南山海景豪庭住宅社区物业管理服务方案(马山寨)（93页）.doc
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南山海景豪庭住宅社区物业管理服务方案(马山寨)（93页）.doc
1、海景豪庭物业管理方案海景豪庭物业管理方案( (马山寨马山寨) )目目录录前言目录第一章物业概况1第二章公司简介2一、企业理念2二、机构设置5三、管理优势6四、管理规模8五、项目剪影9第三章物业管理总体构想13一、物业管理总体目标13二、保证体系13三、服务承诺13四、合理化建议14五、管理处组织架构和运作方式15六、物业管理费用预算20第四章物业管理内容及操作标准26一、物业交付前的管理计划26二、物业交付后的管理计划28三、业户服务30四、保安服务42五、保洁服务48六、绿化服务52七、设备维修和养护服务54附件一：海景豪庭管理处岗位职责73附件二：员工培训77附件三：海景豪庭管理处应急预案
2、86前前言言首先，十分荣幸能参与“海景豪庭”项目的物业管理工作。我将依托自身的专业管理实力，结合“海景豪庭”的现状，对“海景豪庭”的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。我们将以海景豪庭物业崭新的物业管理服务理念， 在结合国家政策法规和贵方的实际需要地前提下，凭借南山物业管理公司、在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才，为“海景豪庭”创造一个和谐而优美的居住环境，提升“海景豪庭”的物业价值，并使“海景豪庭”成为烟台市又一个知名的住宅物业管理品牌。根据南山项目提供的“海景豪庭“有关数据资料及招标文件，结合南山物业的企业服务理念及标准，经研究之后，制定了本物业
3、管理规划。“海景豪庭”的物业管理费报价为：物业费多层每月每平方米2.30 元（包括 0.30 元电梯使用费）物业费、公寓、住宅、2.00 元（包括 0.30 元电梯使用费）物业费、别墅、6.00 元物业费商铺建筑面积每月每平方米 3 元第一章第一章物业概况物业概况物业名称：海景豪庭物业服务中心物业类型：高层住宅、多层住宅、商业用房座落地址：烟台市高新区马山寨院内（门楼牌号为高新区滨海中路 2009）占地面积：93.000 平方米。总建筑面积：100481.83 平方米其中：住宅建筑面积 100481.83 平方米78 栋别墅区建筑面积 70908.40 平方商铺建筑面积3463.83 平方米绿化率：40，绿化面积 40000 平方米总停车位 1012 个电梯：26 台小区总出入口：共 3 个，其中 2 个为 24 小时开放智能化情况：家庭安全防范报警系统、电视监控系统、电子巡更系统、楼宇访
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