金色蓝湾高档住宅、商业楼房项目物业管理顾问方案（74页）.doc
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金色蓝湾高档住宅、商业楼房项目物业管理顾问方案（74页）.doc
1、金色蓝湾金色蓝湾物业管理顾问方案物业管理顾问方案物业管理顾问方案物业管理顾问方案招商局招商局招商局招商局物业管理有限公司物业管理有限公司物业管理有限公司物业管理有限公司二二二二XXXXXXXX 年十二月年十二月年十二月年十二月目目录录第一章第一章项目简介及顾问模式建议项目简介及顾问模式建议第一节项目简介第二节金色蓝湾项目顾问服务需求第三节顾问模式建议第二章第二章物业顾问服务运作方式概述物业顾问服务运作方式概述第一节“顾问+驻场”服务模式第二节顾问运作方式第三章第三章 物业前期介入顾问工作物业前期介入顾问工作第一节物业前期介入的必要性第二节物业前期介入顾问工作事项第四章第四章物业管理机构筹建顾问
2、工作物业管理机构筹建顾问工作第一节物业管理机构成立顾问内容第二节规章制度建立顾问内容第三节人员招聘与培训顾问内容第五章第五章营销配合和促进工作营销配合和促进工作第一节定期举行沟通会议第二节参与营销及租售中心的整体施工和装饰第三节规划良好的销售现场服务工作第四节对销售人员进行物业管理专业知识培训第五节销售现场派驻高级物业经理第六节宣传自身背景和优势，展示强大服务商面貌第六章第六章验收和整改顾问工作验收和整改顾问工作第一节建筑质量的验收顾问第二节设备设施的验收顾问第三节验收质量问题的整改顾问第七章第七章 交付和装修管理顾问工作交付和装修管理顾问工作第一节交付期物业管理的顾问内容第二节交付分工、安排
3、与准备内容第三节装修管理期顾问内容第四节装修管理的组织安排第八章第八章 正常期管理顾问工作正常期管理顾问工作第一节正常期物业管理的基本顾问事项第二节正常期客户服务的顾问内容第三节正常期安全管理的顾问内容第四节正常期设备及房屋养护维修的顾问内容第五节正常期清洁保洁的顾问内容第六节正常期环境绿化的顾问内容第七节正常期客户室内维修与商务服务的顾问内容第九章第九章金色蓝湾质量跟踪及保证措施金色蓝湾质量跟踪及保证措施第一节质量跟踪阶段第二节质量保证措施第十章第十章金色蓝湾物业顾问服务安排和报价金色蓝湾物业顾问服务安排和报价第十一章第十一章服务承诺服务承诺结束语结束语第一章第一章项目简介及顾问模式建议项目简介及顾问模式建议第一节第一节项目简介项目简介 项目位置：湛江人民大道北 11 号 开 发 商：湛江鑫泰投资有限公司 占地面积：占地面积 10.6 万平方米。 总建筑面积：总建筑面积约 55 万平方米
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