悠然南山度假区沙盘整合接待说辞（别墅案场使用）（10页）.doc
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悠然南山度假区沙盘整合接待说辞（别墅案场使用）（10页）.doc
1、悠然南山度假区整合销讲说辞悠然南山度假区整合销讲说辞（别墅案场使用）（别墅案场使用）介绍思路（别墅案场）：整合灯箱：集团发展历程及荣誉介绍区位展板：六安大区位介绍、六安合肥同城化介绍、南山新区介绍、四至道路介绍总规模型：项目整体规划介绍、项目一期介绍（项目配套介绍、各期规划介绍、产品分布介绍、景区介绍）、大二期介绍单体沙盘：主推户型介绍样板房及实体区域参观、介绍接待流程：A 位负责将客户引进展厅，询问客户以前来访情况并联系原置业顾问或进行接待，后 A 位人员补站位。置业顾问将客户引至区位展板，其他置业顾问为其准备饮品。置业顾问将客户引至总规模型并介绍沙盘。置业顾问根据客户实力及意愿选择单体模型
2、进行介绍。陪同客户在洽谈区落座，利用户型单张为其详细讲解户型。参观项目前，填写VIP 客户登记表置业顾问安排参观车，按参观路线陪同进行项目游览。中高端客户增加球场参观及高球练习场体验。参观样板房（如有），介绍具体产品置业顾问陪同回洽谈区落座，根据客户需求进行算价、细节洽谈。同时其他置业顾问二次安排饮品。逼定、价格策略介绍及运用。送客户离开并预约下次回访时间。游园流程（别墅案场出发）：从营销中心出发，进入高球场，重点突出项目为高尔夫景观地产的稀缺性和尊贵性。沿途介绍 32 打位灯光练习场。走 1、4、7 参观球洞，沿途介绍高球文化及球场（突出一线景观别墅的观景效果）。经酒店后的球车道行驶，沿途介
3、绍酒店。经草原人家、锡耶纳小镇（介绍项目生活配套）。经恐龙乐园（因明年搬迁，所以引出十、十一期后期规划），景区部分重点介绍二期南山运动草原。从 1 号门转至省级运动文化园（各场馆、赛事、荣誉、ITF 重点介绍）如重点推荐一期别墅产品，则从悠然南路经一期别墅南入口进入，推荐别墅产品。如重点推荐后期产品，则从悠然北路沿线介绍别墅二期、六期、七期或后期产品。返回别墅营销中心标准用语：A 位接待的标准用语：客户上门，A 位置业顾问到营销中心门口迎接并点头示意：“您好，欢迎光临“悠然南山度假区”。请问先生（女士）是第一次到项目来吗？有没有预约？客：如有预约，则联系专属客户经理。如为首访，则引导进入销售区A 位：置业顾问首先呈递名片作自我介绍，并询问客户如何称呼：“这是我的名片，您可以叫我小 X，很高兴为您服务。请问先生（女士）如何称呼？”（1 分钟内）客：接名片并报姓氏。A 位：A 位将客户引至展示
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