中油阳光物业管理公司工程部工作手册(126页).doc

1、中油阳光物业管理有限公司广州分公司中油阳光物业管理有限公司广州阳光酒店分公司编号：YGWY/GZ-ENG-2011 工程部工作手册版本/修改：A/0受控状态：发放号码：2011年8月10日发布 2011年8月10日实施 编制：审核：批准：目 录1工程部组织结构图及人员编制11.1 工程部组织结构图11.2 部门人员编制12工程部管理目标、指标33工程部部门职责43.1 强电系统工作职责43.2 弱电系统工作职责43.3 空调系统工作职责53.4 综合维修系统工作职责53.5 锅炉系统工作职责63.6 四标体系职责74工程部岗位职责及任职要求84.1 总工程师岗位职责及任职要求84.2 资深值班

2、工程师岗位职责及任职要求94.3 强电工程师岗位职责及任职要求104.4 弱电工程师岗位职责及任职要求114.5 空调工程师岗位职责及任职要求124.6 机电给排水工程师岗位职责及任职要求144.7 工程值班员岗位职责及任职要求154.8 行政助理岗位职责及任职要求164.9 强电主管岗位职责及任职要求174.10 高级电工岗位职责及任职要求184.11 强电技工岗位职责及任职要求194.12 空调主管岗位职责及任职要求204.13 高级空调岗位职责及任职要求224.14 空调技工岗位职责及任职要求234.15 综合维修班组主管岗位职责及任职要求244.16 高级万能工岗位职责及任职要求254

3、.17 万能工岗位职责及任职要求264.18 弱电主管岗位职责及任职要求274.19 高级弱电工岗位职责及任职要求284.20 弱电维修技工岗位职责及任职要求294.21 锅炉主管岗位职责及任职要求304.22 高级锅炉工岗位职责及任职要求314.23 锅炉工岗位职责及任职要求325工程部政策与程序345.1 设备设施管理制度345.2 工程物资管理制度395.3 工程部安全防火制度415.4 工程部值班工程师制度425.5 能源管理制度435.6 日常巡查制度455.7 锅炉水质化验制度475.8 中央空调机房管理规定485.9 中央空调机房管理规定495.10 水电气（汽）管理制度505.

4、11 电梯运行管理制度515.12 工程部交接班制度535.13 工程仓库物资领用制度546工程部标准操作流程556.1 配电房操作流程556.2 空调系统操作标准作业流程586.3 综合维修标准操作流程617附加流程（应急处理措施）657.1 紧急停电处理措施657.2 电梯故障处理措施667.3 跑水、工程设备损坏处理措施677.4 吊船发生事故处理措施677.5 生活用水中断处理措施698工程部环境因素清单及危害因素清单708.1 环境因素清单708.2 危害因素清单919工程部法律、法规及其他要求清单11210工程部设备设施台账（附表）11911工程部各类表格1191 工程部组织结构图

5、及人员编制1.1 工程部组织结构图1.2 部门人员编制 序号职位名称等级人员数量1总工程师A212资深值班工程师B113值班工程师B235助理工程师B336电工主管6B17空调主管6B18弱电主管6B19锅炉主管6B110综合班主管6B111工程部行政助理6B112高级电工7213高级空调工7214弱电工7515高级万能工7216高级锅炉工7217电工8318空调工8219锅炉工8220万能工8521中控主管6B122高级中控技工7223中控技工8324电梯技师6A1合计：462 工程部管理目标、指标1) 特殊工种人员持证上岗率100%。2) 房屋和设备、设施完好率98%以上。3) 工程零修及

6、时率98%以上，急修及时率100%，返修率不高于1%。4) 客户服务满意率90%以上。5) 污水排放达到国家三级排放标准要求。6) 大气污染物排放达到国家二级排放标准要求。7) 固体废弃物回收及处理率98%。8) 办公室噪声排放标准白天45dB,夜晚35dB。9) 重大伤亡事故为零。10) 轻伤事故不超过0.5%，轻伤事故为零。3 工程部部门职责3.1 强电系统工作职责1) 在工程部总工程师领导下，主管本专业的专业技术工作和运行管理工作。负责本大厦的高低压供配电系统、应急发电机组/UPS不间断电源系统、照明/动力系统、防雷接地系统的运行安全。确保设备完好、机房规范有效实施，确保本专业设备通过本

