物业管理公司应急避险自救逃生手册（28页）.pdf

1、1 B-0 应急避险自救逃生手册应急避险自救逃生手册 1.0 目的 为强化广大业户的安全生活理念，掌握避险逃生的应急处理方法，以使业户在灾 难发生前能够预防和规避，在灾难发生时能够从容面对，临危不乱，化险为夷。 2.0 范围 适用于对小区住户及写字楼业户的安全意识和避险逃生知识、技能的宣传和普及 资料。 3.0 职责 小区管理处和写字楼管理处负责对住户及业户的安全意识以及相关知识、技能的 宣传和普及工作。 4.0 应急手册 一、一、 火灾火灾 、 高楼失火如何逃生？高楼失火如何逃生？ 1、 火灾刚发生时，可趁火势很小，用灭火器、自来水等在第一时间灭火，同时呼火灾刚发生时，可趁火势很小，用灭火器

2、、自来水等在第一时间灭火，同时呼 喊周围人员参喊周围人员参与灭火和报警。与灭火和报警。如有多人灭火，应进行分工，一部分人负责灭火，另一部 分人清除火焰周围的可燃物，防止、减缓火势蔓延。切不可置小火于不顾而酿成大灾。 2、 火已及身，切勿惊跑。火已及身，切勿惊跑。当身上衣服着火时，应赶紧设法脱掉衣服或就地打滚， 压灭火苗；及时跳进水中或让人向身上浇水；可用湿被子盖灭火苗。 3、 如果发现楼内火势难以控制时，应尽快撤离火场并报警。如果发现楼内火势难以控制时，应尽快撤离火场并报警。报警时应详细说明着 火地点或附近目标，简述灾情状况，并说清楚电话及地址。 4、 逃生开门前应先触摸门锁。逃生开门前应先触

3、摸门锁。若门锁温度很高或有浓烟从门缝中往里钻，则说明 大火或烟雾已封锁房门出口。此时切不可打开房门，应退守房间，关闭房内所有门窗， 用毛巾、被子等堵塞门缝，并泼水降温。同时利用手机等通讯工具报警。此外，滚到墙 边也可防止房屋塌落砸伤自己。 5、 若门锁温度正常或门缝没有浓烟进来，说明大火离自己尚有一段距离，此时可若门锁温度正常或门缝没有浓烟进来，说明大火离自己尚有一段距离，此时可 开门观察外面通道的情况。开门观察外面通道的情况。开门时要用一只脚抵住门的下框，以防热气浪将门冲开。在 确信大火未到时，应尽快逃出火场。通过浓烟区时要以最低姿势快速前进，并用湿毛巾 捂住口鼻。 2 6、 要强令自己保持

4、镇静，迅速判断危险地点和安全地点，决定逃生的办法，尽快要强令自己保持镇静，迅速判断危险地点和安全地点，决定逃生的办法，尽快 撤离险地。撤离险地。千万不要盲目地跟从人流和相互拥挤、乱冲乱窜。撤离时要注意朝亮处或外 面空旷的地方跑， 要尽量往下面楼层跑。 若通道已被烟火封阻， 则应背向烟火方向离开， 通过阳台、气窗、天台等往室外逃生。万万不可留恋火场中的财物而长时间逗留，争分 夺秒地逃离火灾现场。 另外， 每个人要对自己工作、 学习或生活的建筑物的结构及逃生路径做到轻车熟路， 熟悉建筑物内的消防设施及自救逃生的方法。 这样， 火灾发生时就不会觉得走投无路了。 1、 逃生勿入电梯逃生勿入电梯 火场逃

5、生要迅速，动作越快越好，但是千万不要轻易乘坐普通电梯。因为发生火灾 后，都会断电而造成电梯停运，这样逃生者会被困在电梯中，反而处于更危险的境地， 给救援工作增加难度。 另外， 电梯口直通大楼各层， 火场上烟气涌入电梯并极易形成 “烟 囱效应” ，人在电梯里随时会被浓烟毒气熏呛而窒息。 2、 楼梯可以救急楼梯可以救急 逃生时应尽量利用建筑物内的防烟楼梯间、封闭楼梯间、有外窗的通廊、避难层和 室内设置的缓降器、救生袋、安全绳等设施，对老、弱、病、孕妇、儿童及不熟悉环境 的人要引导疏散，互相帮助，共同逃生。 楼梯等安全通道都配有应急指示灯作标志。 火灾发生时， 人们可以循着指示灯逃生。 对于专门设有

6、避难层的高层建筑，如果无法逃离大楼，可以暂时呆在避难层等待救援。 3、 不可钻床底、衣橱、阁楼不可钻床底、衣橱、阁楼 切记千万不可钻到床底下、衣橱内、阁楼上躲避火焰或烟雾。因为这些都是火灾现 场中最危险的地方，而且又不易被消防人员发觉，难以获得及时的营救。 4、 不可盲目跳楼不可盲目跳楼 在非死即跳时要抱一些棉被、沙发垫等松软的物品，这样可以减缓冲击力。选择往 楼下的石棉瓦车棚、 花圃草地、 水池河滨或枝叶茂盛的树上跳， 这样可以减轻伤亡程度。 徒手跳时要抱紧头部，身体弯曲，蜷成一团，这样可以减少头部着地的可能性。 在得不到及时救援，又身居高层的情况下切不可盲目跳楼，可用房间内的床单、被 里、

