1、龙湖工程精细化管理龙湖工程精细化管理一、龙湖地产工程管理架构工程管理架构工程管理架构 组织和制度组织和制度矩阵式组织架构工程管理架构工程管理架构 组织和制度组织和制度工程部经理/总监装饰项目组技术支持组各项目部项目经理专业工程师现场专业工程师装饰专业工程师文员组区域公司工程部区域公司工程部景观项目部景观专业工程师集团和区域公司在职能上的区别：集团和区域公司在职能上的区别：l l集团：注重项目宏观管控；区域公司：注重全过程的管理；集团：注重项目宏观管控；区域公司：注重全过程的管理；l l集团：是政策、流程、制度的制定者；区域公司：是执行者；集团：是政策、流程、制度的制定者；区域公司：是执行者；l
2、 l集团：集权；区域公司：被授权；集团：集权；区域公司：被授权；l l集团：关键节点、停滞检查点的管控；区域公司：注重细节化管理；集团：关键节点、停滞检查点的管控；区域公司：注重细节化管理；工程管理架构工程管理架构 组织和制度组织和制度工程管理架构工程管理架构 龙湖地产工程管理架构的特点龙湖地产工程管理架构的特点技术支持组设置的初衷：l加强工程部施工过程中技术管控；l减轻现场专业工程师的工作强度；技术支持组设置的后期效果：l施工过程中专业性较强的技术性问题有了统一的管理人和执行标准；l后期维保责任期间物业和客户（包括施工单位）有了明确的责任人；l移交物业后专业工程师能及时到岗新项目，减轻工作强
3、度，降低管理成本；工程管理架构工程管理架构 龙湖地产工程部的输入与输出龙湖地产工程部的输入与输出工程部对上游部门（研发部）的管理（输入）：l会签设计任务书、参与施工图审查；l设计师必须到项目所在地进行4次以上针对施工单位（及监理）的技术交底；l设计师有责任进行针对现场变化、效果调整、设计错误等因素提出相应的设计变更。遇到项目施工现场重大问题，必须由设计团队成员到现场解决，并保证问题反馈速度，在三日内做出回复；l设计师必须针对现场突发性的事件进行现场办公服务，调整设计，出具设计变更；工程管理架构工程管理架构 龙湖地产工程部的输入与输出龙湖地产工程部的输入与输出工程部对下游部门（造价采购部）的管理（输出）：l工程项目部合同需求的质量直接影响下游造价采购部的招标质量；l现场签证办理的及时性和准确性直接影响下游造价采购部动态成本的反馈；l现场进度控制的把控直接影响下游造价采购部资金计划的准确性；l
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