房地产项目交付风险检查与模拟验收作业指引（7页）.docx
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房地产项目交付风险检查与模拟验收作业指引（7页）.docx
1、交付风险排查与模拟验收作业指引交付风险排查与模拟验收作业指引目目录录1.目的.22.适用范围.23.术语定义.24.职责权限.24.1.集团客户服务部. 24.2.集团工程管理部. 24.3.区域客户服务部. 24.4.项目客户服务部. 24.5.物业公司.35.风险检查.35.1.风险检查程序. 35.2.风险检查实施. 36.模拟验收.56.1.模拟验收程序. 56.2.模拟验收实施. 67.相关支持性表格.错误！未定义书签。错误！未定义书签。1.1. 目的目的规范产品交付风险检查和模拟验收流程、内容与方法，降低交付风险，提高交付质量，提升质量满意度。2.2. 适用范围适用范围适用于雨润地
2、产集团下属所有开发项目。3.3. 术语定义术语定义3.1. 风险检查：在交付前全面检查项目在法规、合同、销售承诺等方面存在的问题，提前制定整改措施，以确保项目如期交付。3.2. 模拟验收：在交付前从客户角度对产品的部位、部件及功能进行全面的内部检查验收以及整改，避免出现产品与标准规范、商品房买卖合同等不符问题。3.3. 产品交付：按照产品买卖合同约定，将完成竣工验收备案的产品交付给客户，客户接收产品并办理交付手续的过程。4.4. 职责权限职责权限4.1.4.1. 集团客户服务部集团客户服务部4.1.1. 负责梳理汇总集团年度产品交付计划。4.1.2. 参与并监督集团下属各项目交付风险的检查工作
3、。4.1.3. 监督风险检查与模拟验收重大问题的整改落实。4.2.4.2. 集团工程管理部集团工程管理部4.2.1. 参与集团联合交付风险检查。4.2.2. 监督风险检查与模拟验收重大质量问题的整改落实。4.3.4.3. 区域客户服务部区域客户服务部4.3.1. 负责年度产品交付计划编制与推进落实。4.3.2. 负责各项目交付风险检查小组的组织、管理。4.3.3. 负责审核交付风险自评报告，并抄送集团客户服务部。4.3.4. 监督风险检查与模拟验收问题的整改落实。4.3.5. 负责监督各项目客户沟通等客户关系事务。4.4.4.4. 项目客户服务部项目客户服务部4.4.1. 负责编制、提交交付风险自评报告。4.4.2. 负责编制项目交付计划、模拟验收计划，并组织实施。4.4.3. 负责模拟验收小组的组织、培训、管理。4.4.4. 负责风险检查与模拟验收问题的整改落实。4.4.5. 负责客户沟
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