1、竞争优势竞争优势汇报提纲汇报提纲 竞争优势 对房地产中介行业的理解 房地产中介行业的竞争环境 追求持续竞争优势竞争优势竞争优势 一、对竞争优势的理解 在特定的行业中，企业获得最大赢利或赢利机会的可能性。企业赢利能力或机会高于同行业则形成竞争优势。 企业的终极目标是利润最大化多元化或跨行业，则要求在各行业内的企业赢利能力。 二、竞争优势强调可持续性，不会被轻易取代，不会轻易被对手超越 三、企业通过竞争优势得到的盈利能力，应高于为取得优势所付出的成本对房地产中介行业的理解对房地产中介行业的理解房地产中介行业是信息服务行业关于渠道房地产销售服务渠道的根本是服务商业模式一、房地产中介行业是信息服务行业
2、一、房地产中介行业是信息服务行业 （一）（一） 房地产中介行业首先是信息服务行业房地产中介行业首先是信息服务行业 基础信息不对称是房地产中介产生发展的基础 信息服务是中介行业各种服务和业务的基础（二）信息是资源（二）信息是资源 信息资源是客户资源 赖以生存的基础性资源 信息本身是有价值的 （三）房地产中介企业的基本能力是信息操作和（三）房地产中介企业的基本能力是信息操作和服务的能力，最基本的竞争是信息操作水平的竞服务的能力，最基本的竞争是信息操作水平的竞争争信息的数量和规模信息处理的速度信息服务的成本获取、控制甚至垄断信息资源的能力信息资源的变现能力目前，房地产中介企业的很多活动是聚焦于信息资
3、源的获取、控制、变现的；（四）企业操作水平决定信息资源流向（四）企业操作水平决定信息资源流向操作水平不同的企业之间，对资源的认识和判断不一样。在争夺资源的过程中，起决定作用是操作水平，操作水平高则资源的价值高，操作水平低则资源的价值就低。同时，资源的争夺也是有成本的。在信息公开化程度较高的环境下，谁的操作能力强资源就是谁的。 资源向操作卓越的企业集中二、关于渠道二、关于渠道（一）渠道的定义：（一）渠道的定义： 渠道是产品或服务到达客户的途径和方式，是硬件和软件的结合。 （二）渠道价值（二）渠道价值 渠道价值从以下几个方面来评价：渠道价值从以下几个方面来评价： 渠道和客户的距离：渠道一定要延伸到离客户最近的地方，不单是物理距离，更主要是心理和服务距离，渠道的服务能力要离客户最近。 维持渠道的成本：成本越低，价值越高。专业性渠道比综合性渠道价值高专业性渠道比综合性渠道价值高 渠道价值从以下几个
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