7、专业团队正确、精心、持续的运行工作保值增值。2) 负责执行本专业所负责设备的年、季、月、周运维与检修计划，建立相应的运维检修技术档案，并实施。3) 负责执行本专业所负责设备的服务岗位职责、机房管理制度、设备操作规程的实施。4) 负责执行本专业所负责设备的年度运维预算书、年度运维成本控制计划及年度备品备件采购计划5) 负责对大厦的照明、供配电系统进行维护、维修保养工作。6) 负责对涉及本专业的二次装修图纸、维修改造图纸进行审核并提出修改意见。并负责对二装/维改工程进行技术监管与技术验收。7) 负责对项目的供配电系统撰写并提交月度运行报告。8) 负责对本系统人员进行岗位、技术、规范以及其他相应的培

8、训工作。9）负责对本系统管辖区域内的环境因数的识别、评价和控制的具体实施。3.2 弱电系统工作职责 1) 在工程部总工程师领导下，主管本专业的技术工作和管理工作，对本项目的PDS、BMS、BAS、FAS、SAS、CAS、OAS等弱电智能系统运行维护和运维管理，确保本专业设备处在优良的技术状态下安全运行。2) 负责本专业所负责设备的年、季、月、周运维与检修计划，建立相应的运维检修技术档案，并实施。3) 负责本专业所负责设备的服务岗位职责、机房管理制度、设备操作规程的实施。发现问题采取相应措施。4) 负责本专业所负责设备的年度运维预算书、年度运维成本控制计划及年度备品备件采购计划5) 负责本专业各

9、运维岗位的年度技术培训计划，编写专题培训教材，并按计划实施培训。6) 负责对涉及本专业的二次装修图纸、维修改造图纸提出修改意见。并负责对二装/维改工程进行技术监管与技术验收。7）负责对大厦涉及本专业各系统的维修保养工作。8）负责对本系统管辖区域内的环境因数的识别、评价和控制的具体实施。3.3 空调系统工作职责1) 在工程部总工程师领导下，负责大厦空调通风系统的运行维修管理和相关技术工作，对影响本大厦的温度、湿度、洁净度、舒适度的全部供冷/供热、加湿/过滤、新风/通风设备进行运行维护，确保大厦空调通风系统安全运行。2) 负责本专业所负责设备的年、季、月、周运维与检修计划，建立相应的运维检修技术档

10、案，并实施。3) 负责本专业所负责设备的服务岗位职责、机房管理制度、设备操作规程。发现问题采取相应措施。4) 负责本专业所负责设备的年度运维成本控制计划及年度、月度备品备件采购计划。5) 负责本专业各运维岗位的年度技术培训计划，编写专题培训教材，并按计划实施培训。6) 负责对涉及本专业的二次装修图纸、维修改造图纸进行审核并提出修改意见。并负责对二装/维改工程进行技术监管与技术验收。7) 负责对大厦的全部供冷/供热、加湿/过滤、新风/通风设备提交月度运行报告。8）负责对大厦供暖、供冷及通风系统和设施设备进行维修及保养。9）负责对本系统管辖区域内的环境因数的识别、评价和控制的具体实施。3.4 综合

11、维修系统工作职责 1) 在工程部总工程师的领导下，全面负责综合维修职责范围内的各项工作。认真贯彻落实岗位责任制和运行规程，督导员工严格执行有关操作规程及员工守则，发现问题及时采取纠正措施，确保所管辖的区域正常运行。 2) 负责工程设备的维修、养护、运行、管理。负责与各有关部门联系制定并负责实施管理范围内设备的维修保养计划，负责组织处理酒店室内、外装修及各工种的日常维修工作，严格把好技术质量关，确保酒店装修格调的完美。 3) 负责综合维修管理制度和设备操作流程的有效实施。 4) 负责监督工程外包项目，组织对外包工程的质量验收。参与大厦的改造工程和大型制作项目的工作，并现场督导工程施工，严格控制工

12、程质量和进度。5) 负责执行所属设备定期保养规定。6) 巡查管辖区域内设备运行状况、重点维修改造工程进度。发现问题及时查询处理。 7) 负责本系统各工种备品备件、工程材料的采购申请。 8) 负责员工培训，定期开展对本部门员工的业务培训。 9) 重大设备事故现场抢修工作。 10) 负责对本系统管辖区域内的环境因数的识别、评价和控制的具体实施。3.5 锅炉系统工作职责1) 负责大厦供暖、水暖系统的运行和维修，确保系统安全、经济合理运行。切实执行运行经理的工作指令，认真贯彻落实岗位责任制和运行规程，确保所管辖的水暖系统的正常运行。接收并组织实施工程部经理、运行经理的运行调度令和日常维修改造指令，并监

