1、物业管理前期介入方案物业管理前期介入方案目目录录第一部分 前期介入服务的四个阶段一、物业顾问组建阶段二、建设施工阶段三、竣工验收阶段四、物业销售阶段第二部分 物业管理模式及服务目标一、服务管理模式的设想第三部分 项目组织架构与岗位人员设置一、组织机构设置与岗位人员配备情况二、各部门主要工作职责第四部分物业前期管理开支计划预算一、行政办公用品计划表二、维修工具计划表三、护卫、消防装备计划表四、环境绿化装备计划表五、前期介入日常费用开销预算表第五部分 前期物业管理工作的开展一、前期物业工作重点二、前期管理流程及工作计划三、前期管理要求四、物业接管验收的前期管理五、接管验收程序及注意事项六、设备设施
2、试运行一一第一部分第一部分 前期介入服务的四个阶段前期介入服务的四个阶段住宅小区的前期介入物业管理,是指物业正式进驻前的物业管理,其主要目的是:及时发现设施、设备的遗留问题,为日后物业的顺利运作打好基础,进行沟通渠道、管理架构和相关资源准备,确保业主顺利进驻以及正式进驻后的良好管理效果。 针对住宅小区的前期物业管理特点及项目进度安排,从客户关系、制度管理、技术资料管理三个环节入手,制定出完善、高效、科学的作业流程和工作计划,以保障住宅小区物业的正常、有序运转,协助集团使之物业建立良好之窗口形象。要使今后的物业管理顺利进行, 物业管理的前期介入将会起到至关重要的作用,将根据物业施工进度的实际情况
3、,制订科学、成熟、相应的物业管理前期介入工作计划,并按计划和阶段开展各项工作,为将来的物业管理工作顺利开展打下坚实的基础。一、物业顾问组建阶段一、物业顾问组建阶段对于物业管理前期介入, 建议公司邀请极具专业见解及工作经验的各相关专业专家,组建“项目前期顾问团” 。根据物业特点,提出合理建议。前期介入人员需要参与小区规划设计方案的变更讨论,从管理的角度审视规划设计方案是否合理, 力求使小区的设计方便日后的物业管理工作。1. 小区人车分流的设计; 人员、 车辆进出智能化 “一卡通” 系统;2. 电梯联动监控和消控中心的设置五方通话,刷卡上下梯系统;3. 会所功能设计;4. 公共照明开关设置位置及开闭形式;5. 家用空调穿墙孔和室外机座位置的预留;6. 信报箱的设立,公共告示栏的配置;7. 直饮水系统功能配置;8. 公共洗手间的设置;9. 小区垃圾房的设置;10.物业管理用房的位置设计;11.附