1、碧桂园安全秩序管理 2 3 4 目 录 碧桂园安全管理的优良传统 碧桂园安全管理的指导思想 碧桂园安全管理的十字方针 碧桂园安全管理的十大举措 1 第一章 碧桂园安全管理的优良传统 物业管理 服务部之歌 团队荣誉 人才培养 作风纪律 物业管理服务部之歌 威武之师文明执勤 2、团队荣誉 业主表扬信 锦旗 外界口碑 业主表扬信 业主表扬信 锦旗 外界口碑 业主口碑 三、人才培养 总监 分公司经理 部门经理 主管 人才培养 二级物管员集训 教官集训 经理集训 经理集训 四、作风纪律 作风纪律 紧张 团结 严肃 活泼 作风纪律 作风 特别能吃苦 特别能战斗-记2002年凤凰城开盘 纪律 服从命令听指挥
2、 一支富有战斗力的团队，必定有铁一样的纪律 战斗力 热血青春铸辉煌 汗洒银滩谱新篇-记2011年十里银滩开盘 课间休息 第二章：碧桂园安全管理的指导思想 强基达标 规范管理 突出重点 全面防范 指导思想 1、强基达标 强化基础安全管理工作 达到安全防范管理标准 交通标识牌 2、规范管理 规范化管理则是与泰罗的科学管 理相对立的，强调的是在管理的 过程中，要充分体现人的价值， 而不是把人当作一个机器上的螺 丝钉和齿轮，是在对人的本质特 性准确把握的基础上，通过确立 一套价值观念体系来引导下属员 工的意志行为选择。 规范化管理的特征 制度化管理、标准化管理都不等于规范化管理，规范化管理必须 具备四
3、个特征 系统思考：贯彻整体统一、普遍联系、发展变化、相互制衡、和谐有 序、中正有矩六大观念。 员工参与：让每一个员工都参与到游戏规则的制定过程中来，以保证 其理解、认同和支持。 体系完整：有完整的思想理论，对企业管理的方法和技术进行整合和 协调。 制度健全：有能构成企业组织运行游戏规则，健全组织成员行为激励 诱导机制的管理制度。 3、突出重点 事分轻重缓急 20、80法则 4、全面防范 第三章：碧桂园安全管理的十字方针 树形 展势 看面 巡线 防点 一、树形 通过一系列安全防范措施的实现，树立 一种安全防范形势 树立威武之形 树立团队之形 树立正义之形 树立外围之形 树立门岗之形 树立制度之形
4、 外围 区内 门禁 二、展势 控制之势 技防与人防立体防范之势 纪律之势 三、看面 以面为主 以线为辅 以点为辅 面 线 点 公共环境之面 闲杂人员之面 游戏场所之面 公路之面 车场之面 装修之面 外围 区内 门禁 三、看面 四、巡线 以线为主 以点为辅 以面为辅 面 线 点 五、防点 以点为主 以面为辅 以线为辅 面 线 点 防外围之重点 防消防之重点 防门岗之重点 防区内交通要道之重点 防空置房之重点 防安全隐患时间大之重点 第四章：碧桂园安全管理的十大举措 监控指挥中心 引入警犬犬 电动警车 三辊闸控制尾随 亮剑5行动 军事化团队建设 群防群治 消防演习 设置安防检查点 电子围墙 一、监
5、控指挥中心 完善 完善: 小区视频监控 可视对讲系统 红外线自动报警系统等 积极宣传推广: 业主安装110联动报警系统 加强监控: 指挥中心与巡逻岗的无缝 对接，及时指挥协调对治 安工作 二、引入警犬 警犬独特的嗅觉和听觉，在 夜间小区的安防工作中发挥至关 重要的作用。 1、各部加强对警犬圈养与安全 使用的学习，可投放于容易发生 案件的外围，也可携带警犬对小 区进行巡查 2、各部要重视警犬的技术使用， 作到擅用警犬、多用警犬，把警 犬作为重要的战斗力协作打击犯 罪行为，降低小区案发率。 1、根据地形地貌在距进出门岗 10米处设置检查点，可在区内主 要交通路口设置检查点 2、联合公安机关或社区驻
6、警对 小区实施安防大检查，全面查控出 入可疑人员与物品 3、成立便衣行动小组，对治安 工作薄弱环节进行伏击，形成明、 暗哨相结合的检查点 4、开展小区突防演习，全面检 查治安工作存在的隐患漏洞和检查 点布控问题 三、电动警车 四、三辊闸控制尾随 五、亮剑5行动 第一 阶段 10月10日至10月20 日（共11天） 全面作好组织动员， 工作布署。 第二 阶段 10月21日至11月30日 （共40天） 开展队伍作风纪律整顿 活动，全面提升服务形 象 第三 阶段 12月1日至2012年1月 10日（共41天） 全力作好圣诞节，元旦 期间的安全管理工作。 第四 阶段 2012年1月11日至2012年
7、1月18日（共8天）亮剑4 行动总结。 亮剑5-预警管理制度 一、实行0报告制度，每天早上8：00准时向总部负责 人汇报上一天的工作。（用手机短信报告） 二、各物业部高度戒备，充分动员。 三、各物业部必须每天召开一次部门安全形势分析会。 四、部门管理人员不得休假进入战备状态。 五、严密监控夜班，确保夜班有经理级以上人员值班。 六、实施防盗演习，从难从严确保不超标。 亮剑5-需要注意的问题 严格执行宿舍消防安全管理规定，确保宿舍消 防安全。 严格执行饭堂“三关一清”消防安全管理规定。 加强对卡口的管理，特别是对小孩混入区的注控。 加强与公安机关的合作，及时了解周边安全信息。 亮剑5-需要注意的问