13、督、检查完成情况。2) 负责督导岗位人员遵守公司规章制度和专业技术规程，杜绝重大设备事故和人身事故。执行岗位监督检查，按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障，保证设备安全。3) 负责组织对所辖设备设施的维修保养，按照年度设备维修保养计划结合实际情况具体安排实施。负责实施管理范围内设备的维修保养计划，保证这些计划按预定的规范、要求，按时、按质完成。4）参与二次装修有关技术专业、施工安全和工程施工质量的监督检查以及施工验收。对酒店改造工程、外包大修工程积极组织人员密切配合，保证施工质量与进度。 5) 负责根据本公司与专业公司签订的维保合同所列条款，对维保单位的履约情况进行监督管理，并

14、在维保款支付前进行检查和出具维保质量检查报告。执行压力容器、计量仪表、安全装置的年度保养和报检工作。6) 负责按照空调专业预算支出，结合实际需要填写月采购计划。负责制定本班组的备品、备件计划。7) 负责根据公司制定的节能计划，结合实际情况采取有效的技术措施和组织措施。及时采取改进措施，提高能效。 8）设备发生故障及时组织检修，发现隐患要及时处理把好技术关，保证所管辖系统设备经常处于优良状态，当重要设备发生故障时，迅速组织处理。9）负责对本系统管辖区域内的环境因数的识别、评价和控制的具体实施。3.6 四标体系职责1) 建立完善的管理体系。2) 监督、评价、检查、持续改进体系运行。3) 配合组织内

15、审和管理评审，建立记录。4) 法律、法规文件收集、辨识和培训。5) 危害因素、环境因素识别、控制和监督。4 工程部岗位职责及任职要求4.1 总工程师岗位职责及任职要求4.1.1 岗位职责1) 按照公司的要求，全面负责大厦工程部管理工作。负责建立部门各项管理体系，制定相关规章制度，合理配备人力资源，提供相应物质保证和条件，组织所属员工对大厦房屋及附属设备设施工程设备进行运行、维修、保养，使大厦设备设施处于安全良好运行状态，确保大厦各项服务功能的实现及物产的保值增值。2) 全权调配本项目工程部的员工和设备，并界定各专业工作范围及职责。主持工程部例会，检查各专业各岗位工作，努力实现安全运行、节能降耗

16、、达标创优三大工作目标，确保各种工作指标达到公司规定要求。3) 负责审批部门各项规章制度、计划、报表、方案、协议；负责选聘外委工程项目的合作单位，并进行监督管理或定期考核评价。4) 负责制定部门年度工作计划和预算计划，报公司审定，并按照审定的计划组织实施。5) 依照国家规范和政府的有关规定，对相关系统设备进行定期检验、监测，确保所管辖的楼宇设备符合国家行业主管部门的各项强制性标准。6) 负责监督、检查和考核部门员工工作，保证员工遵守公司各项规定，保证大厦设备设施安全平稳运行。7) 负责本部门费用支出的审批，审核备品备件的请购计划，严格控制维修材料的出库及去向，努力降低运行成本及能耗。8) 协调

17、相关部门和协作单位的工作，确保各项工作高效开展。9) 完成上级交办的各项临时性工作。4.1.2 任职要求1) 从业年限：物业管理行业或五星级以上酒店从业经历至少8年以上。2) 项目管理任职资历：参加管理过建筑面积10万平方米以上的高档写字楼项目。担任过写字楼项目物业管理、五星级酒店工程总监或工程部经理至少5年以上。3) 技术专业教育程度与技术实践经验年限：a. 工程技术专业大学本科学历，专业工作实践经验5年以上；b. 工程技术专业大学专科学历，专业工作实践经验10年以上；c. 工程技术专业中等专业学历，专业工作实践经验15年以上。4） 技术职称证书与职业资格证书：a. 持有中级以上工程技术专业

