1、BM/DJ/049 大堂保安员岗位标准大堂保安员岗位标准 A 版 0 次修改 生效日期: 年 月 日 共 1 页 第 1 页 1. 大堂是访客出入大厦的必经之地,人多,情况复杂,保安员必须注意访客的 动向,细心观察,保证大厦和访客的生命财产安全。 2. 保持高度的警惕, 协助接待台办理访客手续, 防止访客的行李被人顺手拿走。 3. 维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的访客要立即上 前进行婉言劝说和制止,使其离开,保持大堂的高雅肃静。 4. 对大堂的一些公共设施要注意保护,不准访客随意敲击和损坏,大堂设有宾 客休息沙发,不准有人躺在大堂宾客休息沙发上,保持大堂文明的环境。 5.
2、 要防止访客在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,发现此情况应立即劝阻。 6. 有小孩在大堂追逐打闹、玩耍,衣冠不整的访客进入大堂时,要及时劝阻。 7. 不得在大堂找服务员或无关人员聊天,影响正常工作。 8. 不得擅离职守,对访客的询问要热情礼貌、周到,使访客称心满意,严禁用 粗言恶语对待宾客。 9. 夜深时要加倍警惕,注意警戒,夜间非办公时间不接待外来人员。 10. 对进出公司的人员和物资进行管理。访客应在公司前门进行登记。凡洽谈工 作的人员来访,一律登记进入。凡进出公司的物资,都应进行检查登记,严格执 行“实物出门条”放行制。 11. 当有物品时入大厦时,如果数量较大,要引导其走货梯,并要求搬运者要注 意安全,不要损坏物品和电梯。