8、题 动员屋村各部参与安全防范，群防群治 加强夜班的安全管理，部门政教官等主要负责 人亲自督战夜班。 加强对离职人员在屋村周边活动的注控。 亮剑5-需要克服的问题 需要克服个别物业部存在靠天吃饭的思想，组织动 员要积极，宣传工作要到位。 需要克服对工作热情的持续性不强，不要三分钟热 情过后，又没有干劲了。 需要克服在落实安全防范措施方面，不要走过场， 搞形式。 需要克服对取得阶段性工作实效、经验不善于总结， 骄傲自满。 六、军事化团队建设 1、各部每周不少于3课时的军事素质培训 2、每月进行军事会操一次 3、每周进行内务卫生评比检查 4、各部按要求做好请示汇报制度 5、落实员工外出请销假管理制度
9、 6、每月1号进行军容风纪检查 7、做好每周队务会的召开 1、社区可引进警务室，警民联 手，共同打击小区各类犯罪行为 2、各部要积极倡导公司其他部 门员工参与治安联防活动 3、经常性邀请公安机关对小区 安防管理进行指导与检查 4、加强安防宣传力度，积极动 员区内业户共同防范，构建和谐 安全小区 按照预防为主、防消结合的消 防工作方针，要求各部每季度实施 一次消防演习，并做好以下工作： 1、定期检查维护小区消防报 警系统、灭火器、消火栓等各类消 防设施设备 加强对小区高层建筑、办公场 所、山体、商铺、宿舍等重点消防 场所的检查与管理工作 3、每季度做好对小区、宿舍 等重要场所的消防宣传专栏及时进
10、 行更新 4、各部每季度（可与公安消 防部门协作）实施消防演习，提高 消防事故处置能力，深化业主、员 工的防火意识。 安全工作指导措施 七、群防群治 1、社区可引进警务室，警民联手，共 同打击小区各类犯罪行为。 2、积极倡导公司各部门员工参与治安 联防活动。 3、经常性邀请公安机关对小区安防管 理进行指导与检查。 4、加强安防宣传力度，积极动员区内 业主共同防范，构建和谐安全小区。 八、消防演习 九、设置安防检查点 十、电子围墙 A：典型案件剖析 B：案发时间段分析 C：月度案发系数 案件分析 外围突破43.52% 尾随作案22.35% 闲杂人员作案 34.11% 18：00-0： 00 （3
11、7.64%） 0:00-6:00 （54.11%） 6:00-18:00 （8.32%） 作案人员：多为佣人、司机、装修工人、外来闲杂人员以及 在小区内生活和工作的人员。 被盗物品：多拿走小件、易携带的贵重物品，如现金和金银 首饰。 作案时间：作案时间白天居多。早上8:00至下午18：00之 间此段时间正为上下班高峰期，犯罪分子容易利用人流量大 这一漏洞伺机进入园区进行作案。 解决小措施：健全苑区（佣人、司机、装修工人、保姆以及 外来闲杂人员）的管理制度，对外来及来访人员包括苑区的 出租户做好真实身份信息的核实及登记，对有过特殊记录的 人员要进行特殊的监视方式，在人流量高峰期时期要确保门 岗工
12、作能够顺利开展，以确保苑区安全。 尾随作案 情况分析：利用门岗的管理松懈、安全检查漏洞进入苑区进行择机作案或 生活在苑区内经常进行观察、踩点后伺机进行入室作案。 作案人员：经常出入小区的施工人员、在小区工作或生活的人员、在附近 居住或工作的人员。被盗物品：拿走现场的体积小、重量轻、贵重的钱物 此类作案大部分在上午八点至下午六点天黑前，此时是门岗人流量的高峰 期，作案人员可能趁机混入小区，利用空置房进行隐蔽自身，伺机作案。 部分时间也有在晚上六点至八点，此时大多在晚餐时间，晚餐后大部分业 主外出散步且偶尔不管窗户，犯罪分子也借机出来散步并伺机作案。 解决小措施：此类案件重点把握在门岗管理，提高门
13、岗队员对陌生外来人 员（车辆）敏感的洞察力，对小区安全管理的主动意识，提高门岗队员业 务技能和做好上传下达的工作意识，部门经常性针对各类案件发生的可能 做好培训及安全防范工作 0 5 10 15 20 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 潜入（伏）作案潜入（伏）作案 1、情况分析：利用门岗的管理松懈、安全漏洞进入苑区进行择机作案或居住在苑区 内经常进行观察、踩点后伺机进行入室作案。对小区安全管理情况和业户的起居、 出入情况十分熟悉。作案迅速，连续作案情况多。 2、作案人员：经常出入小区的施工人员、在小区工作或生活的人员、在附近居住或 工作的人员。 3、被盗物品：拿走现场的体积小、重量轻、贵重的钱物。 4、作案时间：一般为晚上六点天黑后至凌晨六点天亮前。部分时间也有中午12:00至 14:00之间的午休时间。 5、门岗检查和苑区巡查的安全管理力度小，防范意识薄弱，增加了案件发生的必然 因素。 6、代表性案件：顺碧上半年的几起案件和广碧12月份的几起案件。 谢 谢 聆 听！
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
