1、目录目录 1.1.收楼流程收楼流程 . 2 流程图. 2 流程说明. 3 2. 2. 保驾运行阶段保修工作流程保驾运行阶段保修工作流程 . 4 流程图. 4 流程说明. 5 3. 3. 保修期内保修工作流程保修期内保修工作流程 . 6 流程图. 6 流程说明. 6 4.4.物业收楼内部流程、分工物业收楼内部流程、分工 . 8 5. 5. 培训培训 . 9 收楼预演：收楼预演： . 9 5.2 答客问：. 9 5.3 收楼流程：. 9 部门内部培训. 9 6.6.收楼文件及表格收楼文件及表格 . 10 开发商收楼文件及表格. 10 入 住 通 知 书. 10 收楼流转单. 11 收楼流转单附件.
2、 12 面积结算补充协议. 13 上地 xx 国际中心收楼结算单. 14 声 明 书（自办产权）. 15 上地 xx 国际中心房屋状况检查表. 16 客户办理产权所需资料清单. 17 授权委托书（产权）. 18 授权委托书（收楼）. 19 声 明. 20 6.2 物业收楼文件及表格. 21 入伙通知书. 21 入住缴费通知. 22 xx 国际中心前期物业服务协议. 23 消防安全责任书. 31 车位分配告知函. 32 温馨提示. 34 xx 国际中心供暖供冷协议. 35 xx 国际中心供水协议. 36 物品交接单. 39 住户家庭情况登记表. 40 钥匙托管协议. 41 收楼工作细化安排. 4
3、2 7.7.答客问答客问 . 46 业主收楼方案业主收楼方案 业主收楼是项目建设结束，业主入住并进入物业服务阶段的转折点，是物业 公司项目接收的重要工作之一。为保证业主收楼的顺利进行，特制定此收楼方案 供相关部门参照执行，以使我们的收楼工作顺利、有序地进行。 业主按照通知书上的日期来我司收楼， 首先持 相关收楼文件到收楼接待处进行身份确认， 并 领取收楼流转单 细则 1、 开发商收楼办理处人员收取业主证件及相关文件 （详见附件客户办理产权所需资料清单 ） 2、 委托他人办理收楼的需提交业主本人签署并经公 证的授权委托书及相应的公证书 3、 买受人为法人的需提供相关公司文件（详见附件 客户办理产权所需资料清单 ） 4、 部分文件在留存复印件的同时还需留存原件扫描 或拍照（详见附件客户办理产权所需资料清单 ） 如果业主对房屋面积存在疑义，则由开发商客服人员对 客户进行解释，待业主达成共识之后，
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