1、 古时候，有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。古时候，有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。一路上，重重的行李箱将兄弟俩都压得一路上，重重的行李箱将兄弟俩都压得 喘不过气来。喘不过气来。他们只好左手累了换右手，右手累了又换左手。忽然，他们只好左手累了换右手，右手累了又换左手。忽然，大哥停了下来，在路边买了一根扁担，将两个行李箱大哥停了下来，在路边买了一根扁担，将两个行李箱一左一右挂在扁担上。他挑起两个箱子上路，反倒觉一左一右挂在扁担上。他挑起两个箱子上路，反倒觉得轻松了很多。得轻松了很多。 【学习心得学习心得】在我们人生的大道上，肯定会遇到许在我们人生的大道上，肯定会遇到许许多多的困难。但我们是
2、不是都知道，在前进的道路许多多的困难。但我们是不是都知道，在前进的道路上，搬开别人脚下的绊脚石，有时恰恰是为自己铺上，搬开别人脚下的绊脚石，有时恰恰是为自己铺路？路？ 质量成本的概念质量成本的概念 质量成本的构成及计算方法质量成本的构成及计算方法 质量成本的分析质量成本的分析 建设工程项目成本管理建设工程项目成本管理 工程监理工程监理 质量成本的含义质量成本的含义 研究质量成本的意义研究质量成本的意义 指企业为保证产品质量而支出的一切费用指企业为保证产品质量而支出的一切费用以及由于产品质量未达到既定标准而造成以及由于产品质量未达到既定标准而造成的的一切损失一切损失的总和。的总和。包括制造有缺陷
3、的产包括制造有缺陷的产品而造成的损失，以及为保证产品质量而品而造成的损失，以及为保证产品质量而支出的一切费用。支出的一切费用。 有利于控制和降低成本有利于控制和降低成本; 有利于贯彻质量责任制有利于贯彻质量责任制; 有利于满足顾客关于质量成本方面的需要有利于满足顾客关于质量成本方面的需要; 促进企业领导重视产品质量促进企业领导重视产品质量. 质量成本的构成质量成本的构成 质量水平与质量成本质量水平与质量成本 质量成本计算方法质量成本计算方法质量成本质量成本直接质量成本直接质量成本间接质量成本间接质量成本预防成本预防成本鉴定成本鉴定成本内部故障成本内部故障成本外部故障成本外部故障成本控制成本控制成本损失成本损失成本无形的质量成本无形的质量成本顾客质量成本顾客质量成本供应商质量成本供应商质量成本设备质量成本设备质量成本（1 1）直直接接 预防成本预防成本 为了防止质量缺陷发生，保证和提高产品质
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