扬州中集紫金文昌营销中心咨询建议书2012（74页）.ppt
-
资源ID：308473
资源大小：12.89MB
全文页数：74页
-
资源格式：
PPT
下载积分：
30金币
下载报告请您先登录！
验证码下载
账号登录下载
微信登录下载
|
友情提示
2、PDF文件下载后，可能会被浏览器默认打开，此种情况可以点击浏览器菜单，保存网页到桌面，就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载，请使用电脑自带的IE浏览器，或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩，下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。
|
扬州中集紫金文昌营销中心咨询建议书2012（74页）.ppt
1、紫金文昌营销中心咨询建议书 深长城扬州中集咨询团1月8日目录营销中心物业基础部分前言营销中心销售配合部分营销中心现场标识部分 长城物业认为: 通过提高营销中心现场的服务水平，使客户获得高标准的服务体验，从而建立对项目后期物业服务的信心，减少客户的后顾之忧，最终达到从侧面推动房产销售的目的。2、内部沟通 长城物业咨询团通过资料收集、内部沟通交流、现场踏勘等手段对紫金文昌项目的售楼处现状进行了解。1、资料收集r从内部收集紫金文昌的项目优势、项目定位等现况资料r与项目开发公司管理人员、物业管理人员、售楼处管理人员、基层一线员工等人员沟通改进建议 通过现场勘踏、沟通，加强了物业咨询团队对项目的了解，更
2、好地从配合销售和客户体验的角度，对紫金文昌售楼处提出一些建议：外部与内部调研基础物业部分营销配合部分现场标识部分目录2、营销中心物业基础部分4、营销中心现场标识部分1、前言3、营销中心销售配合部分1.0 组织架构物业主管客服组秩序组环境组水吧形象展示岗营销中心保洁外场保洁车场指引岗门童夜班执勤岗1.1 人员编制1.1 人员编制1.2 物业主管岗位要求1.3 秩序组1.3.0 形象展示岗岗位要求1.3 秩序组1.3.1 形象展示岗服务标准1.3.1 形象展示岗服务标准1.3 秩序组形象展示岗：设置于项目市政道路入口处，配置楼盘LOGO的广告伞，展示项目服务形象，吸引周边购房顾客眼球，为楼盘销售增
3、加卖点。 跨立立正敬礼交接岗1.3.1 形象展示岗建议一建议：确定主出入口，将形象岗设置于项目主入口处，配置楼盘LOGO的广告伞，展示项目形象，同时为来访购房客户提供指引服务。设置形象岗1.3.2 车场指引岗岗位要求1.3 秩序组1.3.2 车场指引岗服务标准1.3 秩序组1.3.2 车场指引岗服务标准1.3 秩序组1.3 秩序组1.3.2 车场指引岗服务标准1.3 秩序组1.3.2 车场指引岗服务标准1.3 秩序组1.3.2 车场指引岗建议二建议：建立培训计划，有计划的定期对秩序维护员进行系统性的队列训练和车辆交通指引训练，明确标准，保持现场的服务品质。车场指引岗建议三建议：为客户车辆提供遮阳板、遮阳罩服务。1.3 秩序组1.3.4 门童接待岗岗位要求1.3 秩序组1.3.4 门童接待岗服务标准1.3 秩序组1.3.4 门童接待岗服务标准1.3 秩序组1.3.4 门童接待岗服务
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