7、窗帘等织物撕成能负重的布条连成绳索，系在窗户或阳台的构件上滑向楼下，也可 利用门窗、阳台、排水管等逃生自救。 5、 学会使用求救信号学会使用求救信号 除了拨打手机之外，也可从阳台或临街的窗户向外发出呼救信号，比如向楼下抛扔 沙发垫、枕头和衣物等软体信号物。夜间则可用打开手电、应急照明灯等方式发出求救 3 信号，帮助营救人员找到确切目标。 如果火灾不在自己楼层，该往哪儿逃？如果火灾不在自己楼层，该往哪儿逃？ 如果着火点位于自己所处位置的上层，此时应向楼下逃生，直至到达安全地点；如 果着火点位于自己所处位置的下层，且火和烟雾已封锁向下逃生的通道，应尽快往楼上 逃生，楼顶平台是一个比较安全的场所，如

8、果楼顶有水箱，可用水浇湿自己的衣服，以 抵御火焰的高温熏烤；如果在向楼顶平台逃生的过程中，发现自己被火、烟追上且又封 锁了向上的道路，此时应果断地改选横向逃生路线，从另一层楼的走廊通道逃生，或退 守到该层有利于逃避的房间内，寻求其他的自救方法。 如果所有安全通道均被切断怎么办？如果所有安全通道均被切断怎么办？ 这时惟一的选择是退到相对较安全的卫生间内作短暂避难。被困者进入卫生间后应 将门窗关紧，缝隙堵严，拧开所有的水龙头放水。特别是浴缸中应不断放水，始终保持 较高的水位，一方面便于取水泼浇门窗降温，另一方面火势发展到卫生间时，人还可以 躺在浴缸中暂时躲避一下。 、 逛商场突遇火灾如何逃生？逛商

9、场突遇火灾如何逃生？ 1、 利用疏散通道逃生。利用疏散通道逃生。火灾初期，室内外楼梯、自动扶梯、消防电梯都是很好的 逃生通道，但不乘坐普通电梯逃生。 2、 自制器材逃生。自制器材逃生。 发生火灾后， 可利用商场物资开辟逃生通道， 或进行自我保护。 3、 利用建筑物逃生。利用建筑物逃生。可利用商场的排水管及其他突出部位、各种门窗以及建筑物 的避雷网进行逃生。但不可盲目行事，否则易出现伤亡。 由于大商场的建筑有自己的特点，比如建筑形式多样、结构复杂、内部装饰豪华、 功能复杂、人员密集、摊位拥挤等。现在地下商场越来越多，大家在节日期间逛商场时 一定要加倍小心，在逛商场时突遇火灾也有其特别的逃生方法。

10、由于地下商场通道少且 窄，周围密封，空气对流差，浓烟和高温不易散失，火灾扑灭更为困难，一旦发生火灾， 人们会更为紧张，逃生心情更为急迫，失去平常的冷静，以致认别不出消防通道或安全 出口的位置，疏散时辨不清方向，结果慌不择路，不顾后果，致使失去有利的逃生机会。 1、 保持镇静，不要惊慌。商场里有相当数量的可燃物，并常常处于人员高度集中 的状态。被困人员要想逃离火场，必须要有良好的心理素质，保持镇静，不惊慌，利用 一切可以利用的有利条件逃生。 2、 随机应变，就地取材，自制器材逃生。将毛巾口罩捂住口、鼻可当成防烟工具。 3、 利用绳索、布匹、床单、地毯、窗帘等作为工具来开辟逃生通道。 4 4、 有

11、些商场经营种劳动保护用品，如安全帽、摩托车头盔、工作服等，可用来避 免烧伤和落物的砸伤。 5、 被困人员要听工作人员的指挥，有序疏散，切忌互相拥挤、乱跑乱窜，堵塞疏 散通道，影响疏散速度。 6、 疏散时，人员要尽量靠近承重墙或承重构件部位行走，以防坠物砸伤。 7、 在逃生的过程中，一旦人们蜂拥而出，极易造成安全出口堵塞，使人员无法顺 利通过而滞留火场。这时要克服盲目从众心理，如发现出口堵塞应果断放弃从安全出口 逃生的想法，选择破窗而出等其他逃生措施。 8、 增强消防意识。进入陌生场所应该先了解安全出口、疏散通道、楼梯间位置及 是否关闭、是否上锁，查看消防栓、缓降机、救助袋等各项灭火、避难器具的

12、位置。 、 娱乐场所失火怎样逃生？娱乐场所失火怎样逃生？ 1、 首先应该想到通过安全出口迅速逃生。影剧院都设有消防疏散通道，并装有门 灯、脚灯等应急照明设备，用红底白字标有“出口处”或“非常出口” 、 “紧急出口”等 指示标志。发生火灾后，观众应按照这些应急照明指示设施所指引的方向，迅速选择人 流量较小的疏散通道撤离。 2、 如果安全出口被堵塞，这时应该选择其他逃生途径。通过窗户逃生时，必须用 窗帘或地毯卷成长条，制成安全绳，用于滑绳自救。绝对不能急于跳楼，以免发生不必 要的伤亡。 3、 如果逃生通道被大火和浓烟堵截，又一时找不到辅助救生设施时，被困人员只 有暂时逃向火势较小的地方，向窗外发出

