1、物业项目业主入住管理方案物业项目业主入住管理方案入 伙 的 重 点 是 明 确 与 项 目 公 司 营 销 部 、管理 处 等 各 部 分 的 接 口 、分 工 与 配 合 ,以 保 证整 个 入 伙 过 程 的 顺 利 实 施 。入 伙 方 案 包 括 时间 、 地 点 、 人 员 、 分 工 与 培 训 、 相 关 资 料 、入 伙 流 程 、入 伙 仪 式 、现 场 布 置 、统 一 说 辞等 内 容 。一 、一 、入 住 准 备 :入 住 准 备 :(一 ) 根 据 小 区 管 理 需 要 , 编 写 业 主 手 册 、 装 饰 装 修 协 议 书 、 安 全 责 任 书 、 停 车
2、场 管 理 协 议 书 及 业 主 入 住 时 需要 填 写 的 业 主 基 本 情 况 登 记 表 、 居住 人 口 情 况 登 记 表 等 表 格 。(二 ) 为 了 使 业 主 能 够 明 明 白 白 消 费 , 清 楚了 解 物 业 的 服 务 内 容 、工 作 方 式 及 物 业费 的 构 成 等 情 况 ,我 们 将 物 业 费 公 示表 、 服 务 标 准 、 入 住 流 程 图 、 装修 流 程 图 、 有 偿 服 务 项 目 表 等 制 成展 板 在 入 住 办 理 现 场 进 行 公 示 。(三 ) 为 每 一 位 业 主 建 立 了 一 份 空 白 的 业 主档 案 。
3、对 与 业 主 相 关 的 资 料 随 时 存 档 ,保 证 从 业 主 入 住 之 日 起 详 细 了 解 业 主情 况 ,为 给 业 主 提 供 优 质 的 服 务 创 造 必要 的 条 件 。(四 ) 由 保 洁 公 司 集 中 人 力 对 房 屋 进 行 清扫 。在 入 住 时 ,保 证 每 楼 配 备 2 名 保 洁人 员 随 时 对 楼 内 进 行 清 扫 保 洁 。(五 ) 工 程 方 面 : 抓 紧 配 合 、 督 促 施 工 维 保单 位 对 需 整 改 项 目 进 行 维 修 。加 紧 系 统调 试 ,确 保 业 主 入 住 时 系 统 能 够 正 常 运行 。二 、二 、人 员 准 备人 员 准 备计 划 分 为 4 个 组 为 业 主 办 理 入 住 手 续 :(一 ) 财 务 收 款 组 : 2 人 。(二 ) 文 件 签 署 、 物 品 发 放 组 : 8 人