1、济南某公寓物业管理方案济南某公寓物业管理方案第一章第一章 物业管理要点物业管理要点项目简介：项目简介：地址：济南市历下区和平路 47 号建筑面积：33 万平方米本项目包括 25 座公寓，2 梯 10 户分布，7 至 9 层不等。还有 6 座 9 层高的公寓酒店，底商与住宅结合。另有一座 4 层的公建楼，多处地面停车场。整个小区的中心绿地位于主入口进来 50 米左右，有良好的主入口对景。中心绿地位置靠左。具有良好的居住环境。为了加强园区内部空间的连贯性和景观通透，各个院落向中心绿地和组团绿地敞开。并且各个组团绿地和中心绿地通过景观次轴联系在一起。另外利用现存沟渠，打造自然生态的滨水景观系统。交通
2、布置： 小区道路系统层次分明， 自然有趣， 具有良好的可达性和道路景观效果。小区内主干道系统的形成顺其自然，又达到了最高效率，设计中，在此定位的基础上，将道路设计为一个自由曲线的形式， 避免笔直道路与小区优美环境的冲突。 从这条趣味怡然的车行主干道上解决了小区主要的交通问题， 能够方便的到达每一个居住组团， 到达地下停车场。同时很好的留出了中心绿地和各个主要的组团绿地。做到人车分流，为小区的户外活动提供安全，便利的条件。 。停车位除了一定比例的地面停车外，集中安排了几个地下停车场。并且合理便捷的安排了停车出入口。基于本项目业主特点基于本项目业主特点：消费能力较强消费能力较强，追求时尚生活模式和
3、保证私密性追求时尚生活模式和保证私密性；居民居民（业业主）对物业服务的要求标准高且全面。主）对物业服务的要求标准高且全面。我公司整体管理服务思路如下我公司整体管理服务思路如下 运用持续发展的战略，确保物业的保值与增值； 人性化的管理方针为业户铺架沟通的桥梁，增进了解与信任，以诚信为本提高管理服务的信誉； 结合物业实际情况，导入切合实际的管理理念，以高效率的管理降低成本，全心全意为业户服务； 采用 PDCA 循环整改的方法，不断提高物业管理水平；管理处采用的管理体制是：企业化、专业化、一体化。管理思想是：安全第一，不断满足业户日益增长的对服务的需求，打造物业管理精品。最终达到经济效益、社会效益、环境效益的统一。在实际服务管理中，将抓住以下三个重点：1、 完善服务、诚信待人。物业管理是以服务为主的行业， 为此我们将在今后的服务工作中， 充分体现我们的服务宗旨和追求目标，奉行“以人为本，业户至上
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