XXX公司物业部标准程序文件副总经理--物业管理职位说明书(3页).docx
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XXX公司物业部标准程序文件副总经理--物业管理职位说明书(3页).docx
1、副总经理物业管理职位说明书编制部门:物业部文件制作: 文件审核: 文件审批: 批准日期:部门 : 物业管理部职位 : 副总经理级别 : 经理级直属主管: 总经理下属 :保安主管、保洁主管、高级工程师(维修)1、工作目的:根据商场年度任务书的要求完成相关指标,以较低的运行和管理成本,向客户提供安全舒适的物业环境,并力争使物业设施和设备保值增值。2、主要职责:1、 负责拟定/不断完善和修订本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施。熟悉国家/当地的政策法规及公司总部的相关管理规定和流程,并据此制定/及时调整部门管理。2、 负责商场的安全保卫工作,根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令,建
2、立、健全、商场各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等安全教育和培训。3、 负责成立公司安委会和义务消防队,并与各部门负责人签订安全责任书。4、 负责商场保洁工作,为顾客提供一流的购物环境。5、 负责物业部年度/月度计划、预算的制定、申报和执行。6、 负责全年能耗的控制,寻求最好的节能措施,节约开支。7、 负责物业部员工考核,部门日常事务的管控和部门印章管理。8、 负责物业管理外委项目服务商的筛选、委托合同的申报、签订及合同执行的监管工作。(发电机、电梯和冷水机组等由总部签定维保框架协议的设备的招投标除外)9、 负责商场改造工程的报批报建及现场施工管理,负责租户设计协调
3、工作,监督租户进场装修事务。10、 负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的日常沟通和协调。11、 负责物业服务各项工作的日常监管和物业重大投诉的处理。3、职位要求:性别:男年龄:37岁-45岁学历: 大专或以上学历专业: 机电或物业管理相关专业工作经验:从事过8年以上的商场物业管理工作,有同等职位工作经验;技能: (1)、具备较强的责任心和敬业精神; (2)、组织和管理经验丰富,具备相当的领导管理能力;(3)、物业管理业务方面,知识丰富,并具有较强的实战经验;(4)、具备较强的带领团队的能力;(5)、具备服务与配合观念;(6)、熟练掌握办公软件Word、Excel、PPT、CAD等,语言表达流利;良好的沟通技巧和表达能力;掌握基本英语;其他: (1)、作风严谨,行事稳健,执行力强,具备强烈的创新意识和开拓精神;(2)、富有团队意识,团队组织能力强;(3)、精力充沛,能承受较大的工作压力 审批人签署/印章: 管理办公室章