工业研究院大厦物业管理服务方案（256页）.doc
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工业研究院大厦物业管理服务方案（256页）.doc
1、目目录录第一章第一章公司简介公司简介03第一节公司概况05第二节管理优势06第三节公司荣誉08第二章第二章物业管理整体设想及策划物业管理整体设想及策划10第一节经营管理理念13第二节物业管理定位16第三节物业管理整体设想19第三章第三章拟采取的管理方式和各项机制拟采取的管理方式和各项机制24第一节拟采取的管理方式26第二节拟采取的各项机制31第四章第四章人员配备人员配备、 培训与管理培训与管理38第一节人员配备40第二节人员培训45第三节人员管理50第五章第五章质量质量/环境环境/职业安全健康管理方针和目标职业安全健康管理方针和目标52第一节质量/环境/职业安全健康管理方针54第二节质量/环境
2、/职业安全健康管理目标56第六章第六章管理规章制度管理规章制度57第七章第七章物业管理服务费物业管理服务费62第八章第八章管理处经费收支预算管理处经费收支预算69第九章第九章设施设施、 设备配备计划设备配备计划72第十章第十章档案的建立和管理档案的建立和管理78第十一章第十一章前期管理前期管理85第一节前期介入工作内容87第二节特殊功能区和辅助工程的前期管理88第三节物业接管验收的前期管理89第四节其它前期准备工作93第十二章第十二章智能化系统管理智能化系统管理95第十三章第十三章日常物业管理日常物业管理109第一节入驻管理111第二节装修管理113第三节租赁管理116第四节食堂管理118第五
3、节停车场管理121第六节机电设备设施管理125第七节安全管理137第八节绿化管理147第九节清洁管理154第十四章第十四章大厦维修养护大厦维修养护159第十五章第十五章各项管理指标的承诺各项管理指标的承诺171第十六章第十六章社区文化活动管理社区文化活动管理179第十七章第十七章有偿服务和无偿服务有偿服务和无偿服务185第十八章第十八章经营场所管理设想经营场所管理设想191第一节成功案例193第二节经营管理优势194第三节会场经营设想195第四节会场管理要求196第十九章第十九章CI 系统系统199第一节VI 视觉识别系统200第二节MI 理念识别系统205第三节BI 行为识别系统206第二十章第二十章其他承诺其他承诺208附件：管理规章制度附件：管理规章制度210第一章第一章公司简介公司简介略第二章第二章物业管理整体设想及策划物业管理整体设想及策划全面导入全面导入 ISO9001ISO9
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