13、求援信号，或躲进烟火不易侵入的房间（如厕 所等）紧闭门窗，等待消防人员营救。 4、 用水打湿衣服后捂住口腔和鼻子，如果找不到水时，可用饮料代替。 5、 发生火灾时，楼上的观众可从疏散门由楼梯向外疏散。楼梯如果被烟雾阻隔， 在火势不大时，可从火中冲出去，还可就地取材，利用窗帘布等自制救生器材，开辟疏 散通道。 、 聚餐时突遇险情时怎么办？聚餐时突遇险情时怎么办？ 如果餐馆失火，要拨打 119 火警电话，通知消防部门来处理。如果发现燃气泄漏， 应该拨打 96777 电话以通知燃气公司，以便他们采取根本性的措施关闭供应干管， 从根本上杜绝隐患。 5 1、 在用餐时，意识到可燃气体发生泄漏了，这个时候

14、应该及时告诉服务员，让他 们来进行处理，不要私自进行处理。 2、 意识到泄漏情况较为严重，这个时候不要拨打手机。 3、 客人穿着高跟鞋，注意走动步幅不要过大，因为高跟鞋的金属跟可能会和地面 摩擦形成火星。 4、 客人身着化纤衣服，做各种动作时一定要轻柔，因为化纤亦会引起摩擦，从而 引起火花。 5、 发现服务员摇晃液化石油气钢瓶以充分利用瓶内气体时，这时应该及时制止。 6、 服务员在点燃火锅时，如果是先开气、再点火，就应该提醒他们操作顺序发生 了错误，告诉他们应该是先点火、再开气。 7、 发现餐馆还在使用已经严禁使用的卡式炉，这时应该予以拒绝，并向工商部门 举报。 8、 餐馆发生着火和爆炸，要临

15、危不慌不乱，沉着冷静，当机立断。 9、 如被烧伤， 受伤处不要用手触摸， 以防止感染。 被烧伤处的衣裤不要硬拉强扯， 要用剪刀剪开，烧伤处可涂些淡盐水消毒，并立即送往医院治疗。 10、 就餐时出现头昏头痛、恶心呕吐或昏迷不醒，这说明是一氧化碳中毒，应立 即进行通风，同时将中毒者抬到空气流通的地方，将中毒者放平，松开衣扣、腰带，进 行人工呼吸，中毒严重者应送到医院抢救。 11、 如果餐馆发生爆炸， 客人撤离时尽量用一切能够利用的物品掩护头部， 以免 被塌下来的物品砸伤，同时还要注意防止飞溅的玻璃划伤脸部等。 、 突遇烧、烫伤时怎样处理？突遇烧、烫伤时怎样处理？ 许多烧烫伤患者由于在就医前处置不当

16、会导致创面加深，甚至需要手术植皮才可恢 复的地步。其实，在刚刚发生烧烫伤后的短短几分钟内，如果措施得当，可以显著减轻 伤情，甚至可以避免一次手术之痛。 生活中，以火焰烧伤和热水、热油等热液烫伤最为多见。许多患者在受伤之后直接 在创面上涂抹香油、酱油、黄酱、牙膏等物品后便急急忙忙到医院就医，但这些日用品 并无任何治疗浇烫伤的作用， 且只能增加医生治疗的困难。 若涂抹紫药水， 因其着色重、 不易洗净而影响医生判断伤情。 发生烧烫伤后的最佳治疗方案是局部降温，凉水冲洗是最切实、最可行的方法。冲 6 洗的时间越早越好，即使烧烫伤当时即已造成表皮脱落，也同样应以凉水冲洗，不要惧 怕感染而不敢冲洗。冲洗时

17、间可持续半小时左右，以脱离冷源后疼痛已显著减轻为准。 如不能迅速接近水源，也可以用冰块、冰棍甚至冰箱里保存的冻猪肉冷敷。如采取 的冷疗措施得当，可显著减轻局部渗出，挽救未完全毁损的组织细胞。若在到达医院之 后才采取这一措施，在多数情况下已丧失了冷疗的最佳时机。 对于酸、碱造成的化学性烧伤，早期处理也是以清水冲洗，且应以大量的流动清水 冲洗，而不必一定要找到这种化学物质的中和剂，这是因为酸碱中和产热会加重局部组 织损伤。 电烧伤可分为两类， 一类是电弧引起的烧伤， 处理方法与处理一般烧伤的方法相同； 另一类是人体与电流接触引起的烧伤，也是真正的电烧伤，为类损伤通常较严重，在脱 离电源后则应立即就

18、医。 二、二、 踩踏踩踏 、 哪些公共场所易发生拥挤踩踏危险？哪些公共场所易发生拥挤踩踏危险？ 在公共场所发生人群拥挤踩踏事件是非常危险的，而那些空间有限，而人群又相对 集中的场所，例如球场、商场、狭窄的街道、室内通道或楼梯、影院、酒吧、夜总会、 宗教朝圣仪式、彩票销售点、超载的车辆、航行的轮船等都隐藏着危险，人群的情绪如 果因为某种原因而变得过于激动，置身其中的人就可能受到伤害。当身处这样的环境中 时，一定要提高安全防范意识。 、 身处拥挤的场所中，个人应注意什么？身处拥挤的场所中，个人应注意什么？ 置身于拥挤的场所中，作为微小的个体要时时保持警惕，不要被好奇心驱使。当面 对心慌失措的群体时

19、，自己不要被感染，一定要保持冷静。 1、 进入场地前先找到安全出口，一旦发生危险，可以有目标地脱险。 2、 遭遇拥挤的人流时，一定不要采用体位前倾或者低重心的姿势，即使鞋子被踩 掉，也不要贸然弯腰提鞋或系鞋带。 3、 切记不要逆着人流前进，那样非常容易被推倒在地。 4、 当身不由已陷入混乱的人群中，要远离店铺或柜台的玻璃，以免摔倒被玻璃扎 伤。 5、 听从组织者的安排，遇到突发情况时，在组织者的疏导下有序撤离，做到互相 7 谦让，特别是让老人、妇女、儿童首先撤离。 6、 应及时联系外援，寻求帮助，例如拨打 110、999、120 等。 、 哪些因素会导致踩踏发生？哪些因素会导致踩踏发生？ 1、

