1、1.02.03.0目的加强房屋管理，确保房屋的正常使用功能和使用寿命。适用范围适用于小区的房屋管理与维修维护。内容序号项目内容1房屋交接验收1） 小区接管时，客服中心应代表业主对发展商所建房屋及其附属配套设施进行验收，并就验收过程中发现存在的问题及时与发展商及施工单位协调并提出整改意见，由发展商根据具体情况及时处理。2） 根据约定时间在业主办理收楼手续时，对所购房屋作验收，对验收过程中发现房屋质量问题由客服中心与发展商和施工单位协调进行返修。业主办妥收楼手续，接收房屋钥匙并签署相应收楼文件后即视为验收结束。2房屋维护维修1) 客服中心完成同发展商的房屋接管之后，依据同发展商签订的前期物业服务合
2、同承担对小区房屋公共部位、公共设施设备的全面管理和维护维修工作，并对业主房内维修提供有偿服务。2) 在规定保修期内，凡因施工原因所引起的质量问题（不包括人为损坏），由客服中心负责协调联系发展商安排维修。3) 由于业主使用或装修施工不当所引发问题，产生后果由业主承担，发展商将不负责维修。客服中心将尽力为业主提供有偿服务。4) 保修期满后，业主房屋室内部分及自用阳台或自用平台，属住宅所有人自修部位维修费由业主自己承担；房屋本体内公共部位以及公共设施、设备日常维护维修、大中修或更新，费用由房屋本体维修基金支付，不足部分由业主分摊；房屋本体外的小区公共设施、设备日常维护维修，费用从管理费中支付；大、中
3、修或更新由公共设施专用基金支付，不足部分由业主分摊。5) 房屋的公共部位、公共设备以及公共设施人为损坏，由责任人负责修复或赔偿。3房屋的使用1） 业户未经许可，不得任意拆动、改变房屋结构，不得在楼道、公共走道、阳台、围墙内和屋顶上私自违章搭建、占地围栏；未经许可不得在涉及房屋外立面上进行任何施工，对不听劝告强行施工的，客服中心为维护大多数业户权益，有权采取必要的措施，直到恢复原样。2） 做好宣传，要求业主爱护和正确、安全的使用各种设备，不得将杂物倒入水池及马桶内。因保护不善、使用不当及人为造成房屋设施、设备损坏、管道堵塞，除需承担维修费用外，并将承担相应的法律责任。3） 共同使用的下水道总管道堵塞维修费用由使用者共同承担，相关业主应主动配合和给予客服中心维修上的方便。4.0 备注本规定未涉及的房屋管理与维修的内容，应参照国家、省、市及客服中心的有关文件规定执行。
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