18、工程师技术职务证书；b. 同时持有技师级以上工程技术专业职业资格证书者，优先考虑；c. 同时持有建设部全国物业管理企业/部门经理上岗证书者，优先考虑。5) 特别工作经验：具备写字楼创“双优”工作经验。高星级酒店筹建经验。6) 年龄：40岁以下，条件优秀者可以适当放宽。4.2 资深值班工程师岗位职责及任职要求4.2.1 岗位职责1) 在工程部总工程师领导下，主管本部门工程师室的技术管理工作，负责建立部门技术管理体系和运行机制，确保大厦各种技术档案完整齐全，各专业技术支持及时有效，房屋及设备设施完好，各系统安全经济运行。2) 负责大厦各种技术档案的收集整理，建立完善设备设施技术档案。 3) 负责协

19、调、统筹各专业技术工作，组织各专业工程师对本项目重大工程技术方案（含系统改造、设备大中修）的研究、论证和制订。4) 负责组织编制部门年、季、月检修计划，并对领导审批的计划组织实施，同时建立相应的维修记录档案。5) 负责组织对重大设备事故、故障的勘查、分析，以及修复、预防方案的制定和实施。研究大厦运行规律、技术特点，提出合理化建议，降低运行能耗。6) 负责组织开展部门员工的技术培训工作，不断提升员工工作技能。7) 检查设备运行情况和工作现场，审阅运行及值班记录，及时发现问题并采取相应措施；检查员工作业情况，要求员工严格遵守安全法规、行业规定和操作规程，保证安全生产；定期组织专业性检查，查状态、查

20、隐患、查管理，严防事故发生。8) 协助总工程师对外委外包项目的工作质量进行监督检查和评价，协助总工程师组织对各项工程的竣工验收，及相关材料的记录和保存。9) 协助工程部总工程师建立部门制度体系、培训体系、监督检查体系、考核体系、ISO9001质量管理体系，并组织实施。10) 在工程部总工程师外出期间，负责代行总工程师职责处理部门日常工作，并负责召集和主持工程部办公会议。11) 完成工程部总工交给的其它工作。4.2.2 任职要求1) 从业年限：物业管理行业、高星级酒店行业从业经历至少8年以上。2) 项目管理任职资历：参加管理过建筑面积5万平方米以上的高档写字楼项目。担任过写字楼项目物业管理工程总

21、监或五星级酒店工程部值班工程师至少3年以上。3) 技术专业教育程度与技术实践经验年限：a. 工程技术专业大学本科学历，专业工作实践经验5年以上；b. 工程技术专业大学专科学历，专业工作实践经验10年以上；c. 工程技术专业中等专业学历，专业工作实践经验15年以上。4) 技术职称证书与职业资格证书：a. 持有中级以上工程技术专业工程师技术职务证书；b. 同时持有技师级以上工程技术专业职业资格证书者，优先考虑；c. 同时持有建设部全国物业管理企业/部门经理上岗证书者，优先考虑。5) 特别工作经验：具备写字楼创“双优”工作经验。参与酒店开业筹建经验。6) 年龄：40岁以下，条件优秀者可以适当放宽。4

22、.3 强电工程师岗位职责及任职要求4.3.1 岗位职责1) 在工程部总工/资深值班工程师领导下，主管本专业的专业技术工作和运行管理工作。对本项目的高低压供配电系统、应急发电机组/UPS不间断电源系统、照明/动力系统、防雷接地系统的运行安全、设备完好、机房规范给予有效的技术指导，确保本专业设备通过本专业团队正确、精心、持续的运行工作保值增值。2) 编制或审定本专业所负责设备的年、季、月、周运维与检修计划，建立相应的运维检修技术档案，并监督实施。3) 编制或审定本专业所负责设备的服务岗位职责、机房管理制度、设备操作规程。审阅运行及值班记录，及时发现问题并采取相应措施。4) 编制或审定本专业所负责设

23、备的年度运维预算书、年度运维成本控制计划及年度备品备件采购计划5) 编制或审定本专业各运维岗位的年度技术培训计划，编写专题培训教材，并按计划实施培训。6) 负责对涉及本专业的二次装修图纸、维修改造图纸进行审核并提出修改意见。并负责对二次装修、维改工程进行技术监管与技术验收。7) 负责对项目的供配电系统撰写并提交月度运行状态技术报告。8) 在失火、跑水、断电等突发事件情况下，当值工程师可以调配工程部所有专业人员进行抢修，其他人员应无条件服从当值工程师的领导。9) 完成上级交办的其它工作。4.3.2 任职要求1) 从业年限：物业管理行业或高星级酒店从业经历至少5年以上。2) 项目管理任职资历：参加

