常熟城市之光住宅项目前期物业顾问服务方案（10页）.doc
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常熟城市之光住宅项目前期物业顾问服务方案（10页）.doc
1、前期物业管理提供之顾问服务内容一、协助推广，促进前期租赁利用物业的信誉和管理业绩， 。加强购房者对售后优质服务的信心，更有助于城市之光树立品牌形象，同时物业还将协助租售宣传推广活动：编号编号工作内容工作内容计划完成时间计划完成时间1.1协助业主制定及完善 CI 设计，包括信件、通告的版面及文字使用规定，名片、胸牌、公关赠品、标牌、各类登记薄的标准格式等7 月-8 月1.2派专员于现场解答客户对于物业管理方面的疑问，并可在重大宣传活动时，就聘请专业公司的管理优势、先进目的管理模式、智能化设备的管理与服务等方面提供展示及详细解说7 月-延续1.3现时购房者越来越关心今后物业管理所能提供的服务与收费
2、标准，物业公司为租赁部人员提供有关方面的基础培训及客户服务培训，解决并商讨在租赁中遇到的管理问题7 月-9 月1.4提供有利于售楼宣传所需的物业管理数据8 月1.5制定管理服务承诺，增加客户的信心8 月1.6对楼盘示范单位布置设计提供意见，并安排管理措施9 月1.7物业公司利用自身的资源为楼盘作宣传7 月-延续二、楼盘设施的顾问服务内容凭借物业公司多年丰富的管理经验，通过审视机电施工设计及监督设备安装过程，并通过审议购货(维保)合同条款，对设备和机房提出有利于节约能源、控制质量、便于管理和维护保养的专业顾问意见和建议，其中包括：编号编号工作内容工作内容计划完成时间计划完成时间2.1公共照明灯具
3、和布线2.2公共照明开关设置2.3中央空调系统及现场控制形式2.4应急照明设置和控制2.5电梯及消防电梯2.6高低压电气设备2.7给排水系统2.8后备发电机2.9消防系统和设备2.10擦窗机三、物业规划顾问由物业从管理和使用者的角度，通过审视设计方案、图纸，对建筑装饰、外围环境及设备建材等方面提出有利于促进租售、节约投资和便于今后物业管理的专业顾问意见和建议，并根据需要与设计院和承建商举行的专题会议，探讨落实一些重大的改进意见和建议，其中包括：编号编号工作内容工作内容计划完成时间计划完成时间3.1人流及车流导向8 月底3.2员工通道的设置9 月上旬3.3各种指示牌和水牌8 月3.4监控中心、安保岗亭7 月-8 月3.5楼层单元分隔和编号8 月3.6公共区域装饰9 月上旬3.7户外广告的灯箱8 月底3.8服务接待台9 月3.9车库及出入口8 月3.10垃圾房设置7 月3.11公共厕所7 月3
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