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连锁百货超市防损部考评表考核细则(3页).doc

  • 资源ID:27324       资源大小:39KB        全文页数:3页
  • 资源格式:  DOC         下载积分: 10金币
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连锁百货超市防损部考评表考核细则(3页).doc

1、防损部2006年经营目标考核内容考核项目权重考核要点扣分说明自我评价评定扣分考评分行政部分1、严格执行公司各项规章制度和管理办法。(5分)2、自觉遵守劳动纪律,服从公司工作安排。(4分)3、加强部门之间的工作协作,提高工作效率。(2分)4、服务规范,着装整齐,仪表大方,保持优雅的工作环境。(3分)5、落实安全措施,加强安全防范,确保全年无安全事故的发生。(3分)6、积极参加公司举办的各项活动。(3分)20分1、不按制度和规定的程序办事,违规1次根据情节,扣1-4分2、因工作不配合影响工作效率的1次扣1分。3、未按要求着装1次扣1分。环境卫生差,被领导口头或书面批评1次扣1分。4、安全措施不落实

2、,视情节扣1-3分。5、无故不参加公司开展的活动1次,扣1分。职能部分货品安全1、 坚守岗位,加强巡场,确保公司财产安全,全年经济损失不超过4次,损失金额不超过8000元。(10分)2、加强制度建设,提高防损人员的防范意思和敏锐度。(10分)20分1、 每出现经济损失,损失金额在2000元扣2分,损失金额在5000元扣5分,8000元以上(含)此项为零分。2、由于制度不落实,值勤不到位造成主观上损失的视情节扣2-10分。消防安全1、 每月对消防器材进行一次检查保养并登记,保持正常状态(6分)2、 划分商场消防区域,实行责任到部门(6分)3、 按月对各部门的消防区域实行考核(8分)20分1、 对

3、消防器材不按月进行检查保养扣2分,消防检查发现问题一次扣2分。2、 各部门管理区域区划责任不明确,制度不落实发现1次扣1分。3、 考核不到位,缺一次扣1分。人身安全1、 及时处理顾客恶性投诉,维护商场稳定(4分)2、 及时阻止有可能在公司范围内的各种流氓斗欧事件,确保公司安全(6分)。10分1、 全年出现一次员工打架、斗欧扣1分。2、对公司范围内发生的各种流氓斗欧事件,因处理不及时,采取方法不当造成流血事件一次扣5分。技能培训1、 每半年对员工进行一次货品安全知识培训(5分)2、每半年对员工进行一次消防知识培训(5分)10分1、 对员工进行货品安全培训,缺少一次扣2分。2、 对员工消防安全知识

4、培训,缺少一次扣2分。素质考核1、每半年对防损员进行体能和业务知识考核(4分)2、每月对部门人员工作质量进行考核(6分)10分1、不按计划执行无故延迟1天扣1分;2、本部门人员出现工作失误造成大的影响或部门考核不及时扣1分。临时性工作努力完成公司领导交办的临时性任务5分不按时完成公司领导交办的工作任务,延误1天扣1分,未完成任务,本项分值为0分。财务指标1、 按计划搞好部门费用管理;2、按时上报财务报表。(节假日顺延)5分部门费用超出预算指标1%,扣2分;每月2号上报财务报表,延迟1天扣1分,主观造成的差错率低于2%,每超出1%、扣1分。 奖励加分:员工人数标准总分自评总分总扣分平均分评定结果。


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