24、管理过建筑面积8万平方米以上的高档写字楼项目。担任过写字楼项目物业管理工程部经理或专业工程师至少3年以上。3) 技术专业教育程度与技术实践经验年限：a. 对口工程技术专业大学本科学历，对口专业工作实践经验5年以上；b. 对口工程技术专业大学专科学历，对口专业工作实践经验10年以上；c. 对口工程技术专业中等专业学历，对口专业工作实践经验15年以上。4) 技术职称证书与职业资格证书：a. 持有对口工程技术专业（强电，弱电，空水，机械，土建）中级以上工程师技术职务证书；b. 同时持有对口工程技术专业技师级以上职业资格证书者，优先考虑；c. 同时持有建设部全国物业管理企业/部门经理上岗证书者，优先考

25、虑。5) 特别工作经验：a. 具备写字楼物业管理工程技术专业技术规程与管理规范编制工作经验；b. 具备写字楼物业管理工程技术专业技术规程与管理规范培训工作经验。6) 年龄：40岁以下，条件优秀者可以适当放宽。4.4 弱电工程师岗位职责及任职要求4.4.1 岗位职责1) 在工程部总工程师/资深工程师领导下，主管本专业的技术工作和管理工作，对本项目的PDS、BMS、BAS、FAS、SAS、CAS、OAS等弱电智能系统运行维护给于全面的技术指导和运维管理，确保本专业设备处在优良的技术状态下安全运行。2) 编制或审定本专业所负责设备的年、季、月、周运维与检修计划，建立相应的运维检修技术档案，并监督实施

26、。3) 编制或审定本专业所负责设备的服务岗位职责、机房管理制度、设备操作规程。审阅运行及值班记录，及时发现问题并采取相应措施。4) 编制或审定本专业所负责设备的年度运维预算书、年度运维成本控制计划及年度备品备件采购计划5) 编制或审定本专业各运维岗位的年度技术培训计划，编写专题培训教材，并按计划实施培训。6) 负责对涉及本专业的二次装修图纸、维修改造图纸进行审核并提出修改意见。并负责对二装/维改工程进行技术监管与技术验收。7) 负责对项目的弱电智能系统撰写并提交月度运行状态技术报告。8) 在失火、跑水、断电等突发事件情况下，当值工程师可以调配工程部其他所有人员进行抢修，其他人员应无条件服从当值

27、工程师的领导。9) 完成上级交办的其它工作。4.4.2 任职要求1) 从业年限：物业管理行业或高星级酒店从业经历至少5年以上。2) 项目管理任职资历：参加管理过建筑面积8万平方米以上的高档写字楼项目。担任过写字楼项目物业管理工程部经理或专业工程师至少3年以上。3) 技术专业教育程度与技术实践经验年限：a. 对口工程技术专业大学本科学历，对口专业工作实践经验5年以上；b. 对口工程技术专业大学专科学历，对口专业工作实践经验10年以上；c. 对口工程技术专业中等专业学历，对口专业工作实践经验15年以上。4) 技术职称证书与职业资格证书：a. 持有对口工程技术专业（强电，弱电，空水，机械，土建）中级

28、以上工程师技术职务证书；b. 同时持有对口工程技术专业技师级以上职业资格证书者，优先考虑；c. 同时持有建设部全国物业管理企业/部门经理上岗证书者，优先考虑。5) 特别工作经验：a. 具备写字楼物业管理工程技术专业技术规程与管理规范编制工作经验；b. 具备写字楼物业管理工程技术专业技术规程与管理规范培训工作经验。6) 年龄：40岁以下，条件优秀者可以适当放宽。4.5 空调工程师岗位职责及任职要求4.5.1 岗位职责1) 在工程部总工程师/资深工程师领导下，负责大厦空调通风系统的运行维修管理和相关技术工作，对影响本项目温度、湿度、洁净度、舒适度的全部供冷/供热、加湿/过滤、新风/通风设备的运行维

29、护给予全面的技术指导，确保大厦空调通风系统安全运行。2) 编制或审定本专业所负责设备的年、季、月、周运维与检修计划，建立相应的运维检修技术档案，并监督实施。3) 编制或审定本专业所负责设备的服务岗位职责、机房管理制度、设备操作规程。审阅运行及值班记录，及时发现问题并采取相应措施。4) 编制或审定本专业所负责设备的年度运维预算书、年度运维成本控制计划及年度备品备件采购计划5) 编制或审定本专业各运维岗位的年度技术培训计划，编写专题培训教材，并按计划实施培训。6) 负责对涉及本专业的二次装修图纸、维修改造图纸进行审核并提出修改意见。并负责对二装/维改工程进行技术监管与技术验收。7) 负责对项目的全

