营运-河南百货连锁超市的营销之道（13页）.ppt
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营运-河南百货连锁超市的营销之道（13页）.ppt
1、试述胖东来的营销之道 如何把自己打造成商业巨子 胖东来的发展历程 胖东来的由来 胖东来的逐步发展壮大 胖东来名震全国 胖东来成功的营销之道 胖东来价格营销策略 胖东来店面环境的营销策略 胖东来渠道营销策略 胖东来企业文化营销策略 胖东来关系的营销策略 胖东来高薪人力管理的营销策略 胖东来品牌的营销策略 胖东来服务的营销策略 胖东来成功背后经营哲学 胖东来经营之道之价格策略 1）定价方法 成本导向定价 竞争导向定价 2）价格策略 低价渗透策略 心里定价策略 促销定价策略 胖东来经营之道之店面环境营销 店面的选址 商店的外部环境营销 商店的内部环境营销 1， 服务层次的布局和划分 2，注重内部时尚
2、奢侈环境的营造 3， 为每位客户营造一个安全购物环境 胖东来营销之道之渠道营销 与供应商形成一种互惠互利战略合作伙伴 关系 再胖东来不是上帝而是家人 使员工拥有强烈的归宿感，责任感，使命 感 热心社会公益，拥有良好的社会口碑 胖东来营销之道之文化营销 1）企业文化信仰 公平，自由，快乐，博爱 2）始终把员工放在首位 3）诚实守信，货真价实 4）工资最高时利润最高 5）老板的第一要义就是复制出像自己一样超心的人 6）有严格的执行力 7）为顾客服务，为社会谋福 8）顾客用脚说话，我用环境回答 胖东来经营之道之关系营销 注重与社会的关系营销，热心社会公益 注重与顾客关系营销，让利顾客，服务顾客 注重与员工关系营销，以人为本，高薪养人 注重与竞争者关系营销，公平竞争 胖东来经营之道之人力管理策略 1）以人为本的管理理 念 2）高薪用人策略 3）完善的激励机制， 公平的晋升空间 4）注重加强员工的培 训教育 5）始终把员工放在第 一位 胖东来营销之道之品牌营销 胖东来经营之道之服务营销策略 为顾客提供完善的售后服务 以服务赢得社会的口碑 把为顾客服务作为企业生存发展的目标 胖东来成功背后的经营哲学 敬天爱人，利他之心 明事理 活自己 心里高贵，思想自由， 活在当下 吃亏师父 细节决定成败 有舍便有得，学会舍得
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