1、FMFM系系统统管管理理 课课程程大大纲纲 课课程程目目的的： 解读FM系统，如何做好FM系统管理 课课程程对对象象： 业务支持系统负责人 课课程程目目标标： 1、了解FM系统基本信息 2、掌握FM系统上线流程 3、掌握FM系统日常运营功能 课课程程时时长长： 120分钟介绍+60抽查成果 课课程程大大纲纲： 一一级级目目录录二二级级目目录录内内容容纲纲要要 掌握程度授课形式 认识FM系统 FM诞生 FM全称为Facility Management，即设备设施管理掌握PPT讲授 实现设备设施管理纸质化向数字化的转型掌握PPT讲授 FM优势： 1、专业知识在线查询 2、流程指引实时跟踪 3、在线
2、平台管理数据 4、品质与效率提升 掌握PPT讲授 FM主要功能 作业管理：周期性作业、临时性作业 优势、优化体校流程、结果输出 掌握PPT讲授 报表管理： 1、人员管理报表 2、库存管理报表 3、供应商管理报表 4、能耗管理报表 掌握PPT讲授 能耗管理：跨平台共享数据，定义计量表，周期性抄表 ，统计报表，能耗预警 掌握PPT讲授 带来的变化日常管理变化掌握PPT讲授 FM系统上线流程 名词解释 设备、空间、程序、排程、排期、工单掌握PPT讲授 已关闭工单、发布取消工单掌握PPT讲授 权限申请 一个管理中心只允许开通一个设备设施专家权限账号， 一个项目只允许开通一个业务支持负责人权限账号 掌握
3、PPT讲授 战图治理战图数据与FM数据对比掌握PPT讲授 关联程序 为设备（空间）关联程序：设施设备作业周期表掌握PPT讲授 关联情况查询：已关联程序的空间相关文字变成“粗黑 体”字体 掌握PPT讲授 空间：项目、围合、楼栋、设备房掌握PPT讲授 排程 单条排程操作：直接页面操作掌握PPT讲授 批量操作：导出排程编辑模板导出验证掌握PPT讲授 模板介绍、排程说明、工单说明掌握PPT讲授 设置季节性排程举例：泳池相关排程、多段时间设置掌握PPT讲授 排期初始化 生成排期、查看排期掌握PPT讲授 生成前7天工单、缓存第8-30天的排期掌握PPT讲授 FM日常运营 工单规则 周期工单有效期掌握PPT讲授 7种类型工单有效期口诀：1、2、3、5、7、10、15掌握PPT讲授 应用指引查看分组、查看工单掌握PPT讲授 查询周期工单 通过管理中心、项目、日期、工单状态进行工单 筛选 掌握PPT讲授 点击工单标题，可以进入查看工单具体信息，以 及工单完成情况 掌握PPT讲授 FM报表查询报表平台（项目工单完成率、员工工单完成率、报事工单情况）掌握PPT讲授 常见问题常见问题提示掌握PPT讲授 FM相关相关人员及资料资料平台、服务邮箱掌握PPT讲授 现场抽查演练上线操作演练掌握互动 认识FM系统
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