30、部供冷/供热、加湿/过滤、新风/通风设备撰写并提交月度运行状态技术报告。8) 在失火、跑水、断电等突发事件情况下，可以调配工程部其他所有人员进行抢修，其他人员应无条件服从工程师的领导。9) 完成上级交办的其它工作。4.5.2 任职要求1) 从业年限：物业管理行业或高星级酒店从业经历至少5年以上。2) 项目管理任职资历：参加管理过建筑面积8万平方米以上的高档写字楼项目。担任过写字楼项目物业管理工程部暖通工程师至少3年以上。3) 技术专业教育程度与技术实践经验年限：a. 对口工程技术专业大学本科学历，对口专业工作实践经验5年以上；b. 对口工程技术专业大学专科学历，对口专业工作实践经验10年以上；

31、c. 对口工程技术专业中等专业学历，对口专业工作实践经验15年以上。4) 技术职称证书与职业资格证书：a. 持有暖通专业中级以上工程师技术职务证书；b. 同时持有对口工程技术专业技师级以上职业资格证书者，优先考虑；c. 同时持有建设部全国物业管理企业/部门经理上岗证书者，优先考虑。5) 特别工作经验：a. 具备写字楼物业管理工程技术专业技术规程与管理规范编制工作经验；b. 具备写字楼物业管理工程技术专业技术规程与管理规范培训工作经验。6) 年龄：40岁以下，条件优秀者可以适当放宽。4.6 机电给排水工程师岗位职责及任职要求4.6.1 岗位职责1) 在工程部总工程师/资深工程师领导下，主管本专业

32、的专业技术工作和运维管理工作，对本项目消防水、生活水、热水、直饮水、中水、污水、雨水等水路的给水、巡环、交换、处理、收集和排放设备的运行维护给于全面的技术指导和运维管理，确保本专业设备处在优良的技术状态下安全运行。2) 编制或审定本专业所负责设备的年、季、月、周运维与检修计划，建立相应的运维检修技术档案，并监督实施。3) 编制或审定本专业所负责设备的服务岗位职责、机房管理制度、设备操作规程。审阅运行及值班记录，及时发现问题并采取相应措施。4) 编制或审定本专业所负责设备的年度运维预算书、年度运维成本控制计划及年度备品备件采购计划5) 编制或审定本专业各运维岗位的年度技术培训计划，编写专题培训教

33、材，并按计划实施培训。6) 负责对涉及本专业的二次装修图纸、维修改造图纸进行审核并提出修改意见。并负责对二装/维改工程进行技术监管与技术验收。7) 负责对项目的全部给水、循环、交换、处理、收集和排放设备撰写并提交月度运行状态技术报告。8) 在失火、跑水、断电等突发事件情况下，可以调配工程部其他所有人员进行抢修，其他人员应无条件服从当值工程师的领导。9) 完成上级交办的其它工作。4.6.2 任职要求1) 从业年限：物业管理行业或高星级酒店从业经历至少5年以上。2) 项目管理任职资历：参加管理过建筑面积8万平方米以上的高档写字楼项目。担任过写字楼项目物业管理工程部经理或专业工程师至少3年以上。3)

34、 技术专业教育程度与技术实践经验年限：a. 对口工程技术专业大学本科学历，对口专业工作实践经验5年以上。b. 对口工程技术专业大学专科学历，对口专业工作实践经验10年以上。c. 对口工程技术专业中等专业学历，对口专业工作实践经验15年以上。4) 技术职称证书与职业资格证书：a. 持有对口工程技术专业（强电，弱电，空水，机械，土建）中级以上工程师技术职务证书。b. 同时持有对口工程技术专业技师级以上职业资格证书者，优先考虑。c. 同时持有建设部全国物业管理企业/部门经理上岗证书者，优先考虑。5) 特别工作经验：a. 具备写字楼物业管理工程技术专业技术规程与管理规范编制工作经验。b. 具备写字楼物

