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上海浦东区市政中心物业管理方案(108页).doc

  • 资源ID:271293       资源大小:348KB        全文页数:108页
  • 资源格式:  DOC         下载积分: 35金币
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上海浦东区市政中心物业管理方案(108页).doc

1、上海浦东新区市政中心物业管理方案上海浦东新区市政中心物业管理方案目录1公司综合阐述11.1企业理念11.2管理模式41.3管理框架61.4管理规模61.5管理的主要物业71.6项目剪影82物业概况及合作意图132.1物业概况132.2合作意图132.3合作前提133管理设想143.1管理目标143.2服务理念153.3保证体系153.4指标承诺153.5对策措施164管理内容及服务标准174.1业户服务174.2礼仪服务224.3设备管理274.4保安服务614.5保洁服务654.6绿化服务724.7应急预案824.8支持文件935浦东新区市政中心管理处人员配置945.1人员架构945.2人员

2、配备945.3主要人员简历952 2物业概况及合作意图物业概况及合作意图2.12.1物业概况物业概况“浦东新区市政中心” 坐落于浦东新区合欢路 2 号,占地面积 7583 平方米,总建筑面积 17680 平方米,由一幢三层办事大厅和一幢五层办公楼及一层地下室组成,地下室设有主楼泵房和一个多功能厅。西侧入口处旁有地面机动车停车位 10 个和非机动车停车位 40 个。 办事大厅与合欢路之间还设有一个面积近 200 平方米下沉式广场, 室外绿地面积 750 平方米。2.22.2合作意图合作意图“一流的物业需要一流的管理一流的物业需要一流的管理,一流的管理需要一流的机制一流的管理需要一流的机制”这样才

3、能使物业保值、增值,才能使业户感觉安心、满意;贵方要求在物业管理市场上选聘一家具有高资质、上等级、有规模,而且拥有综合性办公楼管理经验的物业公司;我公司正具备管理 “浦东新区市政中心” 的资质和能力, 而且一旦中标,将采用“陆家嘴物业企业标准(Q/OAKH)” ,在管理中按 ISO9001 质量管理体系、ISO14001 环境管理体系及 OHSAS18001 职业健康安全管理体系要求,来提升“浦东新区市政中心”的管理档次,达到贵方对物业公司提出的管理目标;我公司将以崭新的服务理念带入“浦东新区市政中心” ,改善、升华、精雕周围的环境,为业户营造一个“安全、舒适、亲情、保值(增值) ”的办公及商务环境。2.32.3合作前提合作前提为保证“浦东新区市政中心”管理品质和物业管理的顺利开展,贵方应免费提供一定面积的房屋作为物业管理的办公、仓库、休息用房;3 3管理设想管理设想3.13.1管理目标管


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