20、 前面有人摔倒，而后面的人没有止步造成的踩踏。 2、 人群在受到惊吓和恐慌后， 所表现出心慌失措的局面， 大家在逃生中互相拥挤， 甚至踩踏。 3、 人群因为过度兴奋或者产生愤怒激动时，容易发生踩踏。 4、 由于好奇心驱使造成的踩踏。 、 身处混乱的人群中，个人如何安全脱险？身处混乱的人群中，个人如何安全脱险？ 1、 如果在行进中，发现慌乱的人群朝自己的方向拥过来，应快速躲避到一旁，或 者蹲在附近的墙角下，等人群过去后，至少再过 5 分钟离开。 2、 如有可能，抓住一样坚固牢靠的东西，如路灯柱之类，待人群过去后，迅速离 开现场。 3、 如果身不由已被人群拥着前进，要用一只手紧握另一手腕，双肘撑开

21、，平放于 胸前，要微微向前弯腰，形成一定的空间，保证呼吸顺畅，以免拥挤时造成窒息晕倒。 同时护好双脚，以免脚趾被踩伤。 4、 如果被人推倒在地上，一定不要惊慌，应设法让身体靠近墙根或其他支撑物， 把身子蜷缩成球状，双手紧扣置于颈后，虽然手臂、背部和双腿会受伤，却保护了身体 的重要部位和器官。 三、三、 地铁地铁 、 不慎掉下地铁站台怎么办？不慎掉下地铁站台怎么办？ 1、 乘车时尤其是高峰期和节假日乘车时，一定要站在黄色安全线以内。发生人群 拥堵时，一定要注意观察，以免发生坠落或者被人挤下站台等意外。 2、 为地铁提供动力的接触轨道携带高压电， 平行地安装在两条铁轨旁边或者站台 侧面（大部分靠近

22、站台一侧） ，一般上面覆盖木板，但稍不留心也会触电。在地铁发生 意外坠落的人中，因往站台上攀爬或者采取其他自救动作时碰到接触轨而触电身亡的事 故已不鲜见。因此，万一发生意外，不论情况多么紧急，首先要镇定，留意脚下以免触 8 电。 3、 如果乘客坠落后看到有列车驶来，最有效的方法是立即紧贴里侧墙壁（因为带 电的接触轨通常在靠近站台的一侧） ，注意使身体尽量紧贴墙壁以免列车剐到身体或衣 物。在列车停车后，由地铁工作人员进行救助。看到列车已经驶来，万不可就地趴在两 条铁轨之间的凹槽里，因为地铁和枕木之间没有足够的空间使人容身。 、 地铁失火怎样逃生？地铁失火怎样逃生？ 1、 要有逃生意识。乘客进入地

23、铁后，先要观察内部设施和结构布局，熟记疏散通 道、安全出口的位置。发现车厢停电并有异味、烟雾等异常情况，应立即找到车厢内壁 上的红色报警按钮报警。不能倚靠车门，禁止在地铁内吸烟或携带易燃易爆物品。火灾 的烟雾和毒气会令人窒息，可用随身携带的口罩、手帕等捂住口鼻。用矿泉水、饮料等 润湿布块效果更好。 2、 贴近地面逃离是避免烟气吸入的最佳方法，但不要匍匐前进，以免贻误生机。 勿做深呼吸，用湿衣或毛巾捂住口鼻，迅速疏散到安全地区。 3、 听从工作人员的指挥和引导疏散， 决不能盲目乱窜。 万一疏散通道被大火阻断， 应尽量想办法延长生存时间，等待救援。 逃生四要点逃生四要点 第一，及时报警。可以利用自

24、己的手机拨打 119，也可以按动地铁列车车厢内的紧 急报警按钮。在两节车厢连接处，均贴有红底黄字的“报警开关”标志，箭头指向位置 即是紧急报警按钮所在位置。将紧急报警按钮向上扳动即可通知地铁列车司机，以便司 机及时采取相应措施进行处理。 第二，利用车厢内的干粉灭火器进行扑火自救。干粉灭火器位于每节车厢两个内侧 车门的中间座位之下，上面贴有红色“灭火器”标志。乘客旋转拉手 90 度，开门取出 灭火器。使用灭火器，先要拉出保险销，然后对准火源，最后将灭火器手柄压下，尽量 将火扑灭在萌芽状态。 第三，如果火势蔓延，扩张趋势明显，乘客无法进行灭火自救，这个时候应该保护 自己，进行有序安全逃生。将老、弱

25、、妇、幼先行疏散至安全的车厢。如若扑救失败， 应及时关闭车厢门，防止火势蔓延，赢取逃生时间。 第四，列车行驶至车站时，要听从车站工作人员统一指挥，沿着正确逃生方向进行 疏散。如果火灾引起停电，则可按照应急灯指示标志背离火源的方向有序逃生。 乘客要牢记三要素乘客要牢记三要素 9 第一，不要贪恋财物。不要因为顾及贵重物品，而浪费宝贵的逃生时间。 第二，要镇定。受到火势威胁时，千万不要盲目地相互相互拥挤、乱冲乱撞，要听 从工作人员指挥或广播指引，要注意朝明亮处、迎着新鲜空气跑。 第三，身上着火，千万不要奔跑，可就地打滚或用厚重的衣物压灭火苗。 在隧道内有序逃生在隧道内有序逃生 着火列车在隧道内无法运

