1、商业管理系统培训 物业工程管理 商业工程管理管理特点 常规物业（商业） 工程管理 购物中心 工程管理特点 系统庞大 工期紧张 满场开业 工程管理阶段 前期管理前期管理 后期管理后期管理 1、前期介入 2、部门建设 3、施工质量监管与反馈 4、装修管理 5、开业条件保证 1、遗留问题处理 2、接管验收 3、设备管理 4、能源管理 5、维修与服务管理 开业开业 工程前期管理- 前期介入 前期介入主要联方： 集团规划院； 项目公司设计部； 建筑设计院； 项目公司工程部； 经营商户； 设计阶段主要以下几方面设计阶段主要以下几方面: 能耗的计量能耗的计量 强电系统强电系统 弱弱 电电 系系 统统 空调系
2、统空调系统 给排水系统给排水系统 消防系统消防系统 电电 梯梯 建建 筑筑 类类 一、前期介入设计阶段1 能耗的计量能耗的计量 1、分表计量除进户总表外，主力店和管公司管辖范围必须有分表计量，避免出现大表减小表的情况； 2、计量精度水、电、气、热等计量表的精度满足计量需要。 3、统一计量尽量选择预付费表，便于对收费的控制，同时选择的表要符合当地政府管理部门的规定并尽量统一厂家，避免出现一种计量表多种软件的情况，增加后期维修成本和难度。 4、细化计量商管公司管辖范围内的计量方式尽量细化，公寓、写字楼、步行街、娱乐楼各主力店、停车场都要分开计量。 1、外广场地砖尺寸和规格在保证广场的整体效果同时兼
3、顾是否容易清洁、是否可以承受车辆停放、是否方便更换、后期采购成本是否可以承受。外广场需设地沟或排水井，避免清洁地面和下雨积水； 2、化粪池、隔油池的井盖应避开商铺外开门，避免夏季产生异味影响商户经营； 3、屋顶和伸缩缝的防水做法要符合南北气候差异，比如宁波是倒置式屋面、哈尔滨是正做屋面； 4、 步行街与主力店通道应加非镂空式透明防盗卷帘，防止非正常营业时间顾客进入步行街，以及因营业时间不同导致的能耗损失； 建筑类建筑类 一、前期介入设计阶段2 1、对步行街商铺在结构允许情况下，能作为餐饮商户经营的店铺都设厨房排烟和新风井，排烟道铁皮内衬，避免后期业态调整为餐饮时的房产条件限制。 2、步行街阳光顶要加装自动遮阳装置。避免夏季阳光辐射造成空调能耗加大， 同时应有部分开启扇为换季时提供新风 3、 机房的铺装设计：很多广场在设计阶段对机房铺装没有明确要求，导致后期因为工程进度进而变成工程遗留问题，
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