湖南某物业管理公司管理承诺及以顾客为关注焦点（1页）.doc
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湖南某物业管理公司管理承诺及以顾客为关注焦点（1页）.doc
10目的：通过最高管理者（总经理）的承诺，以确保管理体系持续有效运行。20要求：21总经理负责向员工传达满足客户要求及法律法规要求的重要性。22总经理负责制定质量、环境方针及确保质量、环境目标的制定。23总经理负责组织管理评审。24总经理负责向公司提供实现质量、环境目标所需的各种资源。25总经理应以增强客户满意为目的，确保客户的要求得到确定并予以满足。 编制： 审核： 批准： 日期：
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