏水，然后用拖把拖净地
2、面。3.1.3 地板打蜡，应待地板干透后，用蜡拖先上底蜡，手势要均匀，等第一遍干后再上第二遍。底蜡结束后，上两遍面蜡。要注意上蜡时蜡拖要一排排依次拖拉，不能漏行,蜡水厚薄要均匀。地板起蜡打蜡一年进行二次。要求地板无黄斑无积垢，清洁干净，地板光亮，无明显蜡粒。3.1.4 清洗地板，用红刷片或旧黑刷片，擦地机水箱内加入全能清洁剂，比例为1:30溶剂，对地板进行清洗。特别脏的地方，则来回多擦几次，并用吸水器吸去水分，用温水拖两遍，待干。3.1.5 地板打蜡，每一公尺地板上均匀地倒上些面蜡，然后用蜡拖慢慢地来回拖拉，不要漏行，蜡水拖拉要均匀，按一公尺一公尺进行上蜡，待蜡干后，再上第二遍蜡。地板清洗打蜡
3、每三个月覆盖一次，要求清洁干净，打蜡均匀，不漏行，不起粒，地板光亮。3.2 各类地毯清洗作业规程3.2.1 清洗地毯,使用地毯机、地毯粉、种类清洁剂、拖线盘、接线板等工具。3.2.2 清洗地毯前，先进行小面积清洗，将地毯上的油、污迹先用种类清洁剂 或地毯粉刷洗，刷洗时可适当用些温水过洗。3.2.3 配比例为1:50的清洁剂，用地毯清洗机清洁，由里往外，等一遍完后，用清水清洗一遍，以保证地毯清洁干净，无污迹。清洗地毯视工作及客户需要进行操作。3.3 大堂楼层客梯厅新亚米黄大理石地墙面清洗/抛光作业规程3.3.1 大堂楼层客梯厅新亚米黄大理石地墙面清洗、抛光，使用擦地机、刷片、清洁剂、吸水机、抛光
4、机、伸缩杆、收缩夹、抹布等工具。3.3.2 大堂客梯厅新亚米黄大理石地面清洗时，用禁示牌将要作业的地段封好，用清洁剂1:50或相关清洁剂溶入擦地机箱内，然后开始清洗，要求边清洗边吸去脏水。3.3.3 在水桶内放一些温水，用绞干的拖把拖两遍，待干透后再喷上保养剂，用抛光机抛光，最后用干净的、上过除尘剂的尘推推一遍。大理石清洗抛光每月两次。要求地坪光亮、无尘。3.3.4 清洁大理石墙面时，在水桶内放温水，加少许清洁剂用伸缩杆、收缩夹夹住绞干的毛巾，把大理石墙面从上而下依次擦拭干净。要求洁净无灰。3.4 设备层及平台清洁作业规程：3.4.1 设备层及平台使用汽车刷、毛刷、拖把、水桶、扫帚、畚箕、垃圾
5、袋、抹布等工具.3.4.2 设备层、管道用汽车刷掸去灰尘后用干净的抹布擦一遍，风箱表面用布擦拭一遍去除灰尘，然后地坪用绞干的拖把拖清，不留死角。设备层每天巡视保洁，管道两月覆盖一次。要求地坪管道、风管干净无明显积灰，四周墙面无尘，无蜘蛛网。3.4.3 首先将平台设备中的积尘用刷子刷掉，然后再用扫帚把平台地坪杂物扫去，放在垃圾袋中，用绞干的拖把从里到外拖一遍。每周清洁一次，要求地面无积灰，无杂物。3.5 电梯轿厢/门/槽擦拭、上油3.5.1 电梯轿厢、门、槽擦拭、上油使用抹布、清洁剂、不锈钢油等工具。3.5.2 电梯轿厢、门、上油先抹去浮灰，将角布叠成方快，喷上不锈钢油，从上而下擦拭，擦拭时注意
6、油不能太多，且要按不锈钢线路“接龙”式地来回擦，不要漏擦，上油要均匀，切忌打圈式的擦法，电梯轿厢门上油，每两周一次，要求光亮无尘。3.5.3 电梯槽擦拭，先吸取槽内尘土，水桶放清洁剂用钢丝球擦拭电梯槽档，同时用布及时擦拭干净，待干后用油布抹点钢油。电梯槽擦拭每两周一次。3.6 安全指示灯/顶灯/矿棉板作业规程3.6.1 安全指示灯、顶灯、矿棉板作业，使用铝合金梯子、清洁剂、抹布、硬塑扫帚等工具。3.6.2 楼层安全指示灯、顶灯借用铝合金梯子，依次将指示灯灰尘抹干净。顶灯用干抹布喷少许清洁剂沿灯罩一格一格擦拭。每月季保洁一次，要求干净、无尘。3.6.3 矿棉板应注意是否有黄斑或破损现象，一旦发现
