1、企划常识 营销三部曲 第一步：提升客流量 第二步：提高成交率 第三步：提升客单价 什么是4s分析？ 优势 劣势 竞争 机会 季节或节日气氛布置三要素 色彩：季节色 图案：简单、识别 主题：2到5个字 营销组合（4P） 商品 价格 渠道 促销 促销组合 广告 人员推销 公共关系 销售促进 销售促进（促销方式） 买赠 换购 返券 抵用券 折扣 有奖销售 会员制 展销 娱乐营销（路演等） 广告 广告媒体（传播渠道） 广告时间长度 广告语 广告文案 广告美术设计 广告效果评估 关于CI（企业形象识别系统） MI（理念识别） BI（行为识别） VI（视觉识别） 营销的发展阶段 （对胖东来营销发展阶段的分
2、析） 商品为中心的营销阶段商品为中心的营销阶段 用真品换真心 服务为中心的营销阶段服务为中心的营销阶段 不满意就退货 注重顾客购物体验的营销阶段注重顾客购物体验的营销阶段 开心购物胖东来全过程的顾客满意 放眼世界的大营销阶段放眼世界的大营销阶段 爱在胖东来社会责任和人类大爱 顾客体验五要素 视觉 听觉 嗅觉 触觉 味觉 马斯洛需求层次论 生理 安全 社交 尊重 自我实现 什么是有效的广告 持续不断地重复一句清楚明白的话 什么是促销 给顾客一个购买的理由 卖场形象的构成 装修 季节或节日布置 标识系统 现场广告 装修三要素 色彩 灯光 材质 装修注意的点 白墙处理 柜子后背 高低柜划分规格 灯具的安装及色温 广告污染 找到统一点找到统一点 企划的几个紧盯 紧盯市场形势 紧盯消费者需求 紧盯竞争对手 紧盯季节变化 紧盯时尚前沿 企划人员如何保持持续不到的 工作热情 把工作当作品 找到成就感 学会自我欣赏 经常总结反思 保持特立独行的个性 学会沟通和说服别人的技巧
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