物业管理公司保安工作人员手册方案(80页).doc
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物业管理公司保安工作人员手册方案(80页).doc
1、广州广州 xxxx 物业管理物业管理有限公司有限公司保保安安工工作作人人员员手手册册目目录录1.01.0 序言序言.32.02.0 保安人员岗位职责保安人员岗位职责.63.03.0 保安管理制度保安管理制度.103.1 保安一般工作.103.2 保安各级人员岗位问责制. 113.3 安保人员交接班制度.143.4 保安员考核规程及奖惩制度.163.5 保安设备管理制度. 213.6 防火管理制度.223.7 临时动火管理制度. 233.8 火灾应急制度.233.9 门卫工作制度.273.10 巡逻工作制度.283.11 停车场管理制度.303.12 起卸货区管理制度.313.13 违例处理规定
2、.323.14 施工保安管理.333.15 贵宾接待制度.343.16 非办公时间出入登记管理制度.363.17 保安部安全防范措施.383.18 各岗位工作标准及各项管理制度的落实措施.393.19 消防应急预案.393.20 保安人员应知应会.434.04.0突发事件处理方法突发事件处理方法.514.1 刑事治安事件的处理. 514.2 发生失窃案件的处理. 514.3 发生抢劫的处理.514.4 打架事件的处理. 524.5 发生凶杀案的处理.524.6 停电的处理. 524.7 发生有人触电的处理.524.8 电梯故障的处理.524.9 伪造信用卡或伪钞的处理. 534.10 受伤/急
3、诊.534.11 炸弹恐吓.544.12 自然灾害.544.13 火灾应急程序.565.05.0保安管理表格保安管理表格QR/SE-01保安巡逻报告表QR/SE-02特别事件报告QR/SE-03保安事件报告表QR/SE-04投诉处理记录表QR/SE-05保安值班表QR/SE-06车位用户停车证资料登记表QR/SE-07车辆进出登记表QR/SE-08违例停车通知单QR/SE-09车辆超时停车收费记录表QR/SE-10警告QR/SE-11对讲机记录QR/SE-12对讲机交收记录QR/SE-13车场收入日报QR/SE-14车场收入周报QR/SE-15保安工作会议记录QR/SE-16保安员月考核表1.01.0序序言言为了使你对有关广州 xx 物业管理公司保安部各级保安人员职责能有比较清楚的了解,本部特编制了这本保安手册请认真阅读,如有不清楚或疑问,可随时查询。保安员须知保安员须知1 1行为规范行为