7、及时报修。清洁矿棉板用干净的硬扫帚，掸灰时要注意力度及喷淋头，掸完后再用尘推推净地面。掸灰半年进行一次。要求矿棉板无斑点、无污渍、无积灰、地面干净。3.7 车库管道/风管/日光灯/2米以上各类示牌/车库顶面电缆槽作业规程3.7.1 车库管道、风管、日光灯、2米以上各类示牌、车库顶面电缆槽使用铝金梯子、毛刷、汽车刷、干湿抹布、水桶等工具。3.7.2 管道、风管清洁，借用铝合金梯子，用汽车刷刷去上面的灰尘，然后用绞干的毛巾，依次擦拭。清洁时注意要勤搓毛巾，同时毛巾要叠成方块，正确使用，这样才能擦拭面广，又不容易沾污已擦净的管子。3.7.3 日光灯管擦试时，首先要注意安全，灯管用毛刷刷去积灰，灯框刷
8、去灰尘后，用绞干的抹布再擦一遍。3.7.4 2米以上各类示牌用绞干的抹布擦拭，抹布要勤搓。管道、风管、日光灯两月覆盖一次、2米以上各类示牌每月清洁两次。要求管道、风管、框架无明显积灰。顶灯明亮，各类示牌无灰、无斑迹。3.7.5 车库顶面电缆槽擦拭，借用铝合金梯子桶内装水，抹布反复搓洗后，依次擦干净。每月清洁一次。要求清洁干净，无明显积灰。3.8 外围照明灯/探头作业规程3.8.1 照明灯、探头清洁，使用铝合金梯子、喷壶、清洁剂、干湿抹布等工具。3.8.2 照明灯清洁，两人配合，一人扶梯、一人登上梯子。喷壶内配好1：50中性清洁剂，先用毛刷轻轻刷去灯面灰尘，然后用喷壶对不锈钢管子从上至下喷擦，用
9、干布擦拭干净。（雨停后，要及时擦去雨水。以免生锈。）3.8.3 探头清洁使用上述同样方法，清洁探头时，特别要注意探头镜面，镜面必须用软布擦拭。照明灯、探头清洁每周二次（下雨例外），照明灯要求无积灰，灯管无锈、光滑，探头无尘，镜面无印迹。3.9 外围2米以上玻璃/百叶窗/大理石圆柱作业规程3.9.1 外围2米以上玻璃、百叶窗、大理石圆柱使用清洁剂、抹布、伸缩杆、收缩夹、涂水器、刮水器、铝合金梯子、硬塑扫帚等工具。3.9.2 清洁外围2米以上玻璃，水桶内放少许清洁剂，用伸缩杆、涂水器浸湿抹去水份，然后涂抹玻璃用刮水器刮净，每刮一次，用干抹布抹去橡皮条 上的水迹，以免滴漏。要求洁净、明亮。3.9.3
10、 清洁外围2米以上百叶窗，借用梯子用硬塑扫帚扫去灰尘，再用绞干的抹布擦试一遍，干净无积尘。3.9.4 清洁外围2米以上大理石圆柱，用伸缩杆、收缩夹夹住绞干的毛巾从上而下擦拭一遍，要求干净、光亮。3.10 大堂大理石镜面保养作业规程3.10.1 大堂大理石镜面保养，使用云石坚固剂、粉剂、加重镜面机。3.10.2 大堂镜面保养，宜在晚间进行，以免客户走动，影响保养效果。3.10.3 镜面保养前，先用尘推做一遍清洁工作，有脏迹的地方清洁干净。3.10.4 镜面保养按大理石块磨，不能操之过急；坚固剂、粉剂调和要均匀，一般在做完4块时再反复磨几次，以大理石表面粘感、光滑、亮为标准。3.11 作业记录3.11.1 将作业记录按表式要求记录在定期保洁记录中。4.0 相关文件和记录4.1 定期保洁记录表QR/JZ04-07-01(B/0) 4.2 外围保洁记录表QR/JZ04-05-01(B/0)4.3楼层保洁记录表QR/JZ04-03-01(B/0)
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