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物业管理公司外来人员管理工作作业指导书（2页）.doc

资源ID：29205 资源大小：23KB 全文页数：2页
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物业管理公司外来人员管理工作作业指导书（2页）.doc

1、外来人员管理作业指导书序号作业内容岗位相关质量记录1每月5日前商铺管理员将更新的商铺从业人员登记表、前台接待将更新的保姆、钟点工登记表租户登记表交给保安主管发给各地段保安。由于盗窃、斗殴等非常规原因造成的解聘的外来人员，前台接待一经业主知会后立即通知保安主管。商铺管理员前台接待保安主管保姆、钟点工登记表租户登记表商铺从业人员登记表2对欲进入小区的家政人员、装修人员、施工人员、从业人员，检查其临时出入许可证是否已经过期，如未过期且核实其身份后，方予以放行，并对出入证即将过期的催促其至管理处办理；如已经过期，或由于其它原因导致出入证无效，严禁入内；无证人员严禁进入小区。门岗巡逻岗执勤情况记录商铺

2、从业人员登记表3对欲离开小区的家政人员、装修人员、施工人员、商铺从业人员，如其携带物品离开小区，则按物品出入作业指导书操作。巡逻岗门岗执勤情况记录物品出入管理作业指导书4对临时访客的人员：如果是驾驶车辆的临时访客欲进入小区，门岗通过对讲机与地段保安联系，待业主同意后，方可进入，否则不予进入。访客进入小区后，门岗用对讲机通知巡逻岗报访客去向，巡逻岗为临时访客指明大致方向，并远距离监视其去向是否正确。对于没有驾驭车辆的临时访客，地段保安通过门禁对讲与业主联系，得到业主许可后，方可进入，否则不予进入。门岗巡逻岗执勤情况记录5对到小区送货、找朋友、在小区散发广告、推销的人员，让其出示有效证件并核实，视

3、情请其离开小区或扭送交派出所处理。门岗巡逻岗执勤情况记录7对小区内商铺的从业人员定期进行检查，不在册的督促其尽快到管理处办理。巡逻岗商铺从业人员登记表81、巡逻岗对小区内外来人员活动的情况进行巡视，发现闲杂人员流动或其他异常情况及时上前盘查，根据情况作相应处理，并做好详细记录；2、对不服从管理的外来人员，及时报告区队长，由其协助解决，视情报高新区派出所处理。门岗巡逻岗区队长执勤情况记录9装修人员退场后，并对其携带出去的物品按物品出入作业指导书操作。门岗巡逻岗执勤情况记录10监控中心对整个小区的外来人员出入情况进行监控，发现情况及时通知地段巡逻保安到岗进行巡查、盘问。监控岗巡逻岗执勤情况记录检验标准：1、临时出入证在有效期内使用； 2、小区内无“三无”人员。