1、.工程索赔与签证工程索赔与签证工程索赔与签证是当今建设市场上承包商保护自身正当权益、弥补工程损失、提高经济效益的重要和有效手段。许多工程项目，通过成功的索赔和签证能使工程收入的改善达到工程造价的 10%20%， 有些工程索赔额甚至超过了工程合同额的 25%。 “中标靠低标，赢利靠索赔”便是许多承包商的经验总结。由此可见，工程索赔和现场签证工作，在整个工程经营过程中显得在尤为重要,以其本身花费较小、经济效果明显而受到承包商的重视。一、索赔及签证的基本概念一、索赔及签证的基本概念1.1.索赔的含义索赔的含义索赔一词具有较为广泛的含义，其一般含义是对某事、某物权利的一种主张、要求、坚持等。建设工程索
2、赔通常是指在工程合同履行过程中，合同当事人一方因非自身因素或对方未能正确履行合同而受到经济损失或权利损害时，通过一定的合法程序向对方提出经济或时间补偿的要求。索赔是一种正当的权利要求，它是业主方、监理工程师和承包方之间一项正常的、大量发生而且普遍存在的合同管理业务，是一种以法律和合同为依据的、合情合理的行为。2.2.签证的含义：签证的含义：施工签证是工程承发包双方在施工过程中按合同约定对支付各种费用、顺延工期、赔偿损失所达成的双方意思表示一致双方意思表示一致的补充协议，互相书面确认的签证即成为工程结算或最终结算增减工程造价的凭据。3.3.索赔的特征索赔的特征.从索赔的基本定义，可以看出索赔具有
3、以下基本特征：1)1) 索赔是双向的，不仅承包方可以向业主索赔，业主同样也可以向承索赔是双向的，不仅承包方可以向业主索赔，业主同样也可以向承包商索赔包商索赔。由于实践中业主向承包商索赔发生的频率相对较低由于实践中业主向承包商索赔发生的频率相对较低，而且在而且在索赔处理中索赔处理中，业主始终处于主动和有利地位业主始终处于主动和有利地位，他可以直接从应付工程款他可以直接从应付工程款中扣抵或没收履约保函中扣抵或没收履约保函、扣留质保金甚至留置承包商的材料设备作为抵扣留质保金甚至留置承包商的材料设备作为抵押等来实现自己的索赔要求押等来实现自己的索赔要求。因此在工程实践中因此在工程实践中，大量发生的大量发生的、处理比处理比较困难的是承包商向业主的索赔较困难的是承包商向业主的索赔，也是索赔管理的主要对象和重点内容。也是索赔管理的主要对象和重点内容。承包商的索赔范围非常广泛承包商的索赔范围非常广泛，一般
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