26、行，乘客要密切留意列车的广播，切不可慌乱，并要在司 机的指引下， 沉着冷静、 紧张有序地通过车头或车尾疏散门进入隧道， 往临近车站撤离。 在疏散过程中要注意脚下异物，严禁进入另一条隧道（地铁是双隧道） 。 、 地铁停电怎么办？地铁停电怎么办？ 地铁给人带来快捷便利的同时，相对封闭的空间、密集的人流也给地铁的救险增加 了很大难度。 1、 当站台突然陷入漆黑一片，很可能只是该站的照明设备出现了故障，首先应保 持冷静，切勿惊慌，因为地铁的应急照明系统会立即启动。在等待工作人员进行广播解 释和疏散前，应原地等待，不要随便走动。 2、 如果停电造成车门打不开， 没有工作人员的现场安排， 乘客千万不要擅自

27、扒门。 地铁列车车门上方的 “紧急开门手柄” 不能擅动。 如果列车正好停在站台上， 可拉下 “紧 急开门手柄” ，但列车在隧道中运行时遇到列车动力电源停电，乘客千万不可扒门、拉 门、自作主张离开车厢进入隧道，应耐心等待救援人员的到来。需要疏散乘客时，救援 人员将打开无接触轨一侧的车门，并悬挂临时梯子，乘客应该按照救援人员的指挥顺次 下到隧道中。不要直接跳到隧道里，因为列车距离地面有一米多高，且地面情况复杂， 直接跳下容易崴脚并造成局面的混乱。在疏散撤离时切忌慌乱，注意排成单行，远离电 轨，紧跟工作人员沿着指定路线向指定的车站或方向疏散。 3、 乘客不必担心人多时被关在密闭的地铁车厢里会出现呼吸

28、困难， 因为列车被迫 停在隧道内时，地铁调度人员会及时开启隧道通风系统。 4、 地铁站台和通道内均设有明显的疏散指示标志，在站台候车时遭遇停电，应听 从工作人员的指挥，迅速就近沿着疏散向导标志，抓紧时间、安全有序地撤离至地面。 、 在地铁遇到毒气袭击怎么办？在地铁遇到毒气袭击怎么办？ 1、 确认地铁里发生了毒气袭击时，应当利用随身携带的手帕、餐巾纸、衣物等用 品堵住口鼻、遮住裸露皮肤。如果手头有水或饮料，请将手帕、餐巾纸、衣物等用品浸 10 湿。 2、 判断毒源，应该迅速朝着远离毒源的方向，有序地到空气流通或者到毒源的上 风口处躲避。 3、 到达安全地点后，迅速用流动清水冲洗身体裸露部分。 、

29、 在地铁发现危险物品怎么办？在地铁发现危险物品怎么办？ 1、 如果在地铁站内或车厢内发现可疑物品， 应立即报告工作人员， 切勿自行处置。 如果地铁车厢内发现不明包裹，在未确定其危险性时，最好远离该包裹。 2、 工作人员到达后，将对可疑包裹进行及时处理。在一些铁铁站还配有防爆桶， 防爆桶通常放在站台上，是一个巨大的特制铁皮桶，应急处置时可疑物将被放到防爆桶 中处理。 3、 如果爆炸已经发生，切勿慌乱，请迅速撤到另外的车厢，并按照司机的指挥疏 散。如果事故发生在站台上，请迅速在工作人员的指挥下疏散。 地铁逃生环境相对狭小，置身于拥挤场所中，作为微小的个体要时时保持警惕，个 人应听从救援者的安排。

30、遇到突发情况时， 在组织者的疏导下有序撤离， 做到互相谦让， 特别是让老人、妇女、儿童首先撤离到安全的地方。同时应及时联系外援，寻求帮助。 例如拨打 110、999、120 等。 专家提示专家提示 报警装置为发生紧急情况而设，通常安装在车厢两端的窗户上方。报警之前最好初 步判断一下，如果不是特别紧急的情况，大部分事故还是等列车行驶到站台再解决更为 合理。比如在车厢内遇到紧急病情，可以先拨打 999、120 急救电话，最好不要扳动报 警装置，列车在站台停车后更容易处置。 四、四、 地震地震 、 地震来临如何避险？地震来临如何避险？ 1、 抓紧时间紧急避险。如果感觉晃动很轻，说明震源比较远，只需躲

31、在坚实的家 具底下就可以。大地震从开始到震动过程结束，时间不过十几秒到几十秒，因此抓紧时 间进行避震最为关键，不要耽误时间。 2、 选择合适避震空间。室内较安全的避震空间有：承重墙墙根、墙角；有水管和 暖气管道等处。屋内最不利避震的场所是：没有支撑的床上；吊顶、吊灯下；周围无支 11 撑的地板上；玻璃（包括镜子）和大窗户旁。 3、 做好自我保护。镇静选好躲避处，蹲下或坐下，脸朝下，额头枕在两臂上；抓 桌腿等牢固的物体，以免震动时摔倒或因身体失控移位而受伤；用手护住头部或后颈； 低头、闭眼，以防异物伤害；可用湿毛巾捂住口、鼻，以防灰土、毒气。 大震前会出现地光、地声、地面的初期震动等现象，这是地

