1、第 1 页，共 2 页 门店收银课绩效考核表 序号项目权重评价标准指标奖金基数考核细则数据提供备注 1平均每小时扫描单品数30% 门店当月扫描单品总数/门店当 月收银用工总小时数(收银员日 工作小时数*收银员当月出勤总 天数) 150sku/小时 主管30%*500 领班30%*260 员工30%*80 达成率90%，不计发奖金 90%达成率91%，按奖金基数的60%发放奖金 91%达成率92%，按奖金基数的65%发放奖金 92%达成率93%，按奖金基数的70%发放奖金 以此类推 97%达成率98%，按奖金基数的95%发放奖金 98%达成率106%，按奖金基数的100%发放奖金 106%达成率
2、111%，按奖金基数的105%发放奖金 111%达成率116%，按奖金基数的110%发放奖金 以此类推,上不封顶 信息 行业标准 380sku520sku /小时 2销售收入20% 门店实际销售收入/门店销售收 入指标 见预算表 主管20%*500 领班20%*260 员工20%*80 同上财务 3现金收取准确率10% 门店当月收银长短款总额/收银 款项总额 0.05% 主管10%*500 领班10%*260 员工10%*80 差异率0.055%不发奖金 0.054%差异率0.055%发50%奖金 0.053%差异率0.054%发60%奖金 0.052%差异率0.053%发70%奖金 0.05
3、1%差异率0.052%发80%奖金 0.050%差异率0.051%发90%奖金 0.049%差异率0.050%发100%奖金 0.048%差异率0.049%发110%奖金 差异率0.048%发120%奖金 财务 行业标准 0.03%0.05% 4收银耗材使用率10% 实际耗材使用金额/店销售收入( 包括收银纸购物袋) 0.30% 主管10%*500 领班10%*260 员工10%*80 使用率0.35%无奖金 0.34%使用率0.35%发50%奖金 0.33%使用率0.34%发60%奖金 0.32%使用率0.33%发70%奖金 0.31%使用率0.32%发80%奖金 0.30%使用率0.31%
4、发90%奖金 0.29%使用率0.30%发100%奖金 0.28%使用率0.29%发110%奖金 使用率0.28%发120%奖金 财务行业标准0.2% 第 2 页，共 2 页 门店收银课绩效考核表 序号项目权重评价标准指标奖金基数考核细则数据提供备注 5客户投诉率10% 因为收银客服人员行为不当而引 起的顾客投诉至店长的事件 0 主管10%*500 领班10%*260 员工10%*80 无客户投诉发100%奖金，有一次客户投诉扣50%奖金， 有两次扣100%奖金。 店长 6人力费用占比10%部门人力费用/店销售收入0.50% 主管10%*500 领班10%*260 员工10%*80 人力费用0
5、.55%无奖金 0.54%人力费用0.55%发50%奖金 0.53%人力费用0.54%发60%奖金 0.52%人力费用0.53%发70%奖金 0.51%人力费用0.52%发80%奖金 0.50%人力费用0.51%发90%奖金 0.49%人力费用0.50%发100%奖金 0.48%人力费用0.49%发110%奖金 以此类推，上不封顶 财务 7 损耗率10% 店盘点损耗金额(成本)/店销售 成本额*100% 0.50% 主管10%*500 领班10%*260 员工10%*80 损耗率0.6%无奖金 0.5%损耗率0.6%发50%奖金 0.4%损耗率0.5%发100%奖金 0.3%损耗率0.4%发110%奖金 损耗率0.3%发120%奖金 超出指标，由部门赔偿 财务 行业标准0.3%， 每季度考核一次
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