物业公司投资广场管理处主任岗位职责（2页）.doc
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物业公司投资广场管理处主任岗位职责（2页）.doc
1、荆州市盛智物业管理有限公司投资广场管理处岗位职责说明文件文件编号版本号修订日期2003/10/8管理处主任岗位职责说明页次1.0 职务说明职务名称：管理处主任 英文名称： 简缩名称： 职务级别：直属上级：公司总经理 直属下级：副主任/下属部门主管/信息档案员2.0 职务概述在公司总经理的领导下，带领管理处员工对大厦及附属配套设施实施全面的管理，保证大厦的环境舒适优美，机电设备完好、运转正常、水电供应正常、向租户提供舒适、整洁、优美、便捷的办公和生活环境。3.0 职责说明3.1坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法令、有关物业管理的规定、政策以及公司的有关规章制度。3.2通晓有关物业管理、市容卫
2、生、消防管理等法规，以及创建模范文明商业区的标准和条件，组织全处的人员学习政治时事、业务知识、坚持依法管理与主动服务相结合的原则，搞好物业管理各项工作。3.3根据统一管理与专业分工负责的原则，领导全处人员对大厦的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、保安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等到各项工作实施全面的管理，完成公司下达的各项任务指标。3.4熟悉大厦的楼宇分布、楼宇结构、单元户数、公共设施、机电设备和住户的基本情况，制定切实可行的管理措施。3.5制订本处工作并组织实施，定期检查、监督、查处违章、提出改正措施。3.6负责处理租户对本处工作和管理人员的投诉、不拖延、不推诿，搞好与客户的友好关系。3.7加强本处员的团结协作，公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工，关心员工的生活福利，调动员工的积极性。3.8重视业主委员会建议，自觉接受业主委员会和租户的监督。搞好与居委会、派出所等有关部门的友好关系，争取各方面的理解和支持，共同搞好大厦的各项工作。3.9配合有关部门做好安全防范等工作。3.10完成公司交给的其他工作。
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