32、震向人们发出的最后警 报。一般来讲，从地下初动到房屋开始倒塌会有一个短暂的时间差，称之为救生时间。 只要事先掌握一定的避震知识，地震来临时抓住时机，冷静判断，正确选择避震方式和 避震空间，就有可能劫后余生。 家庭成员避震的原则家庭成员避震的原则 1、 因地制宜，正确选择。因地制宜，正确选择。震时每个人所处的环境、状况千差万别，避震方式也不 可能千篇一律。这些情况包括：是住平房还是住楼房，地震发生在白天还是在晚上，房 子是不是坚固，室内有没有避震空间，你所处的位置离房门远近，室外是否开阔、安全。 2、 行动果断，切忌犹豫。行动果断，切忌犹豫。避震能否成功，就在千钧一发之际，决不能瞻前顾后， 犹豫

33、不决。如住平房避震时，更要行动果断，或就近躲避，或紧急外出，切勿往返。 3、 伏而待定，不可疾出。伏而待定，不可疾出。发生地震时，不要急着跑出室外，而应抓紧求生时间寻 找合适的避震场所，采取蹲下或坐下的方式，静待地震过去。这样即使房屋倒塌，人亦 可安然无恙。 、 身处高楼如何避震？身处高楼如何避震？ 1、 震时保持冷静，震后走出户外。震时保持冷静，震后走出户外。这是避震的国际通用守则，国内外许多起地震 实例表明，在地震发生的短暂瞬间，人们在进入或离开建筑物时，被砸死砸伤的概率最 大。因此，室内避震条件好的，首先要选择室内避震。如果建筑物抗震能力差，则尽可 能从室内跑出去。 按照国家有关标准，北

34、京地区居民楼房应具有抵御烈度为 8 度的地震破坏的能力。 地震发生时先不要慌，保持视野开阔和机动性，以便相机行事。特别要牢记的是，不要 滞留在床上；不可跑向阳台；不可跑到楼道等人员拥挤的地方去；不可跳楼；不可使用 电梯。若地震时在电梯里应尽快离开，若门打不开时要抱头蹲下。另外，要立即灭火断 电，防止烫伤、触电和发生火情。 2、 避震避震位置至关重要。位置至关重要。住楼房避震，可根据建筑物布局和室内状况，审时度势， 寻找安全空间躲避。最好找一个可形成三角空间的地方。蹲在暖气旁较安全，暖气的承 载力较大，金属管道的网络性结构和弹性不易被撕裂，即使在地震大幅晃动时也不易被 甩出去；暖气管道通气性好，

35、不容易造成人员窒息；管道内的存水还可延长存活期。更 12 重要的一点是，被困人员可采用击打暖气管道的方式向外界传递信息，而暖气靠外墙的 位置有利于最快获得救助。 需要特别注意的是，当躲在厨房、卫生间时，尽量离炉具、煤气管道及易破碎的碗 碟远一些。若厨房、卫生间处在建筑物的犄角旮旯里，且隔断墙为薄板墙时，就不要把 它选择为最佳避震场所。此外，不要钻进柜子或箱子里，因为一旦钻进去后便立刻丧失 机动性，视野受阻，四肢被束缚，不仅会错过逃生机会，还不利于被救；躺卧的姿势也 不好，人体的平面面积加大，被击中的概率要比站立大 5 倍，而且很难机动变位。 3、 近水不近火，靠外不靠内。近水不近火，靠外不靠内

36、。这是确保在都市震灾中获得他人及时救助的重要原 则。不要靠近煤气灶、煤气管道和家用电器；不要选择建筑物的内侧位置，尽量靠近外 墙，但不可躲在窗户下面；尽量靠近水源处，一旦被困，要设法与外界联系，除用手机 联系外，可敲击管道和暖气片，也可打开手电筒。 、 公共场所怎么避震？公共场所怎么避震？ 在公共场所发生地震时，要听从现场工作人员的指挥；要避开人流；不要慌乱拥挤； 不要拥向出口；如果不得已被挤入人流，要防止摔倒；把双手交叉放在胸前保护自己， 用肩背承受外部压力；随人流而动时，要避免被挤到墙壁或栅栏处；解开外衣扣保持呼 吸畅通。大震来临时最为重要的是，要保持清醒冷静的头脑，选择正确方法，做出敏捷

37、 反应。 由于地震灾害具有瞬间的突发性， 人们免受伤亡的程度往往取决于保持镇静的程度。 因此，在紧急撤离建筑物时，千万不要慌乱，既要争分夺秒，也要从容镇定。首先在关 闭燃气阀、切断电源、锁好房门，防止次生火灾发生。从容、镇定、有序地撤离，防止 抱小孩“上下颠倒” ，勿忘房门“推拉有别” ，在扶老携幼，互相照顾，防止高处跌落物 体的袭击。 街道街道 如果街道上遇到地震，应用物护住头部，迅速远离楼房，及时转移到空旷安全的场 地。不要躲避在高大建筑物、窄巷、广告牌、路灯、高压线附近；要避开桥梁、陡崖、 危岩滚石地带，到桥下避震更是错上加错。 公共交通工具公共交通工具 正行驶的车遇上地震，司机应尽快减

38、速，逐步刹闸；乘客应牢牢抓住拉手、柱子或 座椅等。面朝车前进方向的人，要将胳膊靠在前座椅的椅垫上，护住头部，降低重心； 背朝行车方向的人，要两手护住后脑部，并抬膝护腹，紧缩身体，做好防御姿势。千万 不要跳车。 13 商场、书店、地铁、展览馆商场、书店、地铁、展览馆 此时遇到地震，最忌慌乱，可选择近处的大柱子和不易倾倒的大件商品旁边（避开 商品陈列橱） ，或朝着没有障碍的通道躲避，用手或其他东西护头，然后屈身蹲下，等 待地震平息。处于楼上的位置，原则上向底层转移为好，但注意楼梯往往是建筑物的薄 弱部位。避开玻璃门窗、橱窗和柜台；避开高大不稳和摆放重物、易碎品的货架；避开 广告牌、吊灯等高耸或悬挂