35、业管理工程技术专业技术规程与管理规范培训工作经验。6) 年龄：40岁以下，条件优秀者可以适当放宽。4.7 工程值班员岗位职责及任职要求1) 直接上级：工程部总工程师2) 直接下属：工程部所有维修/运行值班人员4.7.1 岗位职责：1) 负责处理值班期间发生的一切有关工程及设备方面的维修事务。2) 完成上一个班次尚未完成的事宜。3) 安排日常的维修保养工作，并监督检查其实施结果。 4) 掌握大厦各系统设备的运行状况，协助值班工程师做好运维工作。5) 做好值班记录，审阅各班组设备运行报表，完成维修单的登记、编号、分配和完成报的记录工作。6) 掌握每天维修工作进程，保证各部门的维修需要。重要问题及时

36、报告值班工程师并协助解决。7) 完成工程部分配的其他任务。8) 4.7.2 任职要求：1) 基本素质：工作踏实、细致，情绪稳定，有进取心。2) 自然条件：身体健康，30岁以上。3) 文化程度：工程技术专业大专以上毕业或同等学历，接受过酒店工程技术管理的专业培训。4) 工作经验：5年以上酒店或物业设备维修管理经验，在高档大型物业或酒店中担任值班调度3年以上，对工程部各个环节全面了解，有较强的动手能力。4.8 行政助理岗位职责及任职要求4.8.1 岗位职责1) 协助总工程师处理日常事务、对外联络、接待及内部管理工作；2) 承担工程部与各部门之间沟通始终通畅的桥梁作用；3) 完成部门总工交办的各项事

37、务，对公司的通知、文件要做到及时上传下达；4) 负责传达工程部总工有关工作安排，并将落实情况及时汇报；5) 负责工程部经理日常文书的打印、复印、装订、分发工作；6) 负责工程部与外部往来的各种文件的收发、登记、传阅、催办及归档管理工作；7) 负责工程部全部工程技术档案资料的管理。9) 负责办理各类合同会签及票据报销工作；10) 负责记录工程部各种会议并及时打出会议纪要；11) 负责工程部员工的考勤统计和制表上报；12) 负责工程部办公室设备管理和办公用品的购置、领用、发放；13) 说话和气、热情，礼貌接待内外来访人员；14) 负责完成上级交办的其他工作。4.8.2 任职要求1) 从业年限：物业

38、管理行业或五星级酒店从业经历至少3年以上。2) 项目管理任职资历：参加管理过建筑面积5万平方米以上的高档写字楼项目。担任过工程部专职管理员（资料员、库管员、报修接单员等）至少2年以上。3) 技术专业教育程度与技术实践经验年限：a. 工程技术专业大学专科学历，相关管理员岗位工作实践经验2年以上；b. 工程技术专业中等专业学历，相关管理员岗位工作实践经验3年以上；c. 工程技术专业技工学校学历，相关管理员岗位工作实践经验5年以上。4) 职业资格证书/特种作业操作证：持有建设部全国物业管理企业/部门经理上岗证书者，优先考虑。5) 特别工作经验：具备大型写字楼工程部资料员、库管员、报修接单员等专职管理

39、员工作经验。能够熟练使用办公软件、自动化软件。文字录入速度每分钟80字以上。6) 年龄：30岁以下，条件优秀者可以适当放宽。4.9 强电主管岗位职责及任职要求4.9.1 岗位职责1) 在强电工程师直接领导下，负责项目供配电设备系统的正常安全运行，确保供电满意服务。必须服从强电工程师的领导，听从强电工程师的指挥。在布置工作时，要首先考虑人身安全与设备安全。必须对强电运行和强电维修专业人员在工作时间内的一切行为负责。2) 负责下属全部运行岗位的排班组织、劳动纪律、维保实施、巡视检查和应急处理。负责督导下属遵守公司规章制度和专业技术规程，杜绝重大设备事故和人身事故。3) 负责组织对所辖设备设施的维修

40、保养，按照年度设备维修保养计划结合实际情况具体安排实施。4) 负责根据公司与专业公司签订的维保合同所列条款，对维保单位的履约情况进行监督管理。5) 负责参与二次装修有关施工用电安全和工程施工质量的监督检查以及施工验收。6) 负责按照部门预算支出，结合实际需要填写月采购计划。7) 负责根据公司制定的节能计划，结合项目实际情况采取有效的技术措施和组织措施。8) 负责在紧急情况发生时，熟练按应急处理措施进行处理，严防重大、特大灾难性事故的发生。9) 必须清楚了解本大厦的高低压供配电系统、应急发电机组/UPS不间断电源系统、照明/动力系统、防雷接地系统等设备的性能特点及服务范围，熟练掌握各型供配电设备

