1、1 目的规范电梯困人、浸水救援工作流程，确保电梯、乘客的安全。2 适用范围电梯困人、浸水的救援。3 职责3.1 值班员负责电梯困人、浸水的救援工作。4 工作流程4.1 电梯困人处理4.1.1 电梯发生故障时，值班员依下列步骤先行释放被困乘客，同时通知维护保养单位立即来现场检查处理。4.1.2 轿顶放人4.1.2.1 确认故障电梯号及该电梯所停层数（如N层），并通知乘客救援在进行中。4.1.2.2 到停层的上一层（N+1层），用“”形钥匙打开该电梯的厅门。4.1.2.3 进入轿厢顶，将“检修开关”转到“检修”位置；注意：“检修开关”未转到“检修”位置时不得关门，以免电梯突然运行。4.1.2.4
2、关上厅门，按“上行”或“下行”按钮，将电梯在最近楼层平层。4.1.2.5 将“门机开关”接通，轿门便会自动打开一道门缝，用手将门推开放人。4.1.2.6 放人完毕，将“检修开关”转回正常位置。注意：此时要保持厅门为打开状态。4.1.2.7 将“门机开关”复位，关好厅门。4.1.3 机房手动放人4.1.3.1 利用电话或其他方式，通知轿厢内的乘客保持镇静，并说明轿厢随时可能移动，不必惊慌，同时如轿厢各处于半关闭状态，则应先行将其完全关闭。4.1.3.2 进入机房，关闭该故障电梯的电源总开关。4.1.3.3 插入开抱闸之手柄，并小心将抱闸撬开。4.1.3.4 根据负载情况盘动飞轮，使电梯落（或上）
3、直至最近一层门口为止；（由钢丝绳上油漆标致确定）。4.1.3.5 打开厅门及轿厢门放出乘客。4.1.3.6 用手把门关好。4.1.3.7 肯定所有楼层电梯门锁好。4.1.3.8 维持电梯电源切断状态。4.1.3.9 放人完毕通知电梯保养单位检查；遇到其他复杂情况，应及时报告电梯维修保养单位处理。4.1.4 电梯困人救援注意事项4.1.4.1 不论是轿顶放入，还是机房手动放入，打开厅门时首先要注意检查轿箱底部与楼面平层情况，防止被救人员或受伤或跌落井道内。4.1.4.2 救援人员在打开厅门时不能立即跨入，应先检查确认轿箱确停在此层，且箱底与楼面基本平层时方可实施救人。4.2 电梯水浸处理4.2.
4、1 电梯发生水浸后，值班员马上通知电梯分承包商并采取应急处理措施和做好协调工作。4.2.2 电梯机房处于建筑物最高层，底坑处于建筑物最底层，井道通过层站与楼道相连。机房会因屋顶或门窗漏雨而进水，底坑除因建筑防水层处理不好而渗水外，会因上下水管道、消防栓等的泄漏使水从楼层经井道流入底坑，井道、轿厢也会遭水淹。4.2.3 应急处理4.2.3.1 当发生浸水事故时，除从建筑设施上采用堵漏措施外，还应采取以下应急措施。4.2.3.2 当底坑出现少量进水或渗水时，将电梯盘车到二层以上，断开电梯电源。4.2.3.3 当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，将轿厢盘车到进水层站的上二层，以防止轿厢进水。4.2.3.4 当底坑井道或机房进水很多，应立即停梯，断开总电源开关，防止发生短路、触电等事故。4.2.3.5 发生浸水时，应迅速切断漏水来源，设法使电气设备不进水或少进水。4.2.3.6 对浸湿电梯应进行除湿处理，如采取擦试、热风吹干、自然通风、更换管线等方法。确认水分消除，绝缘电阻符合要求并经试梯无异常后，方可投入运行。对微机控制电梯，更需仔细检查以免烧毁线路板5 记录、标识5.1 值班日志 5.2 设备（设施）巡视记录
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