39、物，待地震过后再有序地撤离。特别是在仓储超市购物时， 如发生地震要立刻冲到开阔地区，护住头部以防被砸伤。 影剧院、体育馆影剧院、体育馆 在影剧院遇到地震时， 千万不要乱跑。 一般的电影院都采取大跨度的薄壳结构屋顶， 重量轻，震时不易塌，最好躲在排椅下。舞台脚下、乐池也是避难的好地方。正在比赛 的体育场应立即停止比赛，稳定观众情绪，防止慌乱、拥挤，有组织有步骤地向空旷安 全处疏散。 宾馆宾馆 在宾馆内遇到地震，最好用被子顶在头上，选择落下物、倒塌物少的空间，屈身蹲 下等待地震平息。要谨防大吊灯摇摆掉落和被碰碎的玻璃碎片的伤害。 郊外郊外 如在郊外遇到地震，要注意远离山崖、陡坡、河岸及高压线等；应

40、设法将车辆停在 开阔处；遇到化学、煤气等易爆有毒的工厂或设施应马上远离；遇火情不可处于下风， 宜躲避在上风有水处，注意避风，可背朝风向，以免吸进有毒气体；可蹲下或趴下，以 防摔倒； 要密切注意滑坡和泥石流； 若遇到这些现象， 应立即沿斜坡横向水平方向撤离。 工作岗位上工作岗位上 若地震时正在工作岗位上，一定要采取紧急措施，使仪器、机床、电脑断电、停转， 然后迅速躲避。车间工人可躲在车、机床及较高大设备下；井下作业工人注意不要站在 巷道口或竖井井口处，因为地震时地下建筑物相对地面建筑比较安全，所以也不要急于 向外跑；化工厂工人在避震时要防止易燃、易爆气体外泄；工作在高炉旁的钢铁工人要 避开炉门或

41、铁水流淌的钢槽；如果医院的大夫正做手术或产妇正在临产，最理想的办法 是在震前对手术室就进行加固，用角铁做成支撑房架，并有防尘罩。一旦地震发生，等 几秒钟过后，手术可照常进行。如无加固设备，医护人员要首选保护患者安全。 、 地震过后被埋压怎么办？地震过后被埋压怎么办？ 地震发生，应积极参与救助工作，可将耳朵靠墙，听听是否有幸存者声音。 14 使伤者选暴露头部，保持呼吸畅通。如有窒息，立即进行人工呼吸。 一旦被埋压，要设法避开身体上方不结实的倒塌物，并设法用砖石、木棍等支撑残 垣断壁，加固环境。 埋压较深的人，呼喊会消耗过大的体力。用敲击的方法，声音就可以传到外面，这 是被埋压人员示意自己位置的一

42、种较好的方法。 当被埋压在废墟下时，至关重要的是不能在精神上崩溃，生存需要勇气和毅力。被 埋压时，还要谨防烟尘呛闷窒息的危险，可用毛巾、衣袖等捂住口鼻，尽快想办法摆脱 困境。当只能留在原地等待救援时，要听到外面有人时再呼喊，尽量减少体力消耗，寻 找一切可以充饥的食品，并利用一切办法与外面救援人员进行联系。 地震只是一瞬间，并不是抢救他人的时刻，每一个人都应该当机立断，先保护自己， 震后再及时抢救别人。震后进行互救的原则是：先救近，后救远；先救易，后救难；先 救青壮年和医务人员，以增加帮手。使用工具挖掘时要注意被埋压者的安全，接近人体 时最好用手挖。 五、五、 狂风狂风 、 狂风大作怎么化险？狂

43、风大作怎么化险？ 当狂风来临时，人们应该放下手中的工作，迅速寻找避难场所，不要从事诸如爬高 修复电网、修补高层建筑等危险的工作。驾车人应暂时停驶，停靠路边；若风很大，应 靠近坚固的建筑，躲在车中暂时避其锋芒。遇持续时间长的大风，人们就不要出门，应 该搬离危旧和抗风能力差的房屋；在发现房屋有倾倒倾向时应快速从事先观察好的各通 道疏散。在此之前最好要演习，熟悉方位。若被困在屋中，要选择床、写字台等支撑力 强的物件下躲避。此后，应通过各种联系方式与外界取得联系，大声呼救、敲击金属物 品可以提高被救的几率。 、 风中行车如何确保安全？风中行车如何确保安全？ 1、 集中精力驾驶车辆，注意自行车的动向，尤

44、其应注意低头骑车者，提防他们只 顾行路而不顾机动车辆和突然闯入机动车道。同时，坚持中低速度行驶，随时准备制动 停车。 2、 遇到不稳定的目标，要用力鸣笛。 3、 过交叉路口或在混合交通道路上行车时， 要提防行人和骑自行车的人突然闯入 自己的行车路线。 15 4、 如果驾驶的是敞开式货运车辆，对车上装载的物品要捆扎牢固，防止被大风吹 走或散落。 5、 在大风中行驶，尽量把车窗玻璃摇紧，防止沙尘飞进驾驶室影响驾驶员的呼吸 和观察。 6、 在大网伴有扬沙时，应打开雾灯，使其他车辆能提早发现你。 7、 大风中要在轻型车上放一些重物，或者慢速行驶，必要时还要停车。 、 风中如何避免家庭受损？风中如何避免

