1、目录第五部分 技术方案部分第一章 整体方案.第一节 整体管理思路第二节 服务承诺的预期效果第二章 管理服务模式.第一节 服务特点第二节 规范管理第三节 创新机制第四节 节能降耗模式第三章 管理目标.第一节 管理目标承诺第四章 机构设置与运作.第一节 组织机构设置第二节 岗位安排及职责第三节 机构的运行第五章 工作计划及绩效考核管理.第一节 工作计划第二节 绩效考核管理第六章 组织机构及人员培训和管理.第一节 人员配置第二节 岗位素质要求第三节 人员管理及培训管理第四节 留人措施第七章 安全防范管理方案.第一节 保安内部管理第二节 交通秩序管理第三节 消防管理第八章 水电管理方案.第一节 房屋建
2、筑本体管理第二节 设备设施运行第三节 维修养护管理方案第四节 电梯维护及运行管理第五节 消防系统管理第九章 保洁管理服务方案.第一节 保洁服务方案第二节 消杀服务方案第三节 卫生间保洁方案第四节 保洁应急预案第十章 绿化管理服务方案.第十一章 档案建立与管理.第一节 档案的收集管理第十二章 师生公寓楼管理方案.第一节 管理范围及主要设施第二节 管理服务的内容及要求第十三章 垃圾处理方案.第一节 垃圾分类及管理第二节 校园垃圾的回收及处理第十四章 应急预案.第一节 台风或特大暴雨应急预案第二节 火灾应急方案第三节 聚众围堵等治安突发应急处理方案第四节 消防应急预案第五节停电和电力故障处理方案第十
3、五章 物业项目经理岗位配置情况.第一节 项目经理学历及证书第二节 社保证明第十六章 物业项目主要负责人岗位配置情况.第一节 各岗位主要负责人学历第二节 保安队长资格证书第三节 环境保洁及绿化主管资格证书第四节 主要负责人社保证明第十七章 各项管理规章制度.第一节 安防管理制度第二节 保洁绿化管理制度第三节 建筑管理制度第四节 停车场管理制度第十八章 管理创新.第一节 物业管理创新的内容第十九章 突击保障任务方案.第一节 会议的布置及服务要求第二节 新生报道的布置及服务要求第三节 学生入学典礼及毕业典礼的布置及要求第四节 运动会的布置及要求第五节 省市领导或主管部门来校检查的布置及要求第六节 考试期间突发事件的反应预案第五部分 技术方案部分第一章 整体方案第一节 整体管理思路根据与校方签订的物业服务合同，我们将制定各个岗位的岗位职责、工作标准以及各个班组的作业指导书和相关的记录表格。认真落实
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