1、物业服务中心七月份工作总结物业服务中心七月份工作总结 七月是一个骄阳似火的季节,我们物管处的全体员工,不畏艰难,战高温、 斗酷暑坚守在各自的岗位上,尽职尽责完成了各项上传下达的任务,并能充分的 发挥主观能动性提高本职工作的完成质量。大家齐心协力,众志成诚营造了一个 安全、高效、美丽的经营环境。 一、一个月来,各部门完成的工作主要有:一、一个月来,各部门完成的工作主要有: 维修队: 1、建立、建全各种制度规章、岗位职责,实行规范化管理。 2、组织公寓、大楼的多家维保单位进行项目的维保。 3、解决空调遗留问题,修复一台冷水泵,安装了排气阀,修复大楼内不能 转动的风机等。 4、安装了公寓楼所有公共卫
2、生间的闭门器,消毒间的制冰机和各种水管。 5、为公寓 1F 会议室音响设备升级,达到使用电脑、投影、功放等均能互配 的功能。 6、加强了对大楼装修施工工程的监管,为新入驻租户安装了干手器、皂液 盒,保证了服务的细致周到。 7、加强员工的素质教育,大力培养每个人的主人翁意识,为公司作贡献, 从统计数据中可以看到,公司规定指标为 4.7 万元,实际耗用在 2.1 万元,节约 资金约 2.6 万元。 8、进行了本月的能耗统计,报修单统计,各租户水电表的抄表工作以及本 部门的资产盘存统计。 保洁队: 1、建立、建全各种制度规章、岗位责任,实行规范化管理。 2、组织了全体保洁员工的理论培训和实践操作演练
3、。 3、为 16F 博盈公司办公室木地板进行了义务打蜡,深得租户满意和好评。 4、配合各部门对 1F、3F、7F、12F 的施工进行了卫生监管,为他们开通了 专门的施工通道,并制定出了相关管理制度。 5、对部门员工进行了人员精简,岗位调整。 保安队: 1、组织公司全体员工的消防知识培训与考核,使全体员工了解了火场逃生 与自救、宾馆和饭店防火的相关专业技能与知识。 2、在公寓楼前厅安装了公安身份证查询系统,办理了特种行业许可证,使 公寓的安全管理更加规范。 3、拟定了消防与安全工作责任状,定于八月份与各租户签订。 4、理顺了保安队内部的关系,稳定了队员的工作情绪。 二、在完成以上重要工作的同时,
4、维修队出现了一些工作中的失误,主要二、在完成以上重要工作的同时,维修队出现了一些工作中的失误,主要 有:有: 1、中央空调在补水过程中,由于操作失误,使污水反压到自来水管中,造 成了客人投诉。 2、高压停电,夜班值班人员切换操作不熟练,超过了规定时间。 3、在修理网线过程中,工作不细致,使网线连接接错线,导致电脑控制中 断。 以上这此失误, 给维修队带来了不良的影响, 月末进行了对相关人员的处罚, 维修队也针对这些出现的各种大小问题做出补救和进一步防范措施。如加强学 习, 不断练习及熟悉各项操作。 整顿工作纪律, 实行岗位责任制, 定岗定人等等, 尽力将工作失误减小到最低程度。 三、综上所述,
5、各部门下个月的工作重点为:三、综上所述,各部门下个月的工作重点为: 1、统一思想,强化员工的服务意识。 2、重视人员培训与考核,强化员工的专业技能。 3、定岗定员,加强人员的制度化管理。 4、积极开展各种集体活动,增强企业凝聚力。 四、建议:四、建议: 1、考虑到现在大堂地面卫生状况不佳的问题,建议在大堂内多增加一些垃 圾桶和烟灰缸和增加几块吸尘毛地垫。 2、现在进入盛夏,考虑到各室外娱乐设施无挡阳屏障,建议采购一些太阳 伞和小圆桌,供客人休憩。 3、为了给大堂门口降温,建议布置些假植物在雨棚上遮挡阳光。 五、下月资金预算:五、下月资金预算: 编号品名单 价数 量单 位合计 1中央空调用柴油300012吨36000.00 2物业用水140.00 3物业用电3860.00 4物业设备维保2500.00 5维修固定财产预购500.00 6维修预购小型备件1500.00 7外协维修加工1000.00 8工具折旧报损1500.00 9保洁队1000.00 10保安队1000.00 合计49000.00 2017 年 7 月 30 日