45、家庭受损？ 1、 把容易被风卷走的东西搬进房子里或在原地固定住，如花盆、晾衣架等。在得 知天气预报有大风天气时，要及时把露天阳台上的东西搬进屋，以免掉下去砸伤路人。 2、 门窗要关锁妥当，迎风一面的门窗更应如此。如风势猛烈，不妨用木板或沉重 的家具顶住向内开的窗户。玻璃窗贴上胶布，以免玻璃被击碎时碎片伤人。 3、 准备好蜡烛、火柴和手电筒，如果大风造成停电时可随手拿到。如果有野营用 的煤油灯等一些露营用具，也拿出来准备应急。 4、 提前准备塑料袋和防水胶布，用来封住吹坏的窗户和漏洞。 5、 大风起时，在屋内不要站在迎风一侧的玻璃窗前，同时要将贵重物品远离迎风 的玻璃。 6、 狂风大作时常常伴有

46、雷电交加，此时应尽量拔下电器插头（包括落地灯和台灯 插头） 。另外，电视天线引入线最好也要从电视机背后或录像机上拔下。 、 风中骑车、行走应注意什么？风中骑车、行走应注意什么？ 1、 不要在广告牌和老树下长时间逗留。因为在强大风力的作用下可能倒塌。 2、 走路、骑车少走高层楼之间的狭长通道。因为狭长通道会形成“风洞效应” ， 风力加大，会给行人带来危险。 3、 强风中尽量少骑自行车。顺风虽不会对骑车造成太大危险，但是一旦侧风向骑 车，很有可能被大风刮倒，造成摔伤。 16 六、六、 燃气燃气 、 燃气泄漏怎么办？燃气泄漏怎么办？ 1、 当闻到家中有轻微可燃气异味时，要进行仔细辨别和排除。如果确定

47、是自己家 有可燃气体轻微泄漏的话， 要立即开窗开门， 形成通风对流， 降低泄漏出的可燃气浓度， 并关闭各截门和阀门。 2、 在开窗通风的同时，不要开关电器，如开灯（不论是拉线式还是按钮式） 、开 排气扇、开油烟机和打电话（不论是座机还是手机）等，以免产生电火花和电弧，引燃 可燃气体。 3、 如果检查发现不是因燃气用具的开关未关闭或软管破损等明显原因造成的可 燃气体泄漏，就要立即通知物业部门进行检修。 、 家庭如何防止燃气泄漏？家庭如何防止燃气泄漏？ 1、 家庭装修时应该天然气或液化石油气公司指定的专业施工人员对燃气管线进 行施工改造，不应该找非指定的普通施工人员或自行改动燃气管线；应到指定的或

48、正规 的天然气、液化石油气站（商店）购买专用软管和与其匹配的软管卡扣、减压阀等，不 要贪图便宜省事到非正规商店或个人处购买和使用非专用软管和减压闪。 2、 软管与硬管及燃器具的连接处一定要使用专用的卡扣进行固定， 不应该随便使 用铁丝进行缠绕固定或没有任何的固定措施。软管不宜太长，不宜拖地，一般为一米左 右。整根软管铺设后不能有受挤压的地方。 3、 定期检查和更换软管，防止软管受到意外挤压、磨擦和热辐射而老化破损。严 格按有关规定使用液化石油气钢瓶，不得倾倒使用和热水浸泡，更不得进行加热，残液 不得自行处理。 4、 液化石油气钢瓶使用完后，要随手关闭管道上的截门或钢瓶上的阀门。特别是 患有鼻炎

49、等嗅觉不灵敏的居民，如果长时间不在家，更要注意关闭总截门或钢瓶阀门。 如果发现家中的燃气器具有故障，应该及时找厂家进行检修，不能带故障使用。 、 燃气火险如何自救？燃气火险如何自救？ 如果困可燃气体泄漏发生火险，居民可采取下列自救方法： 1、 断气灭火法：断气灭火法：迅速用手里的毛巾、腰里的围裙等物，盖住气瓶及管道起火点， 以防烧伤手臂，并立即关闭气阀，截断气路，或寻找工具关闭难以关断的厨房燃气管道 17 上总旋塞阀。 2、 隔、堵、转灭火法：隔、堵、转灭火法：一旦厨房着火，火势突然很大，对厨房易燃物要采取隔 用不易燃烧的物质浸水，设置屏障，从中间隔开并不断喷水；堵迅速堵住漏气点 的火苗，以防

50、蔓延扩大；转在厨房充满浓烟，而且火势转大，视线不良的情况下， 应边喷水，边寻找钢瓶，找到后先关闭瓶阀，熄灭火焰，将气瓶搬出转移，以防爆炸。 3、 封闭灭火法：封闭灭火法： 厨房着火后， 应想尽一切办法将液化石油气瓶搬出来， 以防爆炸。 然后将门窗封闭，从孔洞向里喷水。如果有蔓延成大火的趋势，立即向当地消防部门报 警。 4、 综合灭火法：综合灭火法：如火势蔓延但烟雾不大时，应采取用水扑灭火焰。如果有条件， 或在邻居的协助下，尽快用灭火器进行灭火。 严防摩擦产生火花严防摩擦产生火花 一旦发现家中燃气大量泄漏，除了要将角阀截门关掉、采取不开启电器等措施外， 如果女士空着高跟鞋，注意走动步幅不要过大，