41、的操作/运行/维护/应急处理技术规程。10) 必须严格要求下属认真执行公司及部门所制定的各项规章制度及各项管理规程。11) 必须每天检查变配电室各班运行记录，每周对燃气发电机组做一次维护性启动运转，并对所有记录数据及内容负责。12) 必须每天巡视变配电室、重点楼层强电竖井（重点是母线插接箱）和重载负荷启动控制室，每周对各楼层强电竖井做一次全面巡查，对巡查记录负责，确保本系统安全运行。13) 必须管理使用好强电运行专业的工具、仪表及绝缘劳保用具，使之经常处于良好、准确和安全的状态。14) 必须积极完成领导交办的其他工作。4.9.2 任职要求1) 从业年限：物业管理行业或五星级酒店从业经历至少3年

42、以上。2) 项目管理任职资历：参加管理过建筑面积5万平方米以上的高档写字楼项目。担任过物业管理或五星级酒店同等职位2年以上。3) 技术专业教育程度与技术实践经验年限：a. 对口工程技术专业大学专科学历，对口专业工作实践经验3年以上；b. 对口工程技术专业中等专业学历，对口专业工作实践经验5年以上；c. 对口工程技术专业技工学校学历，对口专业工作实践经验8年以上。4) 职业资格证书/特种作业操作证：a. 持有对口工程技术专业（强电，弱电，空水，机械，土建）技师级以上或高级技术工人职业资格证书；b. 所从事专业属国家规定特种作业范围者，必须持有相关工种特种作业操作证；c. 同时持有建设部全国物业管

43、理企业/部门经理上岗证书者，优先考虑。5) 特别工作经验：具备丰富的大型写字楼或五星级工程设备运维、抢修和应急处理工作经验。6) 年龄：40岁以下，条件优秀者可以适当放宽。4.10 高级电工岗位职责及任职要求4.10.1 岗位职责1) 在强电主管直接领导下，负责项目高低压供配电系统、应急发电机/UPS不间断电源系统、照明/动力系统、防雷接地系统等设备的计划维修 /应急抢修等。确保供电满意服务。必须服从强电主管的领导，在布置工作时，要首先考虑人身安全与设备安全。必须对强电运行专业人员工作时间内的一切行为负责。2) 负责下属全部运行岗位的排班组织、值班纪律、维保实施、巡视检查。负责项目公共区域强电

44、设备、普通办公区域强电设备、集团机要办公区域强电设备、辅助性/服务性/生活性等区域强电设备的定期检修/紧急抢修以及客户的特约维修服务。负责督导下属遵守公司规章制度和专业技术规程，杜绝重大设备事故和人身事故。3) 负责参与项目二次施工（装修与改造）的审图、监管和验收。4) 负责日常维修范围的主动性巡视计划和维修计划并坚持实施。5) 负责安排实施维修计划，督促检查完成情况，控制维修材料的消耗。6) 负责调派所属员工与运行主管协同工作，完成任务。 7) 负责管理使用好强电维修专业的工具、仪表及绝缘劳保用具，使之经常处于良好、准确和安全的状态。8) 负责完成上级交办的其他工作。4.10.2 任职要求1

45、) 从业年限：物业管理行业或高星级酒店从业经历至少2年以上。2) 项目管理任职资历：参加管理过建筑面积5万平方米以上的高档写字楼项目。担任过写字楼项目物业管理或五星级酒店工程部同等职位至少2年以上。3) 技术专业教育程度与技术实践经验年限：a. 对口工程技术专业技工学校学历，专业工作实践经验3年以上；b. 普通高级中学学历，专业工作实践经验5年以上。4) 职业资格证书/特种作业操作证：a. 持有国家颁发的职业资格证书；b. 所从事专业属国家规定特种作业范围者，必须持有相关工种特种作业操作证。5) 特别工作经验：具备较丰富的大型写字楼及五星级酒店工程设备运维、抢修和应急处理工作经验。6) 年龄：40岁以下，条件优秀者可以适当放宽4.11 强电技工岗位职责及任职要求4.11.1 岗位职责1) 必须清楚了解本项目的高低压供配电系统、应急发电机组/UPS不间断电源系统、照明/动力系统、防雷接地系统等设备的性能特点及